что значит техническое сопровождение

Техническое сопровождение сайта › что это такое

Содержание

Детальная информация

Любая причина неисправности должна быстро и с толком решена. Работа сайта зависит от хостинга, так настройку необходимо проводить на этапе мастеринга, однако работа разнообразных сервисов может привести к несогласованности, что в свою очередь приведет к замедлению работы. Перебои и отключения в работе хостинга делятся на: плановые, о которых заранее предупреждают, и неплановые, из-за технических проблем. Описывать какие проблемы бывают, не имеет смысла, но их частое появление знак к смене хостинга. Это невыгодно, так как сайт теряет свой авторитет. В свою очередь это приводит к потере заработка, популярности и клиентов.

Важным моментом технического сопровождения является периодическое создание бэкапов(backup), которое позволит в разы быстрее восстановить сайт, если появились технические неисправности. Еще одним моментом является контроль сроков оплаты домена и хостинга. Владельцы хостинга, конечно, не забудут вам напомнить о подходящих сроках оплаты, однако лучше иметь еще один способ напоминания. Еще одной скрытой опасностью являются вирусы. Они пагубно влияют на сам сайт, его недолюбливают поисковики показывающие сообщение о вредоносности сайта. Поэтому иногда нужно проверять сайт на присутствие вирусов, а это может сделать только специалист. Сейчас хостинги оказывают услугу по использования почтовых сервисов. Это отличная новость для корпоративных владельцев, так как можно создать некоторое количество почт с подходящим расширением для домена. А еще предусмотрено управление и мониторинг способности работать этих ящиков.

Источник

1С ИТС — информационно технологическое сопровождение 1С. Что это, кому и зачем нужно?

Обновим 1С с гарантией сохранности базы

Поможем с 1С 24/7, без выходных

Установим сервисы 1С бесплатно

Оперативно решим любые задачи по 1С

Зачем нужно информационно техническое сопровождение 1С? Можно ли не заказывать данную услугу и продолжать пользоваться лицензионным продуктом? Что представляет из себя договор на ИТС? Есть ли от него реальные выгоды для пользователей? Отвечаем на эти и многие другие вопросы, чтобы помочь посетителям сайта составить собственное мнение!

Что представляет из себя информационно технологическое сопровождение 1С предприятия?

Договор на ИТС необходимо заключать, чтобы поддерживать актуальность лицензионных программ 1С. По сути без него ваша программа со временем перестанет считаться лицензионной, т.к. безнадежно устареет.

Приобретение подписки не является обязательным только для базовых версий программы.

Заказывая эту услугу, вы получаете:

Как и любое другое сопровождение, обслуживание 1С ИТС также призвано поддерживать бесперебойную работу программы и оперативно решать все вопросы, чтобы не останавливать деятельность ваших сотрудников и не навредить бизнес-процессам, связанным с 1С напрямую.

Тарифы на информационно технологическое сопровождение 1С. Какой выбрать?

ИТС ПРОФ подойдет компаниям, у которых нет штатного специалиста, способного грамотно обновить программу и решать хотя бы базовые задачи. Вы платите немного больше, но зато вам не нужно нанимать сотрудника на зарплату. Учтите, что от установки обновлений зависит вся работа программы и ошибки в ней могут привести к сбоям или даже потере данных.

ИТС ТЕХНО — хороший вариант для компаний, у которых уже есть в штате специалист и им не требуются услуге по установке обновлений.

Цена на ИТС обслуживание 1С устанавливается самой компанией и является одинаковой для всех партнеров.

Важно понимать, что при прерывании обслуживания, его возобновление будет стоить дороже. Почему так происходит? Дело в том, что перерывы на месяц и более влекут за собой необходимость дополнительных работ по актуализации, проверках и тестированию баз, а также целый ряд дополнительных процедур.

Вот тарифы на ИТС после прерывания:

Обязанность или реальные преимущества?

