что делать если посудомойка не включается

Почему не включается посудомоечная машина — диагностика

Посудомоечная машина, хоть и не представляет собой слишком сложный технический прибор, но ломается достаточно часто. Об этом свидетельствует огромное количество запросов пользователей в сети. При этом какие-то поломки встречаются чаще, какие-то реже. А некоторые вообще не типичны для посудомоечных машин.

К нетипичным проблема включения посудомоечных машин считается поломка, когда при включении в сеть электропитания, не включается посудомоечная машина, и не реагирует на нажатие кнопок на панели.

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включаетсяПосудомоечная машина Bosch Silence Plus, схема.

Почему не включается посудомоечная машина?

Если посудомойка не включается, при этом вы точно подключили её к сети питания и к водопроводу, причины могут скрываться в проблемах с электрической энергией. В этом случае, нужно сначала проверить розетку, к которой подключена посудомойка, и её шнур. Что делать, если не включается посудомоечная машина bosch?

Прежде чем произвести первое включение посудомоечной машины, нужно внимательно изучить инструкцию. Скорее всего, производитель привёл те или иные рекомендации по началу использования машины.

С чего начать диагностику

Первичные действия по диагностике посудомоечных машин идентичны и не зависят от того, посудомойка bosch, у вас, beko или hansa, аристон или сименс, electrolux или любая другая. Проблемы питания прибора идентичны во всех случаях. Начать самостоятельную диагностику нужно с проверки целостности шнура питания и его правильного подключения. Для этого нужно подсоединить шнур питания к машине и включить посудомоечную машину в сеть.

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включается

Если при этом машина не стала отзываться на команды с блока управления, то следует проверить наличие электричества в сети. Особо остро эта проблема наблюдается в старых домах с советской электропроводкой. Дело в том, что проектировалась она много лет назад, когда в квартирах не было такой потребности по мощности питания. Нередко проводка не выдерживает и на каком-то этапе перегорает. Тогда напряжение в сети пропадает, и машина работать не будет.

Перед тем, как включить посудомойку — проверьте напряжение в розетке. Для проверки наличия напряжения в розетке применяйте мультиметр или просто подключите к розетке настольную лампу, предварительно проверив ее работоспособность.

Случай из практики

На практике может случиться, что и мультиметр и контрольная лампа показывают наличие напряжения в сети. Но при подключении посудомоечной машины bosch, веко — она не работает или работает как-то странно. Причина оказалась в совсем неожиданном месте. Как оказалось, при монтаже проводки в этом месте электрики допустили халатность и соединили провода под штукатуркой. Со временем место соединения окислилось, и проводимость сильно ухудшилось. При малой нагрузке напряжение в сети наблюдалось, но при подключении мощного прибора, напряжение сразу сильно падало.

Розетка из-за этого не могла обеспечить нужную для машины мощность и машина не работала. Устранение этой ошибки решило проблему.

Продолжаем диагностику

Поэтому, при диагностике неисправности, не лишним будет проверить не только наличие напряжения в сети, но и качество электропитания. Делается это просто. Нужно подключить к розетке мощный прибор (лучше всего камин или электроплитку). И замерить напряжение в розетке. Если оно упало не более чем на 5 – 6 вольт, то качество питания хорошее. Если падение больше, то проводку нужно ремонтировать.

В общем, производители посудомоечных машин «ханса», «беко» и прочих приводят несколько вероятных причин неработоспособности посудомоечных машин:

Посудомоечная машина, обнаружив ошибки при самодиагностике, может не давать запустит программу мойки посуды. Такое часто случается при выходе из строя нагревательного тэна. Но при этом машина должна включиться и выдать на табло код ошибки.

Какими бывают проблемы сетевых шнуров

Сам по себе сетевой шнур, если соблюдать правила его эксплуатации, не ломается. Это обычный кабель и ломаться в нём нечему. Но если небрежно относиться к его хранению и транспортировке, а также если шнур использовался не по назначению, то он вполне может испортиться.

Чаще всего поломка сетевого шнура возникает при перевозке посудомоечной машины.

Пользователи либо придавят шнур, либо при перевозке используют его как фиксирующее средство. В результате медные жилы шнура повреждаются, и шнур выходит из строя. В таких случаях может возникнуть и более опасное явление – перегрев и перегорание шнура. Это уже, в свою очередь, может стать причиной пожара.

В случае обнаружения проблемы с кабелем, он подлежит замене. Ремонтировать его нельзя.

Целостность кабеля проверяется по показаниям его фактического сопротивления. Для этого используется мультиметр. При большом сопротивлении кабель бракуется и отправляется утиль.

