что делать если симка не зарегистрирована в сети теле2

«Не зарегистрирован в сети» – как исправить ошибку

Из-за ошибки «Не зарегистрирован в сети» пользователь не в состоянии совершить вызов другому абоненту или отправить текстовое сообщение. Объясним, с чем связана неисправность и как решить возникшую проблему.

Причины ошибки «Не зарегистрирован в сети»

Ошибка появляется в момент, когда сотовый оператор не получает уникальный IMEI, привязанный к телефону. Это происходит из-за проблем с:

Обратите внимание! Каждая сим карта, вставленная в телефон, получает свой IMEI. Сперва необходимо выявить SIM, у которой наблюдается ошибка в передаче данных оператору.

Проблемы с сим-картой

Если регистрация в сети не происходит из-за симки, то причина скрывается:

Проблемы со смартфоном

Когда телефон пишет об ошибке, неисправность может скрываться в:

Как устранить ошибку

Разобравшись с возможными причинами проявления ошибки, пробуем ее исправить.

Включение/отключение «Режима полета»

При активном режиме полета, смартфон блокирует прием мобильных и Wi-Fi сетей. При его отключении, симка автоматически ищет вышку для связи с оператором. Чтобы заставить карточку искать линию для подключения:

Интересно! Это быстрый метод, чтобы зарегистрировать IMEI без перезагрузки аппарата.

Перезагрузка устройства

Перезапуск смартфона приводит к очищению оперативной памяти и повторному запуску системных приложений:

Этот метод помогает, когда нет интернета.

Переустановка сим-карты

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может означать плохое подключение между SIM и контактной площадкой. Такое происходит когда:

Чтобы перестановить карточку:

Важно! Когда лоток закрывается негерметично или девайс используют без чехла, внутрь набивается пыль и грязь, которая ухудшает контакт.

У моделей со съемными крышками:

При попытке вставить в место под обычную карточку ее mini или nano-аналог без переходника — следует точно рассчитать положение контактной площадки, иначе не будет связи.

В крайнем случае, попробуйте вставить SIM во второй слой, если такой присутствует. Появление приема сообщит о неисправности второго разъема.

Обновление прошивки

Неудачные обновления ПО приводят к сбою в работе систем смартфона. В таком случае, производитель выпускает дополнительный апдейт, призванный «залатать» дыры. Чтобы проверить наличие новых версий прошивки:

Изменение типа сети

В настройках системы можно сменить тип предпочитаемой сети, для этого:

Аналогичный способ заключается в посещении инженерного меню. Это происходит так:

Обратите внимание! Абонент должен выбирать предпочтительную сеть в зависимости от принципа работы вышек его оператора.

Сброс настроек к заводским

Когда ни один из вышеперечисленных способов не подходит и номер продолжает отказываться проходить регистрацию:

Перед сбросом рекомендуется:

Когда ничего не сработало

Если варианты предложенные выше не возымели эффекта:

Как итог, проблема с регистрацией в сети — это распространенная ошибка, которую зачастую решают перезагрузкой аппарата или перестановкой карточки. В редких случаях, приходится обращаться за помощью в СЦ.

Источник

Не зарегистрирован в сети, только экстренные вызовы — как исправить?

Очень многие владельцы современных телефонов имеют возможность использовать несколько sim-карт одного или нескольких операторов. Некоторые телефоны оснащены двумя слотами для установки сим-карт. Использование нескольких номеров позволяет разделить личные и деловые контакты, минимизировать затраты на звонки и интернет, обеспечить мобильную связь и стабильный интернет в зонах, где работа одного из операторов невозможна и затруднена. Не всегда использование 2-х сим-карт происходит без проблем.

Сложности при использовании двух Sim-карт

Использование нескольких сим-карт в одном телефоне сопряжено с некоторыми сложностями и трудностями. Самая главная — невозможность связи одновременно по двум картам мобильной связи, то есть во время разговора по одному номеру, второй мобильный номер для входящих вызовов будет недоступным. Если во время разговора по одной sim Вам поступит входящий вызов на вторую карточку мобильной связи, то звонящий получит сообщение о том, что абонент недоступен. Кроме того, Вы настраиваете, какую сим-карту использовать в качестве основной для голосовых вызовов, текстовых сообщений и передачи мобильных данных. При необходимости воспользоваться второй сим-картой, придётся вручную активировать использование интернет-трафика с этой сим-карты. Это делается просто в настройках мобильного телефона.

Только экстренные вызовы или не зарегистрирован в сети. Почему?

Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что вторая сим-карта не может получить доступ к сети. В таком случае, она становится бесполезной. При попытке позвонить владелец мобильного телефона получит сообщение «Вызов не осуществляется», «не зарегистрирован в сети» или подобное.

Почему не зарегистрирован в сети?

Разберёмся, почему пользователь получает подобное сообщение и не может позвонить со второй сим-карты. Хотя иногда подобная проблема встречается и на односимочных аппаратах.

Данная проблема часто проявляется на телефонах Samsung, при чём страдают и бюджетные модели и флагманы, а также планшеты. Но подобная проблема встречается и на телефонах других марок. Эта странность связана с тем, что оператор не может получить IMEI-идентификатор устройства. То есть оператор основной сим-карты получает IMEI, а если вторая симка принадлежит другому оператору, то по неизвестным причинам он не получает идентификатор модуля связи и не может зарегистрировать sim-ку в своей сети.

Как исправить не зарегистрирован в сети?

Рассмотрим наиболее популярные и эффективные способы решения данной проблемы. Хочу заметить, что каждый случай индивидуален и на Вашем устройстве может не оказаться некоторых настроек, так что придётся воспользоваться альтернативными методами.

