что делать если посудомоечная машина не запускается
Посудомоечная машина не включается
Посудомойки ломаются так же, как и остальная бытовая техника. Запросы пользователей в сети пестрят вопросами о неполадках ПММ и их решениях. Существуют типовые поломки, которые случаются в большинстве случаев. А есть неполадки, которые встречаются реже, но их тоже необходимо устранять. Что делать, если не включается посудомоечная машина? Разберемся в причинах неисправности и подберем пути решения.
Почему посудомойка не включается?
Вы включили технику в розетку, нажали кнопку запуска, но посудомойка Bosch, Electrolux, Siemens, Ariston не реагирует? При этом индикация на панели не горит. В чем причина? Есть ряд неполадок, которые можно проверить и устранить своими руками. Но встречаются сложные поломки, при которых лучше обращаться к мастеру.
Вот основной список проблем, при которых программа не запускается:
Существует и другая разновидность поломки. Когда машина включается, но не запускает процесс мойки. При этом на дисплее может высветиться код ошибки, техника пищит, горит индикатор «щетка». Основные проблемы в системе водоснабжения:
Случается и так, что причиной поломки становятся проводка и модуль управления. В таких ситуациях всегда лучше обратиться в сервисный центр.
Как восстановить работу техники?
Для начала осмотрите корпус ПММ на повреждения. Далее попробуйте перезагрузить систему. Возможно, после резкого отключения питания случился сбой:
Если посудомойка не заработала, приступайте к рассмотрению отдельных неисправностей:
1. Проблемы кабеля и розетки
Не стоит сбрасывать проблемы с электропитанием со счетов. Убедитесь что:
Сам по себе кабель ломается редко. Подобное случается при перевозке или перестановке техники. Шнур случайно может передавиться мебелью или самой посудомойкой. Медные жилы внутри повреждаются, и электричество не попадает в машину. Повреждения изоляции также являются серьезной причиной для замены кабеля. После протечки ПММ Beko, Gorenje, Hansa поврежденные провода могут привести к замыканию и возгоранию.
Осмотрите вилку на момент подгаров. Если ее корпус расплавился, требуется замена. Проверьте состояние розетки. Снаружи не видно подгаров? Подключите к ней другой бытовой прибор. Если он не работает, проводится установка новой розетки.
2. Неисправность конденсатора
Эту деталь также называют сетевым фильтром помех. Во время перепадов напряжения в сети он сглаживает помехи. Поэтому к деталям подается чистая синусоида, что предупреждает их сгорание. Когда фильтр принимает «удар на себя», то и сам может пострадать. Поэтому первое правило — визуальный осмотр детали.
Конденсатор идет в связке с циркуляционным насосом, поэтому придется немного разобрать корпус.
Также осмотрите остальную проводку. Поврежденные элементы должны быть устранены.
3. Поломка кнопки запуска, электроники
Кнопка может запасть при сильном воздействии при включении. Попадание жидких моющих средств способствует залипанию клавиши. Иногда ее контакты окисляются, поэтому модуль не получает сигнала о включении. Проверьте и замените деталь.
Диагностика модуля управления — непростая задача. Мастера пользуются мультиметром и поочередно прозваниют все симисторы. Важно поставить правильный диагноз, чтобы починить электронику. Поэтому рекомендуем обратиться в сервисный центр.
4. Проблемы заливной системы
Посудомойка «Сименс», «Вирпул», «Аристон», «Веко» включается, но не работает. При этом машина может гудеть, вода в бункер не заливается. Что делать:
Отключите шланг от корпуса. Прочистите его и фильтр от мусора. Проверьте заливной клапан. При перегорании его катушек установите новую деталь.
Прижмите плотнее дверцу люка. Как только сработает электронная блокировка, вода начнет заливаться в бункер. Если замок не срабатывает, тогда ему требуется замена. Это несложный ремонт. Выкрутите болты по периметру внутренней части дверцы, отсоедините внешнюю панель. Достаньте замок, уберите фишки. Поставьте новую деталь.
Теперь вы знаете, что делать, если столкнулись с подобной проблемой. Неполадки электроники лучше оставить для устранения специалистом.