Не стоит думать, что услуги по информационно технологическому сопровождению 1С — это ненужная, навязанная компанией опция. На самом деле в ней есть множество реальных преимуществ. Чтобы вы могли оценить их наглядно, предлагаем сравнить как строилась бы ваша работа при специалисте в штате, одноразовых консультациях и ИТС.

Какие услуги могут потребоваться дополнительно?

Почему стоит обратиться именно к нам?

Мы представляем целую команду специалистов и предлагаем множество услуг, связанных с 1С — от информационно технологического сопровождения до сложной разработки. Многолетний опыт позволяет нам:

С вами работает не один специалист, а хорошо подобранная команда, где сотрудники дополняют друг друга. Мы не заболеем, не уйдем в отпуск или декрет и не подведем вас в трудную минуту!

Как начать сотрудничество?

Свяжитесь с нами любым удобным образом или оставьте заявку на звонок. Специалисты компании проконсультируют вас по услуге и подскажут подходящий тариф и дополнительные опции, которые вам могут пригодиться. После того, как все будет согласовано, мы заключим договор на выбранные услуги и приступим к сотрудничеству.

Остались вопросы? Заполните форму обратной связи и мы свяжемся с вами, чтобы рассказать подробнее!

Источник

Что такое техническое сопровождение объектов? Это когда вы ставите на фасад своих рабочих, а мы их обучаем

Что такое техническое сопровождение объектов? Это когда вы ставите на выполнение своих, даже не очень квалифицированных рабочих, а мы на каждом этапе обучаем ваших рабочих правильно выполнять фасадные работы. Фасадам этого дома 6 лет.

Другие публикации от nadegniy

Каким бы не был богатым опыт специалиста, и как бы он не был уверен в себе, иногда ему нужно посоветоваться с кем-то. Общение на просторах интернет-сети уже давно стало привычным нам. Разнообразные пользователи сети – будь то профессионал или много знающий любитель – могут выставить в сеть лайфхаки (простые полезные советы на разные темы), которые могут быть с пользой применены для вашего дома.

Какие плюсы пользования ресурсами форума?

На нашем форуме размещены все свежие новости строительства, ведь наши специалисты всегда держат руку на пульсе событий строительства. У нас вы найдете полезную информацию для эксплуатации помещения, инвентаря и так далее. Многие считают полезным делать для дома больше своими руками, ведь это и полезно для здоровья, выгодно экономически, и предоставляет некий моральный комфорт. И возникает логичный вопрос: «Как самому сделать?» Ответы можно получить, полистав наш сайт. Именно после посещения этого форума вы ощутите полностью все плюсы. На этом интернет-ресурсе вы найдете сведения для обустройства дачи своими руками. Но многие из тех рекомендаций можно будет учесть и при обустройстве квартиры. Для осуществления бытовых проектов разного масштаба нужен инвентарь. Для общей консультации посетителей сайта создается обзор инструментов, где информация подана просто и доступно.

Источник

Что такое договор ИТС и зачем он вам?

Решившись на покупку любой программы 1С вы обязательно столкнетесь с термином ИТС.

Договор ИТС – это информационно-технологическое сопровождение программного решения. Простыми словами, заключая с поставщиком 1С договор ИТС, вы получаете регулярную комплексную поддержку вашей информационной системы.

Бесплатное обслуживание по ИТС получают базовые версии программ. Оно становится доступным сразу после покупки и активации лицензии продукта. Обслуживание версий информационных систем ПРОФ и КОРП – платное. Далее мы подробно расскажем о том, чем будет полезен договор ИТС для вашей компании.

Договор 1С:ИТС

При покупке лицензионной программы 1С вам потребуется заключить договор 1С:ИТС. На его основании осуществляется поддержка. Договор заключается между партнером фирмы и компанией-покупателем. Последним может выступать как юридическое, так и физическое лицо. В качестве поставщика 1С мы рекомендуем обращаться к официальным партнерам в вашем регионе или в центры сопровождения 1С.

Что дает договор 1С:ИТС?