Сгорел конденсатор посудомоечной машины

Второй проблемой, которая чаще всего случается — это проблема конденсатора. Проблема встречается довольно часто, так как качество электрической энергии частенько очень плохое. Скачки напряжения, сетевые помехи, могут привести к тому, что конденсатор пробивает, и он перестаёт работать. Это тоже приводит к тому, что машина bosch, hansa, electrolux, beko не работает.

Добраться к конденсатору можно только немного разобрав посудомоечную машину. Находится конденсатор на циркуляционном насосе.

Если он испорчен, то нужно купить точно такой же и заменить его. Во время замены можно почистить клеммы проводов, которые подключаются к конденсатору, и обработать их водоотталкивающим средством (продаётся в магазинах электрики).

Сломана клавиша включения и отключения

Нередко проблемой при включении посудомоечной машины является поломка самой кнопки включения. Так как именно ее более всего используют в работе, вполне реально, что она могла износиться. Использовать посудомойку со сломанной кнопкой не получится.

Для проверки кнопки её нужно вынуть из машины и проверить работоспособность мультиметром. Если он сломана, то ремонтировать ее нельзя. Кнопка подлежит полной замене в сборе.

Если внутри корпуса кнопки видно, что контакты обгорели, то диагностику можно не проводить. Очевидно, что проблема включения в ней и машина не работает именно из-за этого.

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включается

Испорчен сетевой фильтр напряжения

Если машина подключалась через сетевой фильтр напряжения, то вполне реально он вышел из строя. Его задача и заключается в том, чтобы принимать на себя все нагрузки и помехи. Если сломался фильтр, то он меняется на новый. Ремонтировать его нельзя, так как после ремонта он перестанет гарантированно защищать посудомоечную машину от опасностей.

Сломан блок управления посудомоечной машиной.

Наиболее сложной проблемой является выход из строя самого блока управления посудомоечной машиной. При его поломке машина может вообще не реагировать на включение. Но может включаться, но не запускаться. А также могут быть и иные проявления неисправности.

Что делать, если вы пробовали запустить машину, она включилась, но не стартует?

Справиться с такой проблемой самостоятельно, скорее всего, не получится. Для этого нужно проводить комплексную диагностику неисправностей. Во-первых, машина может выдать ошибку, расшифровав которую можно устранить неисправность, во-вторых, может потребоваться подключение диагностического оборудования для проведения сканирования памяти ошибок.

Если у вас при включении кнопки питания не загорается дисплей и индикаторы — необходимо проверить напряжение при входе платы. Найти это место не сложно — найдите сетевой провод и идите по цепи питания. На рисунке слева стрелочками показан разъём питания платы, заземление — справа.

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включается

Если посудомойка бош не включается, и все первичные проверки не дали результата, и при этом на дисплее нет сообщений об ошибке, то самостоятельно исправлять проблему в электронике не рекомендуется. Лучше вызвать инженера на дом, который решит проблему без риска.

Источник

Почему не включается посудомоечная машина

Вы привычно загрузили посудомойку, добавили моющее средство, нажали кнопку включения, но цикл мойки так и не начался. Посудомоечная машина не работает. Что случилось?

Для начала, стоит определиться, как именно «не работает» посудомойка. По опыту мастеров «РемБытТех» пользователи часто понимают под этим понятием различные ситуации. Самые частые из них:

Обратите внимание! При поломке почти все современные посудомоечные машины пищат и сигнализируют о неисправности кодом ошибки, выводя его на экран или мигая определённым набором индикаторов (в моделях без дисплея). Если у вас при включении высветился код ошибки, для её расшифровки обратитесь к инструкции по эксплуатации. Это поможет понять какая именно неполадка произошла.

Однако в ряде случаев индикация не загорается, и посудомойка не включается вообще. Именно о таком варианте, когда техника не подает никаких «признаков жизни» мы и поговорим в этом материале.

Что делать, если нет индикации в посудомойке, и она не запускается

Если ваша посудомоечная машина никак не реагирует на включение (не загорается даже индикатор питания), проверьте в первую очередь:

Если с электропитанием посудомоечной машины все в норме, вероятнее всего, причина – в поломке.

Неисправности, из-за которых не включается посудомойка

Вот наиболее распространённые поломки из практики сервиса «РемБытТех», по причине которых не горят индикаторы на панели управления, и посудомоечная машина не включается.

Блок управления — от 2500 руб.

Самая распространённая неисправность при данном симптоме. Если выходят элементы питания в модуле, то индикация не загорается вообще.

