что делать если не работает модем йота
Модем Yota не работает
Не работает модем Йота — перестал подключаться и светится синим индикатор модема Yota — не расстраивайтесь. Если он установленный в компьютере,ноутбуке или роутере значит отсутствует соединения а это доставляет множество неудобств.
Но почему это происходит, основные причины, их решения постараемся описать в нашей статье.
Не работоспособность светового индикатора в устройстве Yota может иметь несколько причин-
Модем не Yota не подключается (не видит)
Модем yota не работает — перегорел светодиод
Если модем Yota не включается то эта неисправность иногда возникает на устройствах 4G. Происходит это в следствии активного использования, технического брака или преодоления временных рамок долговременной эксплуатации.
Но эту процедуру могут выполнить только технические специалисты,люди со специальными навыками и знаниями.
Сбой программного обеспечения устройства.
Иногда причиной неработоспособности светового индикатора модема Yota может быть совсем простой. Это — обычный сбой программного обеспечения. Сбой программного обеспечения устройств Yota это кратковременная невозможность выполнять свои функциональные обязанности. Чтобы вернуть устройство в рабочее состояние следует выполнить ряд необходимый действий. Вероятно он может быть вызван:
Во первых как простым скачком напряжения в сети так.
Во вторых- вирусом способным поражать устройства с функцией онлайн обновления.
Сбой ПО сервера
В сети Yota иногда происходят неполадки и на принимающей стороне. Кроме того это может быть из-за
В этом случае абоненты следует только дождаться когда технические специалисты компании ликвидируют неисправность и полностью восстановят работу беспроводной сети вашего участка.
Отсутствие сигнала от базовой станции
Так как для своей сети йота активно использует частоту 2600 мГц (4G модем) и частоты других операторов связи то такие неполадки довольно частое явление.
Модем Йота не подключается: не горит синим
Если не работает модем йота не стоит сильно расстраиваться. Ведь это может быть как и отсутствие сигнала от базовой станции, описанный чуть выше так и несколько других причин. В 2019 году главным фактором этой неполадки остаётся неработоспособность сети в вашем местоположении. Инфраструктуру могут ремонтировать, модернизировать или она отключена по по причине банальной перегрузки.
Сделано по инструкции но модем не работает
Когда всё сделано правильно но модем Yota не работает есть несколько причин. Нельзя не считать причину заводского брака. Бывают случаи что изначально устройства заказчику приходят уже с неисправностью.
Второй причиной может служить выход из строя или кратковременный отказ работы USB-порта.
Еще одним фактором иногда бывает зависание всего ПК которое лечиться полной перезагрузкой.
Также нельзя не учитывать такой момент как несовместимость устройств которое может возникнуть между компьютером и модемом.
Компьютер «не видит» модем Yota — инструкция по решению проблемы
Среди активных абонентов оператора сотовой связи Йота значительная часть пользуются услугами доступа в интернет с модема. Это отличная возможность наслаждаться ресурсами Сети на высокой скорости с компьютера, являющаяся незаменимым решением для работы в любое время и в любом месте, а также для пользователей, место проживания которых не позволяет провести скоростной домашний интернет.
Несмотря на то, что оператор обеспечивает своих клиентов качественным и скоростным доступом в сеть, иногда они сталкиваются с различными проблемами, связанными с оборудованием. И сегодня мы разберем наиболее популярные ситуации, в которых могут оказаться клиенты Йота, а также возможные пути их решения.
Компьютер «не видит» модем Yota 4G/LTE — решение проблемы
Одной из очень распространенных проблем с которыми, к несчастью, имеют возможность столкнуться пользователи Йота, является ситуация, в которой компьютер или ноутбук попросту не видит модем Yota. Не надо в этом случае нервничать и ругаться нехорошими словами, нужно просто успокоиться и следовать инструкции.
Зачастую такая проблема наблюдается по очень банальной причине – на компьютере отсутствует необходимый драйвер, необходимый для работы с тем или иным устройством. Сегодня компанией Yota для использования предлагается целая линейка роутеров и модемов на выбор, которые включают в себя как девайсы таких известных брендов, как ZyXEL, так и менее известные гаджеты. И для их корректной работы, в особенности на более старых версиях операционных систем, на компьютере должны быть установлены свежие драйверы.