Официальная поддержка, доступ к обновлениям и линию консультаций могут получить пользователи следующих программных продуктов 1С:

Упростите работу в 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в 1С:Комплект поддержки ИТС. Бесплатно настроим популярные сервисы: 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1С-ЭДО, 1Спарк Риски и др. Оставьте заявку или звоните нашим специалистам в вашем городе!

Виды договоров ИТС

Наличие действующего договора предоставляет вам доступ к различным разделам и справочникам ИС 1С:ИТС. Доступ к информации определяется тем, какой вид договора у вас заключен.

Информационная система 1С:ИТС

Информационная система 1С:ИТС (ИС 1С:ИТС) создана для поддержки пользователей программных продуктов фирмы «1С:Предприятие». Ее задача – помочь выстроить грамотное ведение бухгалтерского, налогового, кадрового учетов и избежать ошибок при сдаче отчетности и уплате налогов.

В системе вы найдете:

Информационная система 1С:ИТС уникальна тем, что в ней собраны знания разработчиков, аудиторов и методистов фирмы 1С. Эксперты регулярно отслеживают законодательства и создают новые методики учета различных видов деятельности. На основании этого программисты вносят изменения в программы.

Система 1С:ИТС будет полезна:

Чтобы начать пользоваться системой необходимо:

Сервисы ИТС

Фирма «1С» работает над улучшениями и удобством работы своих программных продуктов. Разработчики регулярно дополняют и расширяют возможности типовых решений 1С при помощи различных полезных сервисов.

Например, при помощи сервиса вы сможете:

Сервисы, помогающие в работе бухгалтера, вы можете приобрести здесь.

Часто задаваемые вопросы по договору ИТС

Если мы можем самостоятельно обновлять программу 1С, то зачем мне договор ИТС?

Обновления – не единственная услуга, которая предоставляется при обслуживании 1С и входит в состав договора ИТС. Каждый партнер-франчайзи, в том числе и наша компания, предлагает к этому пакету более широкий спектр услуг, например:

Важно помнить, что многопользовательские версии 1С могут легально обновляться только при наличии действующего договора ИТС. Если у вас базовая версия программы, то в этом случае вам просто нужно будет скачать новый релиз и обновить программу самостоятельно.

Старайтесь не привлекать к обновлениям специалистов «со стороны». Часто они используют для обновления нелегальные релизы версий 1С. После установки такого релиза на легальную программу 1С она автоматически становится нелегальной. Последствиями таких обновлений могут стать серьезные штрафы и лишение свободы (ст. 272 и 273 УК РФ).

В случае если ваша 1С не обновлялась длительное время – обратитесь к специалистам 1С. Они переведут вашу программу на актуальный релиз в необходимом порядке. Это позволит избежать критических ошибок или потери данных.

Дорого за простое обновление и консультации.

Помимо обновлений и консультаций фирма 1С предлагает своим клиентом множество интересных и полезных сервисов, о которых мы писали выше в этой статье. Каждый из этих сервисов будет доступен вам только при наличии действующего договора ИТС.

Самые популярные сервисы ИТС:

Нам не нужны сервисы и обновления, мы доработаем программу под себя.

В этом случае, конечно, с обновлениями будет сложнее. Бывает, что доработок в программе сделано столько, что корректное обновление потребует больших финансовых вложений.

При внесении доработок в конфигурацию 1С стоит понимать, что осуществлять их лучше силами профессиональных программистов, понимающих методику работы программы. Лучше всего будет обратиться в компанию-франчайзи 1С, например, к нам. Для внесения изменений в систему также потребуется действующий договор ИТС.

Ни одна официальная компания-франчайзи 1С не имеет права работать с клиентом без наличия договора ИТС. Без него вам даже не удастся получить консультацию, в случае если возникнет какой-то вопрос. Для партнера 1С, оказавшему услугу без договора ИТС это может грозить лишением статуса франчайзи и сильно ударит по репутации.

Подводя итоги сформулируем основные преимущества, которые даст вам заключение договора с официальным партнером 1С:

Звоните нашим специалистам в вашем городе и узнайте как продлить или заключить договор ИТС, что он вам даст и какие вы получите дополнительные бесплатные сервисы. Или оставьте заявку на сайте, и наш специалист сам с вами свяжется!

Источник

Что такое «техническое сопровождение магазина»?

Комплексное абонентское сопровождение магазина, позволяет любому предприятию торговли существенно увеличить темпы роста и повысить прибыль, что является чрезвычайно важным в современных условиях жесткой конкуренции.

Техническое сопровождение магазина заключается в использовании комплекса услуг, которые оказывают специалисты, профессионально разбирающиеся в сфере торговли.

Комплексное абонентское сопровождение магазина предусматривает круглосуточную поддержку клиентов.

Каким магазинам необходимо абонентское сопровождение магазина?

Использование данной услуги удобно и выгодно абсолютно всем современным предприятиям торговли. С ее помощью оптимизировать свою работу могут небольшие «магазины у дома», сетевые супермаркеты, крупные гипермаркеты, а также любые другие предприятия торговли.

Особенно полезной и выгодной данная услуга является для разнообразных интернет-магазинов, осуществляющих обслуживание клиентов с помощью онлайн-касс.

Какие услуги входят в состав технического сопровождения магазина?

Минимальная техническая поддержка магазина предусматривает оказание следующих услуг:

профессиональные консультации по использованию государственных информационных систем (ЦРПТ, Меркурий, Маркировка, ЕГАИС);

контроль сроков действия договоров ОФД, фискальных накопителей и пр.;

круглосуточная поддержка заказчиков по выделенной телефонной линии.

При заказе стандартного пакета к вышеперечисленным услугам добавляется также контроль работы установленного оборудования (доступ к интернету, передача чеков и пр.). В случае выхода используемого оборудования из строя, выполняется его ремонт. Вышедшее из строя устройство временно заменяется аналогичным, которое берется из подменного фонда компании. Также заказчику предоставляет услуга плановой профилактики оборудования с целью недопущения его поломки.

Премиальные пакеты предусматривают дополнительное оказание таких услуг, как консультации профессионального товароведа, бесплатная установка запчастей и т.д.

Почему вашему магазину необходимо техническое сопровождение?

В современных условиях проблема сохранения конкурентоспособности различными торговыми предприятиями стоит особенно остро. Конкуренция в данной сфере с каждым днем становится все более острой. Постоянно расширяются крупные и средние торговые сети, открываются все новые частные «магазины у дома». В подобных условиях торговым предприятиям работать очень сложно, многие из них не выдерживают жесткой конкуренции, начинают терпеть убытки и в итоге закрываются.

Поэтому именно сегодня предприятиям торговли, желающим сохранить, развить и преумножить свой бизнес, необходимо профессиональное техническое сопровождение. После заказа услуги опытные, квалифицированные специалисты проведут проверку работы предприятия и выявят имеющиеся проблемы. Работа установленного оборудования будет контролироваться ими в режиме реального времени. До девяноста процентов неисправностей профессионалы способны решить дистанционно, не посещая торговое предприятие. Средняя скорость решения возникшей задачи составляет всего десять минут.

Оставьте заявку и получите уникальное предложение
по технической поддержке вашего магазина

С чего начать?

Если вы заинтересованы в быстром развитии своей компании, оптимизируйте работу своей организации с помощью услуги технического сопровождения магазина. После заключения договора на обслуживание, любые текущие проблемы, связанные с работой вашего магазина, будут оперативно решаться профессионалами. Регулярная профилактика позволит минимизировать частоту возникновения таких проблем и максимально продлить период эксплуатации торгового оборудования.

Профессиональные консультации помогут вам существенно сократить время, затрачиваемое на обучение новых товароведов и продавцов, поступающих на работу в вашу организацию.

Чем больше услуг будет включать в себя заказанный вами пакет, тем быстрее и эффективнее улучшится и оптимизируется работа вашего предприятия торговли, и тем более высокой будет прибыль, получаемая вашей организацией.

Оставьте вопросы по технической поддержке магазина?
Получите консультацию наших специалистов

Источник

• ← что делать если чернеет помидор снизу
• что значит беспорядочные связи →