Признаки

Не загорается дисплей / индикаторы (включая лампочку питания) или посудомоечная машина включается, но не реагирует на кнопки.

Как устранить

Требуется ремонт или замена модуля управления.

Кнопка включения или сенсор управления — от 900 руб.

Выходят из строя из-за повреждения по причине неаккуратного обращения. Или окисляются-прогорают контакты кнопки / сенсора.

Признаки

Посудомоечная машина перестала включаться, индикация не горит. Кнопка включения западает или как-то странно нажимается.

Как устранить

При окислении-прогорании контактов возможен ремонт: они зачищаются или заменяются на новую контактную группу.

В остальных случаях вышедшая из строя кнопка или сенсор управления заменяются на новые.

Модуль индикации — от 2500 руб.

Наиболее часто выход из строя связан со скачками напряжения в электросети.

Признаки

Посудомойка не реагирует на кнопку включения, панель управления не загорается.

Как устранить

Требуется ремонт или замена блока индикации.

Конденсатор циркуляционного насоса «пробит» или сгорел — от 1600 руб.

Он обычно находится возле циркуляционного насоса и необходим для пуска его двигателя, поэтому конденсатор часто называют «пусковым».

Признаки

Посудомоечная машина не включается вообще или набирает воду, гудит, но мойка не запускается.

Как устранить

Необходима замена вышедшего из строя конденсатора.

Повреждена проводка или контакты — от 1400 руб.

При наличии обрыва в цепи питания, ток не доходит до блока управления и индикации, и посудомойка не работает вообще.

Проводка перетирается в процессе эксплуатации ПММ из-за вибраций, а в частных домах не редки случаи её повреждения грызунами.

Иногда причиной обрыва являются окислившиеся или прогоревшие контакты внутренних узлов машины.

Признаки

Посудомоечная машинка не включается, индикатор питания не горит.

Как устранить

Требуется восстановить целостность проводки или произвести замену шлейфа с проводами.

При окислении или выгорании контактов производится их зачистка или полная замена контактной группы.

Каковы бы ни были причины, по которым ваша посудомоечная машина перестала работать и больше не включается – не расстраивайтесь! Если не получается «победить» поломку самостоятельно, обращайтесь к профессионалам. Мастера «РемБытТех» ремонтируют ПММ всех марок, быстро и с гарантией до 2 лет. Выезжаем в течение 24 часов с момента обращения. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.

Ремонтируем на совесть, на все работы даем гарантию!

Источник

Посудомоечная машина не включается

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включается

Посудомойки ломаются так же, как и остальная бытовая техника. Запросы пользователей в сети пестрят вопросами о неполадках ПММ и их решениях. Существуют типовые поломки, которые случаются в большинстве случаев. А есть неполадки, которые встречаются реже, но их тоже необходимо устранять. Что делать, если не включается посудомоечная машина? Разберемся в причинах неисправности и подберем пути решения.

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включается

Почему посудомойка не включается?

Вы включили технику в розетку, нажали кнопку запуска, но посудомойка Bosch, Electrolux, Siemens, Ariston не реагирует? При этом индикация на панели не горит. В чем причина? Есть ряд неполадок, которые можно проверить и устранить своими руками. Но встречаются сложные поломки, при которых лучше обращаться к мастеру.

Вот основной список проблем, при которых программа не запускается:

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включается

Существует и другая разновидность поломки. Когда машина включается, но не запускает процесс мойки. При этом на дисплее может высветиться код ошибки, техника пищит, горит индикатор «щетка». Основные проблемы в системе водоснабжения:

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включается

Случается и так, что причиной поломки становятся проводка и модуль управления. В таких ситуациях всегда лучше обратиться в сервисный центр.

Как восстановить работу техники?

Для начала осмотрите корпус ПММ на повреждения. Далее попробуйте перезагрузить систему. Возможно, после резкого отключения питания случился сбой:

Если посудомойка не заработала, приступайте к рассмотрению отдельных неисправностей:

1. Проблемы кабеля и розетки

Не стоит сбрасывать проблемы с электропитанием со счетов. Убедитесь что:

Сам по себе кабель ломается редко. Подобное случается при перевозке или перестановке техники. Шнур случайно может передавиться мебелью или самой посудомойкой. Медные жилы внутри повреждаются, и электричество не попадает в машину. Повреждения изоляции также являются серьезной причиной для замены кабеля. После протечки ПММ Beko, Gorenje, Hansa поврежденные провода могут привести к замыканию и возгоранию.