Причины, по которым посудомоечная машина не включается и не работает
Любая техника периодически выходит из строя. Если ваша посудомоечная машина не включается и отказывается работать, постарайтесь выяснить причину поломки. Некоторые типичные неисправности можно устранить самостоятельно, а более серьезные проблемы решат квалифицированные мастера сервисного центра.
Причины, по которым посудомойка не включается
Неисправен шнур питания
Начать диагностику посудомойки следует с проверки состояния шнура питания. Целостность кабеля обычно нарушается в процессе транспортировки машины или неправильного хранения.
Медные жилы внутри сетевого шнура повреждаются, если он в течение длительного времени был придавлен тяжелым предметом. Такое явление может привести к опасным последствиям – перегоранию шнура и возникновению пожара.
Неисправна розетка питания
Если подключенное к электросети устройство не работает, необходимо проверить розетку. Проводка в старых домах не выдерживает большой мощности современной техники и перегорает.
Проверить наличие напряжения в сети можно с помощью мультиметра или обычной настольной лампы. В некоторых случаях исправная розетка просто не может обеспечить необходимую мощность для посудомойки из-за качества советской проводки.
Сгорел конденсатор рециркуляционного насоса
Помпа отвечает за циркуляцию и напор воды в моечной камере. Перепады напряжения приводят к поломке конденсатора, запускающего двигатель рециркуляционного насоса. Чтобы добраться до сгоревшего конденсатора и заменить его на исправный, придется разобрать машину.
Также о поломке насоса говорит слабый напор воды из разбрызгивателей и плохое качество мытья посуды как результат. Иногда оказывается, что крыльчатку заклинило из-за постороннего предмета.
Рециркуляционный насос ПММ
Проблемы с клавишей включения и отключения машины
Иногда посудомойка не работает из-за поломки кнопки включения. Со временем наиболее часто используемая клавиша изнашивается. Для диагностики ее нужно извлечь из корпуса и проверить мультиметром.
Если контакты окислились или пригорели, их потребуется зачистить и заменить новой контактной группой. В других случаях на место изношенной кнопки необходимо поставить исправную.
Bosch Serie 2 SMS24AW01R
Не работает сетевой фильтр напряжения
Если при подключении посудомойки используется сетевой фильтр, данное устройство тоже может выйти из строя. Прибор необходимо заменить, его не стоит ремонтировать, так как после вмешательства он может перестать защищать технику от скачков напряжения.
При нормальном функционировании сетевой фильтр сглаживает помехи в электросети и предотвращает возникновение короткого замыкания. Если появляется проблема, устройство автоматически блокирует подачу напряжения. Превышать уровень нагрузки, на которую рассчитан фильтр, нельзя. Поэтому не стоит подключать к нему несколько мощных устройств.
Сломан блок управления посудомойкой
Электронный модуль выходит из строя из-за попадания влаги на плату или перепадов напряжения в сети. Отремонтировать или заменить электронику может только специалист. Чтобы самостоятельно осмотреть деталь и обнаружить сгоревшие части, необходимо сделать следующее:
Не забудьте сфотографировать разъемы, чтобы установить их на место правильно.
Неисправен замок двери
Посудомойка может не запускать программу, потому что дверца закрыта неплотно. Если вы не слышите характерный щелчок, не срабатывает блокировка двери. Соответственно, машина не начинает набор воды в камеру.
Заменить замок самостоятельно несложно. Для этого необходимо открутить болты на внутренней части двери и отсоединить панель.
Исправление поломок
Рейтинг надёжности стиральных машин
Обнаружив какие-либо нарушения, оставьте посудомойку отключенной от сети и вызовите мастера. Если при поверхностной диагностике, вы не заметили ничего странного, значит, поломка случилась внутри устройства. Большинство современных посудомоечных машин при возникновении неисправности воспроизводит на дисплее код ошибки, расшифровку которого можно найти в руководстве пользователя.
В работе бытовой техники иногда происходят сбои. По одной из них посудомоечная машина не включается. В некоторых случаях проблему решает простая перезагрузка устройства. Для устранения неисправности электроники и замены деталей посудомойки лучше обратиться к профессионалу.