К счастью, если вы не знаете, почему компьютер не видит модем Yota, решение проблемы вы практически всегда сможете найти на сайте оператора, где корректные версии драйверов доступны для загрузки для каждого из потенциально используемых устройств.
Найти их можно следующим образом:
После загрузки актуальной версии драйверов, их необходимо инсталлировать в систему и приступить к работе в Сети. Стоит отметить, что важно качать драйверы для соответствующей версии операционной системы. То есть, если компьютер под управлением Windows 10 не видит модем Yota, драйверы нужно качать под «Десятку», если же речь идет под Windows 7 или 8.1, то в загрузке нуждаются более ранние версии драйверов.
Как исправить если модем Yota «не видит» сеть интернет
Следующая популярная проблема заключается в том, что модем показывает отсутствие сети или же очень слабый сигнал. Разумеется, при такой проблеме доступ в интернет или пропадает, или значительно снижается его скорость. Поэтому решение должно быть быстрым и действенным.
При возникновении такой проблемы зачастую решение может крыться в плохом сигнале. Поэтому решить её можно очень просто – достаточно переместить модем в более выгодное положение: поднести к окну, положить на стол.
Если это не помогает, и от перемещения модема ничего не меняется, рекомендуется отправить устройство в сервисный центр.
Что делать если модем Yota «не видит» СИМ-карту
Если же устройство, которое вы используете для выхода в сеть, перестало видеть SIM-карту Yota, инсталлированную в него, единственным решением, с которым может справиться среднестатистический пользователь, является переустановка СИМ-карты, а также очистка контактов от возможной грязи и пыли. С данной целью можно использовать вату, обработанную спиртом. Если это не поможет, также обратитесь в сервисный центр.
Модем Yota не работает на Windows 10 и не подключается к интернету
Привет! Скитаясь по разным районам города, приходилось не раз пользоваться Йотом. И, если честно, все проходило почти всегда гладко, да без накладок. Но в нашу поддержку регулярно пишут люди с проблемами, что модем Yota не подключается к интернету. Почему так бывает, а главное что делать, и будет посвящена эта статья.
Внимание! Мы не поддержка Yota. Мы просто любительский портал, который помогает добрым людям. Не нужно писать в нашу сторону гневные комментарии по поводу качества связи. Но вы всегда можете рассказать о своем опыте использования другим пользователям, чтобы помочь в решении их проблем.
Рекомендации ниже актуальные не только для модемов Yota 4G LTE, но и вообще для всей сетевой техники, включая и роутеры на SIM-картах.
Прежде чем выбрасывать модем
Без шуток, многие сразу же хотят почему-то его выкинуть, даже не попробовав наладить. А в большинстве случаев вся проблема опирается на глупость его владельца. Техника глупая, ломается не так уж и часто, а человеческие фантазии воистину безграничны.
Не подключается к интернету? Пробуем следующее:
Попробовали? Ничего не помогло? Попробуйте еще раз. В моем случае ситуация была вообще глупой – адаптер питания просто не давал правильный ток, и как итог – модем постоянно что-то там у себя перезагружал и не мог в итоге сделать подключение. Смешно? Но мне пару дней не было смешно, почему чужие модемы в этом же районе подключаются, а у меня ни в какую. Замена адаптера помогла. Попробуйте и вы вспомнить и сравнить, что было сделано, прежде чем интернет перестал подключаться.
И еще – зайдите в веб-конфигуратор модема и посмотрите там статус подключения. Если указано «Подключен», но интернета нет, значит дело и вовсе не в самом модеме, а на компьютере. Если же не подключается к сети – связываемся с поддержкой оператора.
Если уж совсем никак, вот основные причины по которым возникает подобная проблема:
Т.е. идем по этому списку сверху вниз и применяем на себе. И если есть возможность – устраняем неисправность.
Драйверы
Обычно модемы Yota распознаются без проблем и прочих танцев с бубнами. Все работает из коробки. Но порой все-таки виноват драйвер. Лучший способ решить эту проблему – все-таки обратиться в поддержку Йоты. Их устройства, разберутся наверняка.