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включается

Осмотрите вилку на момент подгаров. Если ее корпус расплавился, требуется замена. Проверьте состояние розетки. Снаружи не видно подгаров? Подключите к ней другой бытовой прибор. Если он не работает, проводится установка новой розетки.

2. Неисправность конденсатора

Эту деталь также называют сетевым фильтром помех. Во время перепадов напряжения в сети он сглаживает помехи. Поэтому к деталям подается чистая синусоида, что предупреждает их сгорание. Когда фильтр принимает «удар на себя», то и сам может пострадать. Поэтому первое правило — визуальный осмотр детали.

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включается

Конденсатор идет в связке с циркуляционным насосом, поэтому придется немного разобрать корпус.

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включается

Также осмотрите остальную проводку. Поврежденные элементы должны быть устранены.

3. Поломка кнопки запуска, электроники

Кнопка может запасть при сильном воздействии при включении. Попадание жидких моющих средств способствует залипанию клавиши. Иногда ее контакты окисляются, поэтому модуль не получает сигнала о включении. Проверьте и замените деталь.

Диагностика модуля управления — непростая задача. Мастера пользуются мультиметром и поочередно прозваниют все симисторы. Важно поставить правильный диагноз, чтобы починить электронику. Поэтому рекомендуем обратиться в сервисный центр.

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включается

4. Проблемы заливной системы

Посудомойка «Сименс», «Вирпул», «Аристон», «Веко» включается, но не работает. При этом машина может гудеть, вода в бункер не заливается. Что делать:

Отключите шланг от корпуса. Прочистите его и фильтр от мусора. Проверьте заливной клапан. При перегорании его катушек установите новую деталь.

Прижмите плотнее дверцу люка. Как только сработает электронная блокировка, вода начнет заливаться в бункер. Если замок не срабатывает, тогда ему требуется замена. Это несложный ремонт. Выкрутите болты по периметру внутренней части дверцы, отсоедините внешнюю панель. Достаньте замок, уберите фишки. Поставьте новую деталь.

Теперь вы знаете, что делать, если столкнулись с подобной проблемой. Неполадки электроники лучше оставить для устранения специалистом.

Источник

Почему не включается посудомоечная машина? Как починить?

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включается

Когда на посудомоечную машинку переложена такая задача, как мытье посуды, уже сложно представить без нее спокойную и налаженную жизнь семьи. Ведь прибор решает не самую любимую бытовую проблему, в то время как домашние могут проводить время в свое удовольствие или заниматься другими, не менее важными насущными делами. Увы, иногда происходят неприятности. Владельцу посудомойки не хочется и в страшном сне увидеть, как после загрузки посуды и остальных привычных манипуляций его прибор вдруг не хочет включаться. Такое порой случается, причем по разным причинам. Так что прежде чем нервничать, лучше поискать корень проблемы: возможно, можно устранить неполадку своими руками.

Самые типичные ситуации

В первую очередь посудомойка может «бунтовать» по-разному. В зависимости от этого, и причины неработоспособности предстоит искать в разных плоскостях.

Например, возможна ситуация, когда запуск успешно осуществлен, и даже слышно, что вода набирается, а потом наступает гнетущая тишина. Порой же сразу после нажатия кнопки «Пуск» прибор уже не подает никаких признаков жизни, хотя индикация светится. Наконец, возможна и такая картина: после старта вместо привычных звуков очевидно работает сливной насос, а мытье не начинается.

По каким причинам посудомойка не работает?

Иногда нет необходимости в ремонте оборудования. Например, не исключено, что в доме просто пропал свет. В таком случае прибор не реагирует ни на какие манипуляции. Лучше проверить, возможно отсутствует электричество, как таковое, либо сломалась конкретная розетка, к которой подключена посудомоечная машина. Еще случается, что выходит из строя вилка либо шнур.

Еще же с электрической частью все в порядке, еще не повод паниковать. Например, когда машинка после запуска начинает откачивать воду, скорее всего, сработала система Аквастоп, то есть внутри на поддоне обнаружен вода. Тогда бывает достаточно подождать, пока влага высохнет, чтобы после повторного запуска техника успешно вымыла посуду. Естественно, исключая неприятную ситуацию, когда внутри образовалась течь, и до ее устранения невозможно будет пользоваться оборудованием.

Распространенные поломки

Любая техника со временем изнашивается, ускоряют процесс выхода из строя нарушения правил эксплуатации, непредвиденные ситуации. Поэтому посудомойка может не работать из-за того, что поломались какие-то детали.