Все изложенные выше причины применимы к разным брендам ПММ : Bosch, Electrolux, «Ханса», «Аристон», «Индезит», Whirlpool, BEKO, «Сименс», «Горенье» др. Это связано с тем, что конструкция посудомоечных машин одинакова.
Как своими руками починить посудомоечную машину: проблемы и способы устранения неисправностей
Вы, как обычно, отправили грязные тарелки в посудомойку, включили и даже выбрали программу, но цикл мойки не начался?
В нашей статье мы расскажем что делать, если посудомоечная машина не работает.
Почему не включается посудомоечная машина?
Самые распространённые ситуации когда посудомойка отказывается включаться:
Обратите внимание, в случае поломки посудомоечная машина подаёт звуковой сигнал, появляется код на панели или мигает индикация, тем самым она сообщает о причине, по которой не работает. Если видите на панели код ошибки, в инструкции есть его значение.
Но если индикация перестала работать, машинка никак не реагирует, стоит попробовать сделать следующее:
Если по этим двум пунктам проблем нет, причина, из-за которой посудомоечная машина не включается в поломке.
Самые распространённые случаи:
Почему посудомоечная машина плохо моет посуду?
В какой-то момент вы можете открыть машину и вместо чистых тарелок увидеть грязные с остатками еды и моющего. Причины могут быть в вас. То есть вы не правильно пользуетесь или ухаживаете за посудомойкой. Или в поломке. Давайте разбираться.
Посудомоечная машина может не работать, если вы ей не правильно пользуетесь:
При плохом уходе в машине образуется:
Плохой уход тоже может привести к тому, что посудомоечная машина плохо моет посуду или сломалась.
Среди поломок самые распространённые:
Почему посудомоечная машина протекает?
Если вы видите перед посудомоечной машиной лужу, прежде чем вызывать мастера и думать, что сломалась дверца, исключите другие причины:
Посудомоечная машина продолжает стоять в луже?
Перечень возможных технических неисправностей:
Как починить в посудомоечной машине замок?
Если в посудомоечной машине сломался замок, то для начала его нужно попробовать починить.
Сделать это можно своими руками:
Попробуйте сами поставить новый замок:
Ремонт посудомоечной машины своими руками и коды неисправностей ПММ
Посудомоечная машина на кухне — это та роскошь, к которой быстро привыкаешь и от которой не хочешь отказываться. Что же делать, если она больше не работает или работает плохо? Рассмотрим возможные причины отказов и способы их устранения. Также в статье вы найдёте коды неисправностей большинства популярных марок машин.
На российском рынке сейчас можно приобрести более 130 моделей посудомоечных машин, которые конструктивно отличаются даже в пределах линейки одного производителя. В связи с этим существуют как неисправности, которые могут произойти с различными агрегатами, так и индивидуальные «тонкие места» в отдельных моделях. В одной статье невозможно охватить все случаи и модели, поэтому мы сделали выборку часто встречающихся поломок.
Внимание! Перед началом работ закройте кран подачи воды и отключите машину от электросети. Изучите основные коды ошибок машины, конструкцию и схемы, которые имеются в документации.
Простой ремонт, не требующий профессиональных навыков
Рассмотрим неполадки, которые можно устранить без привлечения специалистов. Почти все они имеют первопричиной засоры различных узлов. Засор бывает наружным и внутренним.
Устранение наружных засоров
Причина наружного засора может находиться в сливной канализации.
Правильное подсоединение слива к канализации
Устранение внутренних засоров
Внутренний засор сосредотачивается:
Извлечение внутреннего фильтра
Если машина остановилась с водой внутри, нужно нажать на «Слив» и дождаться опорожнения камеры и отключить агрегат от сети. Остаток воды нужно удалить с помощью губки. Не убирайте грязь голыми руками, если не уверены в том, что в массе загрязнения нет осколков стекла.
Так как в различных конструкциях расположение элементов отличается, необходимо изучить инструкцию по эксплуатации (сервисную книжку, паспорт). Найдите места крепления фильтров или других узлов, и, вооружившись отвёрткой, пинцетом, ключом, плоскогубцами или другим подходящим инструментом доберитесь до засорившейся детали, снимите её и хорошо очистите и промойте, а затем установите на место.