Но для любителей самостоятельного поиска подкину драйверы для нескольких моделей. Модемы выпускались под разными брендами – Zyxel, Quanta, Huawei, Gemtek. Поэтому перед началом, уточните свою конкретную модель модема. А далее уже или к ним в поддержку, или же на сайт производителя.
Поломка USB
Обычно характеризуется отсутствием подсветки индикатора. Не горит синим? Тогда точно имеем дело с железной поломкой. Единственное тут разумное решение – берем новый модем. Возникает после ударов и утоплений, очень редко горит.
Питание
Так как столкнулся с этим сам, настоятельно рекомендую проверить свой модем со всеми возможными адаптерами питания дома. Еще как отдельное работающее решение – попробуйте запитать напрямую через USB от ноутбука или задних портов компьютера – так с током точно не возникнет проблем.
Не используйте длинные шнуры – как антенна они работать точно не будут, но проблемы с питанием возникнут наверняка.
Обновления
Вообще некоторые устройства затачиваются под работу только с определенными операционными системами. С новыми девайсами такое встретишь уже нечасто, но все-таки я бы проверил на всякий случай этот же модем на другом компьютере или ноутбуке.
Еще в сети полно информации о некоем обновлении Windows 10, когда полетели привилегии, что аж приходилось давать службе разрешения через реестр. Для истории оставляю здесь, а вдруг пригодится.
Ветка реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – RasMan
Строка: RequiredPrivileges
Добавляем значение: SeLoadDriverPrivilege
И ошибка в конфигурации сетевых адресов:
Еще немного профилактики
И еще несколько действий, которые стоит проверить:
Не подключается к Wi-Fi
Проблема подключения к Wi-Fi сети модема – это совершенно другое направление ошибки. Не буду здесь очень подробно все расписывать, т.к. на эту тему у нас есть уже подробные статьи:
Но все-таки главные причины, чего не подключается ваша Yota – баланс, покрытие сети или физическая поломка. Остальное все скорее относится к локальным проблемам компьютера и спокойно проверяется на другом компьютере, ноутбуке или адаптере питания. На этом заканчиваю эту краткую инструкцию, если что – комментарии ниже всегда открыты.
Что делать, если модем или роутер Yota не работает и не подключается интернет?
Распространённые проблемы с Yota и пути их решения
Несмотря на многочисленные положительные отзывы о качестве работы российского LTE провайдера и оператора связи Yota, иногда все-таки случаются трудности с подключением к сети и приемом сигнала.
Однако повода для беспокойства нет. Большинство причин, по которым Yota не работает, уже давно изучены и рассмотрены.
Рекомендации по увеличению скорости
Для того чтобы добиться оптимальной скорости работы, необходимо зафиксировать модем в том месте в доме, где уровень сигнала наиболее высок. В большинстве случаев это место у окна.
Хорошим решением будет покупка специального USB удлинителя, который подключается к компьютеру и модему и позволяет зафиксировать устройство на подоконнике.
Пропадает сигнал
При неустойчивом приеме, как и при внезапном пропадании сигнала, рекомендуется сменить местоположение. Если указанные меры не помогли и ранее уровень сигнала в этом месте был хорошим, то рекомендуется обратиться в техподдержку.
Трудности с авторизацией
В случае, когда пароль для профиля утерян, можно воспользоваться функцией восстановления пароля на сайте yota.ru.
1. На время отключить антивирусные программы и фаервол.
2. Произвести отключение сторонних сетей.
3. Попробовать зайти в профиль через другой браузер.
Не грузятся интернет-страницы
Первым делом нужно определить, точно ли модем подключен к сети. Для этого необходимо зайти в веб-интерфейс устройства и проверить статус его подключения. Данный параметр должен иметь значение «Подключен к Yota».
Также, если Yotaне подключается к Интернету, может помочь временное отключение антивирусных программ и сторонних сетей. Обычно для устранения неполадки достаточно переподключить устройство.
Обрывается соединение
1. Проверить, попадаете ли вы в зону покрытия Yota.
2. Если вы находитесь в зоне покрытия, то следует менять местоположение устройства в доме, пока не появится более уверенный сигнал.
3. Если в соединении происходят обрывы, то необходимо определить доступность статуса в веб-интерфейсе. Если при обрыве веб-интерфейс нельзя открыть или появляется сообщение «Пожалуйста, проверьте модем», то нужно убедиться, что модем подключен к компьютеру напрямую без USB-удлинителей, а все закачки и соединения отключены.
4. Можно также проверить устройство на другом компьютере. В таком случае может понадобиться диагностика компьютера пользователя.
Проблема с питанием модема
Из-за потребляемого модемом тока (500 мА) устройству не всегда хватает мощности. Решить эту проблему с помощью отключения встроенного в модем запоминающего устройства. Для этого потребуется в Windows 7:
1. Зайти в раздел «Диспетчер устройств».
2. Перейти в категорию «Контроллеры USB».
3. Отключить запоминающее устройство USB.
Указанная проблема может быть вызвана тем, что модем подключен к компьютеру поврежденным или слишком длинным кабелем USB.
Таким образом, если Yotaне подключается к сети, есть несколько нехитрых методов исправить сложившуюся ситуацию и наслаждаться интернетом на высоких скоростях.
Не работает Yota модем, почему? Почему компьютер не видит модем Yota?
Раньше для доступа в Интернет хватало сетей от G до H+, но на данный момент современному человеку, желающему всегда иметь быстрый доступ к любой информации просто необходимы более передовые технологии подачи сигнала. Поэтому несколько лет назад производители начали создавать новый тип сетей – LTE (4G). Сейчас найти качественное устройство, способное работать с технологией LTE довольно сложно, но вполне возможно. Сравнительно недавно Yota покорил рынок принципиально новым 4G LTE-модемом с раздачей Wi-Fi.
Оригинальный модем Йота 4g.
Технические характеристики Wi-Fi модема Yota 4G LTE:
Но иногда пользователи, которые решились купить модем, сталкиваются с проблемой неработающих устройств и сломя голову несутся в магазин возвращать непригодный к работе товар, хотя эти проблемы чаще всего легко решаемы. Итак, мы постараемся разобрать все типы проблем с нерабочим модемом Yota 4G (LTE), причины их возникновения, а также способы решения.
Настройки модема Yota 4G (LTE)
Начнем с самого начала – непосредственно с установки и настройки модема. Сперва можете попробовать почитать инструкцию – иногда этот пункт помогает. Если не сработало, попробуйте проверить по инструкции ниже, все ли вы сделали правильно.
На Win XP/Win7 еще в 2012 году была проблема, заключающаяся в том, что светодиод модема при подключении к компьютеру непрерывно светился, демонстрируя подключение, а программа YotaAccess писала «Подключите модем». В этом случает вам ничего не поможет, кроме как после загрузки операционной системы вынуть и обратно вставить модем.
Компьютер не видит модем Yota: основные проблемы и их решение
Чаще всего компьютер не видит модем Yota 4G (LTE) из-за следующих проблем:
При механических повреждениях и выходе модема из строя можно обратиться в сервисный центр или потребовать заменить устройство в зависимости от его срока службы и причин поломки. Определить неисправность иногда удается по косвенным признакам. Прибор может перегреваться. Светодиоды не включаются или мигают. Устройство не обнаруживается компьютером даже после принятых мер.
Для устранения вредоносного ПО и предотвращения заражения ПК в большинстве случаев достаточно использовать антивирус. Если компьютер перестал видеть модем из-за стороннего приложения, можно попробовать сделать откат операционной системы. Радикальный метод — форматирование жесткого диска и переустановка ОС. В зависимости от типа вредоносной программы способы решения проблемы могут быть разными, поэтому неопытным пользователям рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.
Проблемы с питанием USB-порта
Если компьютер не видит модем Йота, проблема может заключаться в слабом питании USB-порта или его отсутствии. Чтобы убедиться в исправности разъемов, можно попробовать подключить устройство к другому узлу или использовать менее требовательный прибор. Если маршрутизатор не работает после всех манипуляций, но порты исправны, приобретите специальный усилитель. В нем есть встроенное дополнительное питание для разъема.
Проблема питания через USB может быть связана с использованием дополнительного оборудования. Нередко для увеличения количества разъемов применяются разветвители. Поскольку напряжение при этом не изменяется, подключенным устройствам приходится делить его между собой. Если роутер Yota не видит сеть из-за разветвителя, следует подключить его напрямую. Также совет способен помочь при использовании удлинителя.
Проблема с драйверами
Часто ноутбук не видит модем Yota после смены операционной системы Windows 7 на Windows 10. Если возникла подобная проблема, включите диспетчер устройств. Попробуйте найти адаптер в списке. При наличии устаревшего ПО традиционно персональный ПК либо не видит модем и определяет его как неизвестное устройство либо возле названия маршрутизатора находится желтый треугольник с восклицательным знаком.
Для обновления ПО нужно сделать следующее:
В конце нужно снова включить диспетчер устройств и найти в списке прибор. Если он отображается некорректно или отсутствует, можно попытаться установить другой драйвер. Существует шанс того, что было выбрано не то ПО. Можно попытаться перезагрузить USB-разъем. Для этого в диспетчере устройств отключите и заново включите порт. Если это не помогает, то причина, почему компьютер не находит модем Yota, другая.
Отсутствие определения модема
Сбой автоматического определения традиционно сопровождается сообщением о том, что устройство не обнаружено. Если модем Yota не подключается, чаще всего помогает повторное подключение маршрутизатора или смена порта. Разъемы отличаются версией протокола, поэтому прибор может работать при использовании нового гнезда.
Продвинутые пользователи могут использовать для диагностики и подключения виртуальные машины или другую ОС. Иногда устаревшие модемы не распознаются новыми операционными системами.
Отсутствие определение устройства может быть связано с разными причинами, поэтому при наличии сомнений для установки модема и настройки АПН необходимо пригласить специалиста.
Отсутствие сигнала Yota
Yota — относительно молодой провайдер, поэтому иногда пользователи сталкиваются с отсутствием сигнала из-за ограниченной зоны покрытия. В некоторых случаях помогает перемещение модема в другую комнату. Проблемы временного характера могут быть связаны с неполадками со стороны провайдера. Это часто происходит при плохой погоде и профилактических работах. Для уточнения причины нужно обратиться к сотрудникам технической поддержки. Оператор сообщит о сроках возобновления подключения или примет заявку.
Проблема с драйверами
Если вы обновились до Windows 10, а купленный вами модем поступил в продажу раньше, то драйвера для него устарели и вам необходимо скачать новые.
Посмотрите, как модем определила операционная система. Это делается в диспетчере устройств. Если все хорошо, вы увидите надпись в списке модемов «Modem yota 4g lte», если же все плохо, то система отобразит его некорректно (Например, «Неизвестное устройство»), а возле названия не должно быть оранжевого треугольника с восклицательным знаком.
Как это исправить: просто скачать новые драйвера. Лучше с официальных или проверенных источников.
Как установить драйвер:
Снова проверьте видимость с помощью Диспетчера устройств. Если модем все равно не распознается, значит вы установили не тот драйвер. Начните с начала.
Что делать, если ноутбук не видит модем Yota?
Чтобы ноутбуки Yota 4g wimax начали видеть модем, нужно:
Если все действия не помогли решить проблему с отображением модема на ноутбуке – обратитесь в тех. поддержку оператора.
Отсутствие сигнала Yota
Естественно, если не работает интернет Yota, а модем исправно мигает, первым делом нужно проверить уровень сигнала. Возможно, что он или просто слабый, или вообще отсутствует.
Дело в том, что Yota – довольно молодой провайдер в России и имеет не настолько большое количество вышек, чтобы подобно MTS, Megafon и Tele2 ловить интернет иногда даже за городом. Около вышек интернет будет невероятно качественным, а вот в отдаленных от нее местах ситуация иногда плачевная.
Изредка это решается переносом компьютера в другой угол квартиры, как бы странно и глупо это не звучало. Попробуйте проверить сеть в общественных местах. В худшем случае вам придется менять провайдера и, следовательно, модем (если не захотите рискнуть и перепрошить его).
Сигнал соединения влияет на скорость передачи данных.
Драйвера
Драйвер – это программное обеспечение, которое позволяет системе «видеть» оборудование и позволяет ему корректно работать. Некоторые модемы Йота были выпущены до операционной системы Windows 10. При переустановке ОС до десятки драйвер может быть не обнаружен – тогда связь не работает. В таком случае, его надо скачать вручную.
Чаще всего оператор использует оборудование следующих разработчиков:
Загрузить из облака для Windows
Механические повреждения
Проверьте модем на механические повреждения.
Можно показать компьютер и модем специалистам, чтобы они провели диагностику устройств (это относится и к вирусам). Если вам говорят, что проблема в модеме – смело сдавайте его в магазин по гарантии, если успеете. Если же причина поломки – вы сами, то лучше отдайте устройство в ремонт.
Причины поломки и неисправностей модема
Техника может выходить из строя, при этом поводом для беспокойства может стать погасший индикатор на панели, механическое повреждение частей или программная проблема. Если погасла лампочка на корпусе, значит сигнал исчез. Возможно, придется купить усилитель или просто перейти в другое помещение. Если сложность возникла во время подключения, перезагрузите девайсы.
Любая техническая поломка должна выявляться и исправляться техниками, поэтому отдайте оборудование в сервисный центр для диагностики и ремонта. Если вы оказались без доступа вне дома, значит, вышли из области воздействия 4G.
Что делать, если страницы не загружаются?
Проблемы в работе модема Yota
Прежде всего, убедитесь, что модем точно соединен с сетью. Войдите в веб—интерфейс и посмотрите, какой статус имеет ваше подключение. У вас должно быть указано, что вы подключены к Yota.
После этого получите от устройства уровень сигнала, чтобы его значение было более SINR 2 RSRP —110. Если оно слишком низкое, то поставьте модем в другом месте.
Также, если вы не можете подключиться к интернету, то на некоторое время выключите антивирус и файервол.
Ещё для избавления от проблемы можно перезагрузить устройство.
Не работает сеть
Если в вашем доме не работает сеть Yota 4G LTE либо наблюдаются трудности с приёмом (модем перестал работать в самый неожиданный момент), проделайте следующие действия:
Для того, чтобы устранить сложность, нужно попробовать перезагрузить компьютер, переподключить устройство, убедиться, что на балансе есть средства. Также полезным может оказать вход на информационную страницу по адресу https://10.0.0.1.
Читайте про Yota Как отправить деньги с yota на yota
Интенсивный нагрев
Пугаться легкого нагрева устройства не стоит. Вполне естественно, что модем нагревается, он работает, постоянно ищет сеть. Причинами перегрева могут также стать:
Читайте про Yota Почему ноутбук не видит модем мегафон. Компьютер «не видит» модем Yota — инструкция по решению проблемы.
Исправить можно путем перестановки оборудования, установкой вентилятора, направленного на охлаждение устройства.
При возможности нужно дать устройству отдохнуть и остыть.
Если оно неисправно, то здесь может помочь только замена или покупка нового.
В случае возникновения проблем с модемом можно выяснить причины самостоятельно. Но главное помнить, что служба техподдержки всегда готова прийти на помощь.
Модем Йота не загорается синим
Если на борту USB-модема не горит лампочка (в виде человечка), убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети. Этот индикатор загорается в том случае, если ему удалось соединиться с интернетом. Если индикатор Yota не горит, значит, возникли какие-то проблемы с приёмом (или Йота вовсе не работает в точке вашего местонахождения).
Сетевое оборудование обычно предоставляет непрерывный доступ к сети интернет, а вот обрывы связи обычно случаются из-за:
Скорость упала
Причины снижения скорости могут быть разные и они в основном зависят от оператора, а не от абонента. Выяснить, почему так произошло, и уточнить, когда можно ждать, что скорость вернется на свой прежний уровень, можно, зайдя на информационную страницу устройства по адресу https://10.0.0.1, здесь можно произвести настройки и управлять модемом.