Например, если техника включается, но дальше дело не идет, возможно, из строя вышел блок управления. По этой же причине не включаются индикаторы, дисплей. Без замены такого важнейшего элемента посудомоечная машина работать не будет.

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включается

Порой при нажатии на кнопку включения очевидно, что она не срабатывает или же нетипично западает. Скорее всего, дело именно в ней. Или же нажатие происходит как обычно, но от машинки никакой реакции – с большой долей вероятности можно подозревать все ту же кнопку. Она ломается при неосторожном обращении. Но возможно нарушение контактов, например, из-за окисления либо прогорания. От скачков напряжения нередко страдает модуль индикации. И в этом случае посудомойка не реагирует, когда ее включают.

Иногда после запуска программы техника молчит либо странно гудит, а мойка не начинается. Тогда можно подозревать выход из строя конденсатора циркуляционного насоса. Наконец, порой нарушаются любые контакты в цепи, что тоже приводит к неработоспособности прибора.

В любом случае, прежде чем приглашать мастера, лучше подумать, стоит ли тратить деньги на ремонт. Многие детали стоят дорого, а гарантию, что посудомойка после замены комплектующих прослужит годы, не даст ни одна мастерская.

Разнообразие посудомоечных машин от Asko

Если необходимо подобрать посудомойку под индивидуальный запрос, с учетом объемов посуды, размеров помещения, особенностей интерьера и планировки, в ассортименте Asko наверняка найдется наилучшая модель. Этот производитель предлагает обширнейший выбор, чтобы можно было пользоваться техникой с комфортом, минимизировав затраты на оплату электричества, воды, моющих средств.

Тип и габариты

В ассортименте Asko найдутся встроенные и отдельностоящие посудомоечные машины. Первые ценят за то, что можно установить технику, идеально вписав в обстановку, так что она гарантировано не испортит интерьер. Отдельностоящая посудомойка – спасение для ситуации, когда кухня полностью готова, но хочется купить себе это оборудование, чтобы забыть о том, что такое мытье посуды своими руками. Кроме того, подобные модели стоят немного дешевле.

И встроенные, и отдельностоящие версии от Asko весьма вместительные. В модельном ряду можно подыскать вариант на 13 и 14, 15 и 17 комплектов. Для установки оборудования понадобится место от 59,6 см шириной и от 55,9 см глубиной.

Функции для комфорта и безопасности

Производитель заботится о том, чтобы техника не доставляла хлопот, а только облегчала решение бытовых задач. Поэтому он побеспокоился о надежной защите от протечек. Если хочется, чтобы затраты всех ресурсов были оптимизированы, стоит присмотреть посудомойку с Аквасенсором. Это специальный датчик, который контролирует чистоту воды. В зависимости от степени ее мутности, меняется режим работы. В результате удается свести к минимуму расход электричества и воды во время каждой мойки, не теряя качества.

Еще одно интересное решение, повышающее качество работы прибора – это система SCS+. Она эффективно очистит посуду и рабочую камеру перед началом основного цикла. После ополаскивания датчик анализирует воду, корректируя программу, чтобы получить наилучший результат. Это новшество от Asko тоже способствует сохранению ресурсов.

что делать если посудомойка не включается. Смотреть фото что делать если посудомойка не включается. Смотреть картинку что делать если посудомойка не включается. Картинка про что делать если посудомойка не включается. Фото что делать если посудомойка не включается

Актуальное дополнение к базовому набору функций – половинная загрузка. Ею пользуются, если корзины не заполнены полностью. Мытье производится качественно, но с затратой воды и электричества в таком объеме, который необходим для конкретного уровня заполнения камеры.

Широкий выбор программ

Производитель предлагает посудомоечные машины с разным набором программ. Даже минимальный насчитывает 7 автоматических режимов, которых вполне достаточно для нужд среднестатистической семьи. В него входят самые нужные программы, начиная от быстрой мойки, которая выручит, если нужно оперативно вымыть не слишком грязную посуду, и до интенсивного режима с предварительным ополаскиванием.

В расширенном наборе есть отдельная ночная программа. Свои режимы предусмотрены для мытья пластика, хрусталя. Также производитель предлагает ЭКО-мытье, которое гарантирует самое бережное расходование природных ресурсов.

Гарантия и сервисное обслуживание высшего уровня от Asko

В нашем магазине продается только оригинальная техника от Asko. Это сертифицированные посудомоечные машины, на которые производителем предоставляется фирменная гарантия. Мы поможем с выбором модели, организуем доставку, окажем сопутствующие услуги.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *