что значит заблокировано сервисом найти устройство
Заблокировано удаленным управлением Android как разблокировать
В данной статье мы обсудим удобный инструмент Удаленное управление Android, а также возможные проблемы связанные с ним, например, «заблокировано удаленным управлением Android, как разблокировать».
Пару лет назад компания Google представила удобный инструмент для удаленного управления, отслеживания, блокировки или сброса к заводским настройкам Android устройств.
Удаленное управление Android нужно включить в настройках смартфона. Часто данная опция включена по умолчанию, но лучше проверить. Для того, чтобы включить удаленное управление Android, нужно перейти в Настройки — Безопасность – Администраторы устройства и нажать на Удаленное управление Android.
После этого перейдите на сайт Удаленное управление Android, на котором вы увидите свое устройство и его местоположение на карте. Вам представлено три функции: Прозвонить, Блокировать и Очистить.
Нажмите на «Блокировать», после чего появится диалоговое окно. Введите любой числовой PIN-код или буквенно-цифровой пароль для большей безопасности. Затем нажмите на «Блокировать». После этого мобильное устройство будет заблокировано удаленным управлением Android.
Через некоторое время выбранный смартфон выключится. Если включить смартфон, вы увидите экран блокировки с требованием ввести ПИН-код или пароль.
Это довольно полезная функция, если вы потеряли свое Android устройство, или оно было украдено. Также вы можете стереть все персональные данные, если переживаете, что злоумышленник может получить доступ к ним.
Заблокировано удаленным управлением Android
Многих пользователей интересует вопрос – как разблокировать устройство, если оно заблокировано удаленным управлением Android. Самым простым и удобным решением является ввести правильный ПИН-код или пароль.
Если вы не помните установленный пароль, тогда вам следует выполнить сброс к заводским настройкам. Поищите в интернете или на специальных сайтах, как сделать сброс к заводским настройкам (хард ресет) для вашей модели смартфона. Хард ресет удаляет все персональные данные на Android устройстве, в том числе ПИН-код или пароль.
Если вы знаете другое решение этой проблемы, или вам не удалось разблокировать устройство, которое заблокировано удаленным управлением Android, напишите в комментариях ниже.
Абонент не абонент: что делать, если у вас украли телефон
Если ваш телефон оказался в руках преступников, не паникуйте. Рассказываем, как защитить свои данные.
Собрались заказать пиццу или позвонить в офис и вдруг осознали, что смартфона нет? В кармане пусто, в сумке тоже, друг не брал? Возможно, телефон украли. Но погодите паниковать. Если вы читали наш пост-инструкцию о том, как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи, и последовали всем советам, можете выдохнуть — важная информация в безопасности, и вы сможете ее восстановить на новом телефоне. Впрочем, даже если ваш смартфон оказался в чужих руках неподготовленным, есть несколько способов снизить ущерб.
Хороший сценарий
Ваш телефон достался вору заблокированным, вся информация на нем зашифрована, а сим-карта защищена PIN-кодом. В этом случае остается сделать вот что:
Также рекомендуем после кражи сохранять бдительность. В случае дорогостоящих смартфонов воры часто используют тот самый резервный номер друга или родственника, чтобы с помощью фишинга или социальной инженерии выманить у владельца украденного смартфона пароль от аккаунта Google или Apple ID. Если им это удастся, то они смогут отвязать аппарат от аккаунта, сбросить его и продать подороже, вместо того чтобы разбирать на запчасти.
Вот две реальных истории о том, как это происходит: с фишинговыми SMS якобы от Apple «ваш iPhone был обнаружен» и звонком от сердобольного сотрудника сервис-центра, если SMS не подействовала. Одним словом, ко всем звонкам и SMS, связанным с украденным телефоном, мы рекомендуем относиться с максимальным подозрением и ни в коем случае не вводить и не рассказывать пароль от аккаунта Google или Apple ID.
Плохой сценарий
Со сравнительно хорошим вариантом разобрались, теперь поговорим о более неприятном варианте: смартфон в чужих руках, и он не защищен — может быть, на нем даже не установлена блокировка экрана. В этом случае действовать нужно быстро. Первое, что вам потребуется — другой телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя.