Для того чтобы добиться оптимальной скорости работы, необходимо зафиксировать модем в том месте в доме, где уровень сигнала наиболее высок. В большинстве случаев это место у окна.
Хорошим решением будет покупка специального USB удлинителя, который подключается к компьютеру и модему и позволяет зафиксировать устройство на подоконнике.
Распространенные проблемы
Если модем отключается из-за низкого уровня сигнала, но индикатор горит, решить вопрос можно при помощи двух подходов. Самый простой вариант – расположить модем в месте, где сигнал будет стабилен. Так он будет работать с меньшим количеством дисконнектов. Другое решение – купить удлинитель или антенну, чтобы улучшить качество сигнала.
Непонятно, что делать, если устройство перегрелось. Эта проблема случается довольно часто в летний период, в таком случае модем просто моментально отключается. Самый простой вариант – дать ему остыть, после чего подключить снова. В качестве постоянного решения подойдет мини-кулер, который будет обдувать устройство во время его работы.
Низкая мощностью от роутера или компьютера также может быть причиной пропадания сигнала. В таком случае обычно следует либо использовать хаб с внешним источником питания (от сети 220В), либо отключить режим энергосбережения на компьютере в настройках электропитания. Еще один возможный вариант – запретить ПК запоминать устройство через «Диспетчер устройств».
ПО также может доставить владельцам ряд проблем, но они решаются отключением антивирусных систем или добавлением модема Йота в исключения. В некоторых случаях придется сбрасывать интернет до заводских настроек из-за повреждения данных в нем. Более проблематичная ситуация – физическая поломка, однако из строя модемы Йота выходят достаточно редко.
Оператор Yota сегодня входит в список наиболее востребованных сотовых компаний на территории Российской Федерации, предлагая своим клиентам возможность использования скоростного мобильного интернета на выгодных условиях, а также прочих услуг сотовой связи.
Несмотря на это, иногда пользователи могут испытывать проблемы с использованием услуг, и задаваться вопросами о том, почему не работает интернет Yota. И сегодня в рамках нашей статьи мы рассмотрим наиболее популярные из таких вопросов.
Частый обрыв соединения
Не включается модем Yota
Если прием сигнала имеет уровень ниже SINR 2 RSRP —110, то проделайте вот что:
Также посмотрите, как устройство работает с другим компьютером и видит ли он его. Если все хорошо, то вам нужно отправить ваш системный блок на диагностику
Разбираемся с модемами и роутерами
Модемы и роутеры работают в сетях Yota четвёртого поколения – в сетях иных поколений они не работают. Вероятно, это связано с каким-то распределением нагрузки, чтобы не перегружать сети других поколений, где зарегистрированы сотни тысяч трубок и планшетов. Давайте посмотрим, какие проблемы могут возникать с модемами и роутерами Yota.
Читайте про Yota Yota интернет для компьютера: текущие тарифы для ноутбука
Если на модеме нет приёма Yota 4G, то интернета не будет. Проблемы со связью чаще всего возникают в удалённых от больших городов точках. Низкая мощность cигнала Yota приводит к отсутствию покрытия там, где его наличие указано на официальных картах. Статистика сигнала показывается на страничке статуса модема – это сигнал SINR и RSRP. Чем выше цифры, тем лучше приёмсети Yota. Плохой сигнал нужно усилить.
Улучшить приём интернета Yota 4G LTE помогут следующие решения:
Последний способ проявляет наибольшую эффективность.
Существует немало специализированных компаний, предлагающих комплексные решения по установке приёмно-передающего оборудования – они позволяют реализовать подключение к интернету на расстоянии до 40 км от ближайших базовых станций.
Компьютер не видит оборудование
Проблемы с модемом Yota, когда он не работает или не хочет связываться с сетью, часто сопряжены с некорректной работой ПК. Если проверка на другом компьютере показала полную работоспособность USB-модема, проделайте на текущем ПК следующие действия:
Вытащите модем Йота из порта, дайте полежать ему 20-30 минут, в это время проверьте работоспособность портов USB и перезагрузите компьютер/ноутбук. При повторении проблемы желательно переустановить операционную систему.