Видео о замене фильтров на примере посудомоечной машины Hotpoint
При использовании моющего средства с большим коэффициентом пенообразования, вода может попасть в поддон, что приведёт к включению «аквастопа». Воду из поддона нужно удалить. Если у вас не получится самостоятельно добраться до него, то просто не пользуйтесь машиной какое-то время: вода высохнет и машина заработает нормально.
Проверка электрических контактов
Если двигатель машины не запускается, нужно проверить предохранитель и выключатель на электрощите, а также целостность электропроводки. При замене предохранителя необходимо выбирать деталь, аналогичную демонтируемой.
Если проблема не в этом, нужно оценить состояние контактов в распределительной коробке, которая обычно находится под защитным щитком. Питание к машине подаётся через зажимы, которые могут выходить из строя под воздействием вибрации и при попадании влаги. Причина отсутствия питания может быть в клеммной коробке. Контакты нужно очистить от ржавчины наждачной бумагой и установить зажимы на место.
Двигатель может не включаться, если закрытие дверки выполнено некорректно или не работает защелка.
Отсутствие подачи воды может быть результатом выхода из строя клапана подачи. Нужно отсоединить и снять его, после чего промерить сопротивление. Если оно не соответствует паспортному, то произошёл обрыв или замыкание и клапан нуждается в замене.
Если же слышен звук работающего двигателя, но вода в камеру не поступает, причиной может быть повреждение приводного ремня.
Другие легкоустранимые проблемы
Ещё один ремонт, который относится к простым — замена изношенных или повреждённых прокладок, труб и шлангов, расположенных снаружи посудомоечной машины. При возникновении течи в первую очередь нужно осмотреть наружные подводы и отводы воды, и, в случае обнаружения нарушения их целостности — заменить на новые.
Если вы обнаружили, что вода течёт из-под двери посудомоечной машины, то возможной проблемой является износ уплотнителя. Профильное уплотнение легко снимается и монтируется.
Если из машины доносятся стуки (звон), возможно, посуда установлена неправильно, и при вращении распылитель цепляется за её края. Всегда проверяйте правильность положения посуды — полостью вниз и все части выше корзины. Несложно выполнить и замену форсунки разбрызгивателя.
Если крепление разбрызгивателя треснуло, верхняя гайка крепления расшатана, или износилось уплотнение — их можно легко заменить. О том, как снять и заменить элементы разбрызгивателя (верхнего и нижнего), рассказывается в видеоролике.
При заедании крышки дозатора моющего средства во время загрузки или работы, её нужно заменить. Также возможная неисправность касается привода между дозатором и восковым двигателем (в некоторых моделях). Возможно, потребуется замена привода или дозатора в сборе.
Если какой-либо из роликов, по которым выдвигается корзина, повреждён, это будет мешать нормальной загрузке и разгрузке машины.
Ремонты средней сложности
Ремонтом средней сложности принято считать манипуляции, требующие частичного разбора узлов или каркаса — демонтаж одной или нескольких панелей.
На нижеприведённом видео показан процесс замены клапана мутности. Видео полезно ещё и тем, что подробно рассматривает демонтаж машины из места установки и выдвижение её из ниши для дальнейших манипуляций.
К ремонтам средней сложности относятся устранения неисправностей элементов двери посудомоечной машины.
Если машина не может нормально функционировать из-за поломки замка двери, его нужно отремонтировать, а в некоторых случаях и заменить. Для того чтобы добраться до замка двери, придётся разобрать переднюю панель. О том, как заменить механизм блокировки двери, смотрите на видео.
Если ваша посудомоечная машина декорирована таким же фасадом, как и остальная кухонная мебель, тросики дверки могут не выдержать дополнительного веса и оборваться. Об их замене рассказывает следующее видео.
Если дверка с трудом открывается или закрывается, проблема может быть с петлями. О том, как заменить шарнир или пружину петли, смотрите на видео.
Неисправность может затронуть систему наполнения водой. Конструктивно система может быть различной и работать от параметров: давления, времени или расхода. В системе наполнения, которая срабатывает от давления, установлена диафрагма, замыкающая контактор. Со временем из-за жёсткой воды, загрязнений и известковых отложений диафрагма теряет свою способность замыкать контактор и требуется прочистить или заменить этот элемент.
Система на основе геркона (счетчик, расходомер) очень чувствительна к повышению давления воды в магистрали и может выдавать неверные команды на заполнение. При выдаче кода ошибки «сбой в системе» требуется заменить датчик, а при заклинивании лопастей — поможет только ремонт в сервисном центре или замена узла.
Сложные ремонты
Сложными считаются ремонты, требующие значительного вмешательства в конструкцию машины. Для того чтобы всё сделать правильно, нужно тщательно изучить устройство вашей модели посудомойки и иметь навыки самостоятельного ремонта бытовой техники. Если не уверены, что, разобрав конструкцию, вы правильно её соберёте, лучше вызвать специалиста из сервисного центра.
Замена двигателя и насоса посудомоечной машины
О том, что двигатель или насос уже не работают так как нужно из-за полного износа, вам сообщат тревожные симптомы: утечки, визжащие звуки, нарушение разбрызгивания воды (посуда остаётся грязной). В этом случае нужно заменить узел двигатель/насос на новый. Для этого необходимо демонтировать нижнюю панель. О том, как это выполнить, рассказано в видеороликах.
Порядок действия для машин Hotpoint
Порядок действия для машин Whirlpool
Замена модуля управления
Чтобы определить неисправность модуля управления, требуется полная диагностика системы, выполняемая на специальном оборудовании. Причём ремонтом модуля самостоятельно заниматься не стоит, а вот заменить вышедший из строя модуль своими руками можно. Для этого частично разбирается дверка посудомоечной машины и снимается панель управления, затем отсоединяются датчик блока и электропровода. Новый модуль управления подсоединяется при выполнении действий в обратном порядке. Наглядно процесс показан на видео.
Ещё одной серьёзной проблемой может быть выход из строя нагревательной системы посудомоечной машины. Вода не нагревается или нагревается недостаточно. О том, как выполнить замену реле, ТЭНа смотрите на видео.
Коды ошибок
Машины, оснащённые функцией самодиагностики, сообщают о возникшей проблеме с помощью кода ошибки, появляющегося на дисплее в виде цифр или комбинации световых сигналов на панели. Каждый производитель имеет свою кодировку, которая должна быть перечислена в паспорте или инструкции по эксплуатации агрегата. Не все производители указывают при этом причины и методы устранения неисправностей, но для владельцев некоторых моделей у нас есть такая информация.
Таблица 1. Машины Bosch, Siemens, Neff, Gaggenau
| Код | Причины возникновения | Проверка и устранение неисправности |
| E1 | Ошибка нагрева | |
| E3 | Проблемы с заполнением воды | Если нужный уровень воды не был достигнут в течение определённого количества времени. В зависимости от модели посудомоечной машины (ПМ), последовательность действий будет различна. Либо ПМ будет ждать, пока наполнение не будет осуществлено (более ранние модели), либо произойдёт слив воды в течение одной минуты (более поздние модели). Неисправен шланг «Аквастоп». Неисправен насос слива воды. Проверить впускной клапан. Засор впускного фильтра. |
| E4 | Проблемы с переключателем потока | Переключатель потока воды не на заданной позиции. Он отвечает за распределение воды в разбрызгиватели и устанавливается под нагревательным элементом. Неисправность двигателя, который воздействует на переключатель потока и устанавливает его в то или иное положение. Забита трубка прессостата. Неисправен прессостат (реле уровня воды). Неисправен впускной клапан. |
| E6 | Ошибка Аквасенсора | Аквасенсор — это элемент, который контролирует мутность, жёсткость, загрязнение воды при полоскании на начальном этапе. В случае если посуда загрязнена несильно, позволяет исключить ополаскивание, экономит воду и электроэнергию. Находится рядом с ТЭНом. |
| E8 | Низкий уровень воды в поддоне | Нагревательный элемент при этом не включается. Циркуляционному насосу недостаточно давления воды и подаётся импульс на модуль. Проверить напор залива воды. |
| E9 | Ошибка ТЭНа | Чаще всего возникает в посудомоечных машинах с проточным нагревателем, который встроен в циркуляционный насос, при обрыве ТЭНа. Проверить ТЭН на обрыв. |
| E11 | ПММ работает без нагревателя | Проверить датчик NTC, электронный модуль, провода питания. |
| E14 | Ошибка датчика расхода | Датчик расхода не обнаруживает управляющие импульсы, при этом они поступают на циркуляционный насос. |
| E15 | Сработал Аквастоп | Произошла утечка воды. Проверьте воду в поддоне. Причины протечки могут быть различны. |
| E16 | Несанкционированный набор воды | Проверить впускной клапан (датчик расхода). Проверить прессостат (датчик уровня). Один из возможных вариантов — увеличенное пенообразование. |
| E17 | Ошибка залива воды | Проверьте датчик потока. Также возможно давление на входе слишком высокое. |
| E18 | Не отключайте питание. Программа закончится после слива воды. | |
| E21 | Проблемы со сливным насосом | Сливной насос заблокирован. Проверьте крыльчатку насоса на предмет попадания постороннего предмета. Если засора нет, то, вероятно, насос изношен и иногда может заклинивать при вращении — подлежит замене. |
| E24 | Ошибка слива воды | Шланг для слива грязной воды зажат или переломлен. |
| E27 | Пониженное напряжение в сети | Проверить напряжение в розетке. Ошибка чаще появляется в часы пиковых нагрузок на городские электросети. Как вариант — поставить стабилизатор напряжения. |
Таблица 2. Машины Electrolux, Zanussi, AEG
| Код | Причины возникновения | Сигнал светодиода END | Проверка и устранение неисправности |
| i10 | Не поступает вода | 1 мигание | В течение 60-ти секунд не достигнут пороговый уровень переключения реле уровня воды (прессостата). водопроводный кран засорен или закрыт; засорен фильтр в наливном шланге; наливной шланг пережат или изогнут. |
| i20 | Не сливает воду | 2 мигания | Реле уровня воды не сработало в течение установленного для слива срока. забита система слива; неисправен или заблокирован сливной насос; пережат или придавлен сливной шланг; неисправно реле уровня (прессостат). |
| i30 | Сработала система защиты от перелива | 3 мигания | Произошла протечка, вода набралась в днище корпуса |
| i50 | Короткое замыкание симистора циркуляционной помпы | 5 миганий | Циркуляционная помпа начинает работать на неконтролируемых, максимальных оборотах, после чего стирка прерывается. Требуется замена симистора на плате управления. |
| i60 | Нет нагрева воды или происходит перегрев | 6 миганий | |
| i70 | Обрыв или короткое замыкание термистора NTC | 7 миганий | Программа выполняется до конца без использования функции нагрева. |
| i80 | Ошибка связи с внешней памятью EEPROM | 8 миганий | Нет связи с прошиваемой памятью EEPROM. |
| i90 | Неверная контрольная сумма (модель программирования) MCF или CCF | 9 миганий | Выбор программы невозможен. Горит светодиод ВКЛ/ВЫКЛ. |
| iA0 | Разбрызгиватель заблокирован | 10 миганий | В начале программы и каждой субпрограммы, а также после открывания/закрывания дверцы или перебоев с электроэнергией проверяется и оценивается вращение разбрызгивателя. |
| ib0 | Датчик прозрачности неисправен | 11 миганий | Требуемый для калибровки сигнал о прозрачности воды не получен в течение 15 секунд. Определение прозрачности происходит всегда. Соответственно данному показанию происходит адаптация программного маршрута. |
| iC0 | Потеря связи с пользовательским интерфейсом | 12 миганий | Машина останавливается и ждёт, пока восстановится связь. |
| id0 | Сигнал от тахогенератора не поступает | 13 миганий | Включена циркуляционная помпа, но сигнал от тахогенератора не поступает в течение 20 секунд. Циркуляционная помпа неуправляема, нагрев отключён. Данная функция проверяется снова на каждом этапе программы. |
| iF0 | Ошибка времени залива воды | 14 миганий | Превышен временной предел при наполнении водой. Программа выполняется до следующей подпрограммы при недостаточном уровне залитой воды. Дальнейшего заливания воды до требуемого уровня не происходит. Ошибка исчезает после выполнения слива. |
Таблица 3. Машины Hotpoint-Ariston, Indesit (с дисплеем)