Заблокируйте SIM-карту
Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее. После успешной блокировки SIM-карты похититель не сможет выдать себя за вас — позвонить с вашего номера или получить SMS с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения какой-нибудь транзакции.
Предупредите близких
Второй звонок — кому-нибудь из близких друзей или родственников. Спокойно объясните, что телефон украли, но с вами все в порядке. Попросите их предупредить знакомых о том, что с вашего номера могут поступать сообщения или вызовы от посторонних с просьбами выслать денег или вопросами, которые следует игнорировать. Возможно, также стоит попросить их опубликовать в соцсетях предупреждение, если у вас совпадает круг друзей.
Заблокируйте смартфон
Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет. Кроме того, крайне желательно делать это на безопасном устройстве, потому что придется вводить пароль. Поэтому доберитесь до дома, работы или, если это позволит существенно сэкономить время, зайдите в гости к живущему неподалеку знакомому.
Первым делом войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой. Ведь код подтверждения в SMS или в приложении-аутентификаторе вы по понятным причинам не получите — телефон-то украли. Для устройств на базе Android существует процедура смены пароля без SMS. Для этого вам потребуется ввести один из резервных кодов, которые вы получили во время настройки двухфакторной аутентификации. На iPhone также можно восстановить доступ к аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.
После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:
Отвяжите карты
Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта. Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.
Для устройств Android:
Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI
В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.
На Android его также можно узнать через сервис Поиск телефона.
Для iPhone это можно сделать на сайте appleid.apple.com:
В теории, после того как оператор внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России ее пока нет, но, возможно, она скоро появится.
Что дальше?
Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.
Обратитесь в полицию
Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть. Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.
Восстановите связь
В России новую SIM-карту можно получить в салоне связи вашего оператора при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, может потребоваться еще и нотариально заверенная доверенность). Как правило, в случае утраты она выдается бесплатно. Условия перевыпуска SIM-карт зарубежных операторов, таких как T-Mobile, Verizon, AT&T, Vodafone и так далее, отличаются в зависимости от региона: консультанты T-Mobile, к примеру, могут попросить вас назвать специальный пароль. Присмотрите себе временный телефон или возьмите дома запасной смартфон, если он у вас есть, чтобы не оставаться без связи.
Смените пароли
Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере. После замены установите везде двухфакторную аутентификацию с привязкой к восстановленному телефону.
Верните свои данные
Если до потери устройства вы включали на нем резервное копирование, то даже на полностью очищенном (и уж тем более новом) смартфоне можно будет восстановить все сведения, вплоть до SMS-сообщений.
Вот инструкции, как это сделать на Android и на iPhone.
Не расстраивайтесь
Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами. Не стоит отчаиваться из-за кражи или утери гаджета, ведь главное — ваша личная безопасность.
Как найти потерянный Android-смартфон
Содержание
Содержание
Смартфон — это часть жизни и расставаться с ним неприятно. Но вещь есть вещь, будьте готовы её потерять. Что делать, если не хочется расставаться со смартфоном без боя?
Ваш смартфон нашли, дозвониться на него не получилось. От подобного сценария можно обезопасить себя ещё на этапе оформления SIM-карты.
Что такое SIM-карта и почему от кусочка пластика можно отказаться?
За физической SIM-картой стоит всего один важный идентификатор — ICCID (Integrated Circuit Card Identifier), который в момент покупки привязывается к IMSI (International Mobile Subscriber Identity) и MSISDN (11-значный номер абонента).
Когда вы приходите в офис мобильного оператора за новым номером, вам дают стопку SIM-карт на выбор. Это SIM-карты с заранее подготовленной связкой ICCID-IMSI-MSISDN. При восстановлении SIM-карты (например, в случае утери) сотрудник мобильного оператора выбирает любую SIM-карту из этой стопки, привязывает ICCID к действующему IMSI и на выходе получает ваш старый номер на новой SIM-карте.
ICCID универсален, что дало развитие технологии eSIM. Это интегрированная в смартфон плата, программируемая по аналогии с физической SIM-картой. Изъять её из смартфона невозможно, это «часть корабля». Значит, передача данных будет работать, что даёт некоторое пространство для манёвра. Появляется возможность стереть данные, заблокировать смартфон или определить его геолокацию.
eSIM не панацея от утери смартфона, она лишь даёт пользователю время на его поиск.
Поиск через аккаунт Google с компьютера и другого смартфона
Здесь всё просто и, скорее всего, вы уже об этом знаете.
Через любой веб-браузер заходим на Google Find My Device. Вводим пару «Google ID/пароль» и находим смартфон (точность геолокации до 20 метров).
Google Find My Device отправит на смартфон уведомление о запросе геолокации.
Функции поиска на Android
Определение местоположения смартфона работает, если:
Передача данных необходима для получения GPS (Global Positioning System) координат вашего устройства. Геолокация включается через панель быстрого доступа либо настройки смартфона. Там же включается «История местоположений» и «Определение местоположения».
Дополнительный способ поиска смартфона Samsung
Здесь нужно использовать Samsung Accounts. Пароль от Google Accounts не равен паролю Samsung Accounts.
Заходим на Samsung Find My Mobile. Вводим пару «Samsung ID/пароль» и находим смартфон.
Samsung Find My Mobile сообщит пользователю смартфона о запросе геолокации.
Сторонние средства для поиска
Сторонние сервисы обеспечат дополнительную функциональность: отслеживание через камеру, уведомление о смене SIM-карты, просмотр входящих/исходящих вызовов, подключение к публичным Wi-Fi сетям. Сервисы работают в фоновом режиме: потребляют трафик и расходуют заряд батареи.
Топ приложений для защиты вашего смартфона остаётся неизменным:
Очевидный плюс стороннего приложения — в случае смены Google ID оно не прекращает работу, у вас остаётся доступ к геолокации устройства.
На самом деле, для поиска смартфона подойдёт любая технология передачи данных (3GPP, Wi-Fi).
Если вы пользовались подобными услугами, то наверняка знаете, что точность определения местоположения оставляет желать лучшего. Связано это со способом определения локации, не имеющим ничего общего с GPS (Global Positioning System). Поиск осуществляется по базовым станциям.
Базовая станция представляет скопление антенн с ограниченными диаграммами направленности. Чем выше уровень сигнала на устройстве, тем ближе к базовой станции оно находится. Это даёт условный радиус поиска. При пересечении двух диаграмм направленности с разных базовых станций определение местоположения смартфона становится точнее.
Протокол Wi-Fi использует для доступа в сеть 2 параметра — IP и MAC. IP-адрес выдаётся на узле связи, тогда как MAC устройства регистрируется в коммутационном оборудовании интернет-провайдера последней мили.
При помощи TeamViewer QuickSupport можно удалённо подключиться к вашему смартфону и проверить в настройках текущие IP и MAC. Устройство заранее должно быть привязано к аккаунту TeamViewer.
В предыдущих версиях MAC определялся в панели инструментов, сейчас эта функция недоступна. Придется заходить в настройки устройства.
Разблокировать смартфон можно удалённо через тот же Samsung Find My Mobile.
Для этого необходимо заранее активировать функцию удаленной разблокировки в настройках устройства.
Полученный IP-адрес принадлежит роутеру Wi-Fi, к которому подключен смартфон. Для получения глобального IP потребуется зайти на сторонний сервис, например, myip. По IP определяется имя хоста, провайдер и его DNS. Информация о принадлежности DNS к определённому лицу является публичной. Интернет-провайдеру доступен точный адрес местоположения пары «IP+MAC». Это непубличная информация, запросить её возможно только через МВД.
Что делать, если смартфон выключен
Только в фильмах Нолана можно позвонить на выключенный смартфон. Но если он выключен, это не значит, что устройство не оставило следов в прошлом. На смартфонах Android предусмотрена трекинговая функция, её необходимо включить.
Здесь обозначены все места в которых побывал смартфон. Определяются даже посещаемые заведения с точностью до номера дома и скорости передвижения. Доступен трек по дням.
Как найти смартфон по IMEI
Сети 3GPP устроены так, что любая активность SIM-карты тесно пересекается с IMEI. При активности с MSISDN оборудование пишет специальный файл CDR (Call Detail Record). Его используют для тарификации вызова или сверок. Файл содержит идентификаторы MSISDN-START TIME (время совершения активности)-IMEI. Это лишь малая часть того, что пишется в файл. Активность необязательно должна быть успешной. Даже неудачные попытки вызова записываются, но не отображаются в детализации.
Подача заявления оператору (блокировка IMEI)
При себе необходимо иметь документы, подтверждающие право собственности на устройство. После обработки заявления IMEI блокируется и пользоваться мобильной сетью со смартфона уже не получится (Wi-Fi и приложения будут доступны). Единой базы по блокировке IMEI не существует, поэтому придётся подать заявление всем операторам мобильной связи. Снять блокировку можно в любой момент. Не торопитесь блокировать IMEI, поиск через СОРМ может увенчаться успехом.
Пользователь может добавить свой номер IMEI в базы утерянных смартфонов и оставить заявку о возврате. Есть шанс, что устройство вернётся за вознаграждение.
В случае, если вы не подключали платную услугу определения местоположения у мобильного оператора, он может самостоятельно поискать SIM-карту по своим базовым станциям, но только по уже совершённым активностям (вызовы/СМС/выходы в интернет). ITC (передача данных между операторами) не предполагает передачу геолокации. Локация имеет значительный радиус даже в условиях города, поскольку из известной информации остаётся лишь адрес базовой станции с которой совершалась активность (не входит в СОРМ, но может быть запрошен органами власти). Данные быстро устаревают и будут эффективны лишь при использовании вышек с малым радиусом обслуживания.
Заявление в полицию (поиск устройства)
Здесь ждёт развилка:
Для подачи заявления потребуется тот же набор документов. Если ваш смартфон выпал, был оставлен без присмотра или исчез при загадочных обстоятельствах, остаётся только ждать, пока ответственный гражданин не принесёт его в отделение полиции. Активных разыскных мер не будет.
Во втором случае будет задействована система СОРМ. Останется ждать активности с вашего IMEI. Новый MSISDN, зарегистрированный в паре с IMEI вашего устройства, вам никто не сообщит. Это персональные данные, а вы — третье лицо, но с действующим собственником вашего смартфона свяжутся. Он будет вынужден вернуть телефон законному владельцу.
Как разблокировать телефон, если забыл пароль?
В этой статье я расскажу, как получить доступ к своему устройству, если забыли пароль (неважно, какая блокировка стоит – цифровой пароль или графический ключ). Разблокировать телефон можно двумя способами: через сервис “Найти устройство” от Гугл или подобное ему от производителя смартфона; и через “жесткий” сброс всех настроек к заводским (*все пользовательские файлы и настройки будут удалены).
Разблокировать телефон через “Найти устройство” от Гугл
Для работы этого способа важно, чтобы в телефоне был зарегистрирован аккаунт Google. Идем на сайт “ Find Device “. Входим в свою учетную запись Google (такая же должна быть активна в телефоне), выбираем свой телефон и жмем “Заблокировать устройство”.
Создаем новый пароль для блокировки. Теперь он заменит собой старый пароль, который вы забыли. Просто введите новый пароль на телефоне, чтобы его разблокировать.
Разблокировать телефон через “Найти телефон” от Samsung
Данный инструкция только для устройств Samsung. Если у вас другой производитель, используйте следующие методы.
Выберите свой смартфон и опцию “Разблокировать мое устройство” справа в меню. Если появится запрос, повторно введите пароль к своему аккаунту Samsung.
Разблокировать телефон через сброс настроек к заводским
Внимание! Этот способ удалит все ваши данные с телефона и карты памяти! Но если есть резервная копия в облачном хранилище, вы спокойно все восстановите после сброса настроек. Перед сбросом взвесьте все “за” и “против”.
Разблокировать телефон через утилиту для восстановления
Этот метод сработает, если в телефоне установлена утилита для восстановления CWM или TWRP. С ее помощью можно просто удалить файл с телефона, который отвечает за экран блокировки.
Разблокировать телефон, когда установлен сторонний блокировщик экрана
Этот метод сработает, если вы установили стороннее приложение для блокировки экрана, т.е. не использовали штатные настройки в телефоне. Нам нужно войти в безопасный режим и просто удалит приложение-блокировщик с телефона.
В этой статье я рассказал о нескольких способах, как разблокировать телефон и планшет на Андроид, если забыл пароль. А какие способы знаете вы – делитесь в комментариях.
3 способа как разблокировать Android без пароля
Вряд ли стоит сейчас говорить о том, что использовать пароль на телефоне в наше время очень важно. Причем неважно, имеет ли смартфон новомодные способы разблокировки при помощи отпечатка пальца или сканирования других биометрических данных — система, будь то iOS или Android, попросит ввести пароль для повышения безопасности. Но есть у паролей один существенный недостаток: они очень быстро забываются, особенно если долгое время не пользоваться телефоном, а потом включить его и обнаружить, что без пароля разблокировать его уже не получится. Что делать в данном случае?
Если у вас завалялся старый Android, вы вряд ли помните его пароль
Как разблокировать Android без пароля
Есть несколько способов сбросить пароль на Android. Один из вариантов — использовать компьютер и сервис «Найти мое устройство». Там нужно выбрать свое устройство из списка и нажать «Заблокировать». Поскольку вы находитесь под своим аккаунтом, вам будет предложено придумать код для разблокировки телефона. После этого разблокируйте телефон с новым паролем и заново задайте параметры безопасности. Или сбросьте его полностью на этой же странице.
Один из способов сбросить пароль
У этого способа есть два недостатка. Во-первых, чтобы на телефоне применились эти настройки, он должен быть подключен к Wi-Fi или сотовой сети. Кроме того, нужно, чтобы смартфон был привязан к вашему Google-аккаунту, а это делают далеко не все. У меня, например, есть старенький Highscreen, который лежал несколько лет без дела, он вообще ни к одному сервису не подключен.
Второй вариант, как разблокировать Android без пароля — функция Smart Lock, которая позволяет автоматически разблокировать телефон при определенных условиях, например, при подключении к домашней сети Wi-Fi. В этом случае, когда вы забыли свой шаблон или PIN-код, просто вернитесь домой, чтобы разблокировать телефон без него. Но, опять же, параметры разблокировки нужно задать заранее, а ведь об этом не думаешь, когда пользуешься смартфоном, и все хорошо?
Smart Lock — неплохой выход, но требует настроить все ЗАРАНЕЕ
Как сбросить пароль на Android
В этих случаях можно воспользоваться специальными программами, которые выполняют сброс пароля Android-телефона. Одна из них, Tenorshare 4uKey for Android (Android Unlocker), позволяет за несколько минут избавиться от код-пароля без лишних телодвижений. Вы просто нажмете на пару кнопок, а дальше приложение все сделает за вас. Не нужно лазить в интернете и искать мануалы к какому-то телефону, здесь приложение умное, от вас потребуется минимум движений.
Чтобы начать сброс пароля, скачайте приложение на компьютер Windows или Mac и запустите его.
Подключите свой телефон для разблокировки
Затем подключите телефон, у которого нужно убрать код-пароль. После подключения устройства нажмите кнопку «Удалить», чтобы убрать забытый пароль блокировки экрана.
После нажатия на кнопку «Удалить» начнется сброс пароля
Учтите, что этот процесс необратим — будьте осторожны, потому что это вызовет потерю всех данных на вашем смартфоне.
Время удаления данных зависит от объема занятой памяти, обычно несколько минут
Чтобы завершить сброс, приложение предложит переключить устройство Android в режим восстановления. Порядок действий отличается для каждой модели смартфона, но в приложении будет показано, как все сделать именно для вашего гаджета. Как правило, вам нужно будет зажать кнопку питания и какие-то из клавиш регулировки громкости.
Следуйте инструкциям в приложении
Останется выполнить шаги для восстановления заводских настроек и перезагрузить смартфон. Таким же образом можно удалить учетную запись Samsung без пароля с телефона.
Здесь разработчики привлекают простотой программы — просто подключили смартфон или планшет и через несколько минут получили устройство без пароля. К тому же 4uKey исключает возможность появления ошибок в процессе сброса. И даже если вы не забываете пароли, воспользоваться утилитой можно, например, перед продажей телефона на Android. Это хороший инструмент для удаления всех личных данных с гаджета, который исключает восстановление данных после сброса даже сторонними приложениями.
На сайте программы можно как загрузить бесплатную пробную версию, так и купить утилиту для Mac или Windows. А с промокодом D5H2T8 сделать это можно со скидкой 40%. Приложение поддерживает большинство версий Android, в том числе новейшие.