Активация и деактивация режима «Полёт».

Режим «Полёт»/»В самолёте»/»Автономный режим» позволяет отключиться от мобильной сети, выключает Bluetooth и Wi-Fi адаптеры, позволяет экономить заряд аккумулятора. Включение данного режима на несколько секунд/минут и последующее его выключение позволит телефону деактивировать модуль мобильной связи и повторно подключиться к сети оператора. Оператор запросит IMEI аппарата и проблема может исчезнуть.

Чтобы включить режим «В самолёте» нужно потянуть верхнюю шторку устройства и нажать соответствующую пиктограмму. Альтернативный метод — зайти в настройки, далее в раздел «Сеть», и выбрать «Автономный режим». Появится предупреждение, что Вы не сможете воспользоваться голосовыми вызовами, отправлять сообщения и будет отключён мобильный интернет. Подтверждаем наше решение о переходе в автономный режим.

Через несколько минут вновь нажимаем на пункт «Автономный режим», чтобы его отключить. Телефон подключится к мобильной сети оператора и проблема не зарегистрирован в сети исчезнет.

Подобный способ не всегда помогает, так как проблема может заключаться в самой sim-карте.

SIM-карта не регистрируется в сети. Только экстренные вызовы.

Очень часто проблема возникает из-за неисправности сим-карты при покупке и установке новой симки. Возможно, поможет переустановка сим-карты. В зависимости от модели телефона, будет необходимо выключить аппарат, достать аккумулятор, вытащить и заново вставить сим-карту, либо достать лоток для сим-карт — в некоторых телефонах он извлекается без снятия задней крышки и аккумулятора. После выполнения данной процедуры запускаем телефон и проверяем — осталась ли ошибка. Не помогло? Проверяем работу симки в другом устройстве. Если симка оказалась рабочей, у нас ещё есть варианты. Если симка не работает, нам необходимо её заменить на новую в салоне оператора мобильной связи (номер сохранится).

Обновление ПО для регистрации в сети

Иногда подобная ошибка с регистрацией в сети оператора вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного телефона. В этом случае поможет обновление ПО устройства до самой свежей версии.

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» осталась, у нас ещё есть варианты, как её исправить.

SIM-карта другого оператора

Иногда оказывается, что оператор не обеспечивает покрытие на территории, где Вы находитесь. В таком случае, придётся сменить сим-карту на другого оператора. Если Вы точно знаете, что связь есть, то поможет тонкая настройка телефона и выбор режима работы мобильного.

Последний способ избавиться от проблемы «Сбой регистрации» — настраиваем частоты GSM, WCDMA

Многие современные мобильные телефоны поддерживают работу в сетях GSM и WCDMA. На некоторых аппаратах установка сим-карт GSM операторов возможна только в один из слотов для сим-карт. Проверьте Ваше устройство и его спецификации. Если всё верно, а на сим- карте доступны только экстренные вызовы и ошибка регистрации в сети всё ещё присутствует, попробуем устранить её настройкой режима работы сети. Некоторые телефоны имеют настройки режима сети и следует изменить «GSM/WCDMA (автоматически)» на «Только GSM». Для этого нужно зайти в настройки-другие сети-мобильные сети-режим сети и выбрать вкладку только GSM. После этого следует перезагрузить телефон. Очень часто это решение позволяет избавиться от проблем с регистрацией в сети мобильного оператора.

Скажу честно, когда у меня был старенький Lenovo dual-sim, на нём всё работало отлично, наверное, мне просто повезло. Но сам телефон был так-себе. Позже, сменив аппарат на HTC с поддержкой двух сим-карт всё тоже работало без проблем, хотя HTC был на подобной Леново платформе MTK но работал значительно шустрее и мне полюбился тем, что GPS на нём не глючил, в отличие от…

Итак, я отошёл от темы. На свежем аппарате Samsung я столкнулся с тем, что симка второго оператора отказалась регистрироваться в сети. Попытка выбрать сеть вручную приводила к долгому томительному ожиданию реакции аппарата, а потом я получал сообщение «Сбой регистрации». Поменял местами симки, но ничего не изменилось, проверил симку оператора, который сбоил, в другом устройстве — работает. Оставил одну в Samsung-е — работает. Методом проб и ошибок я нашёл решение, которое помогло в моём случае. Возможно, поможет и Вам.

Моя основная симка стояла в первом слоте и работала прекрасно. Она выбрана основной для голосовых вызовов, смс и мобильного интернета. Сим 2 была во втором слоте. После включения/отключения режима «В самолёте» у неё получалось регистрироваться в сети, но через 3-5 минут она уже оказывалась не зарегистрирована и я не мог звонить с неё. Так как на моём Samsunge не было выбора режима GSM/CDMA, обратил внимание на доступный для каждой симки выбор режима работы в сети LTE/3G/2G. Путём проб и ошибок выяснилось, что для первой симки ставлю LTE/3G/2G. А для второй ставлю «Только 2G». В таком случае она регистрируется и работает нормально. Любые другие комбинации не помогали. Надеюсь, и Вам поможет.

Уже после решения проблемы я выяснил, что LTE/3G/2G — это режим GSM/CDMA. На сайте Samsung указано, что 2G = GSM, 3G = WCDMA, 4G = LTE и также указано, что на смартфоне с двумя сим-картами одна всегда работает только в сети 2G — это нормальная работа устройства и изменить ее нельзя! Получается, что вторая симка не могла зарегистрироваться в сети, потому что в настройках стоял пункт 3G.

Источник

Почему телефон не зарегистрирован в сети Теле2

Во время использования мобильного устройства абонент может сталкиваться с проблемами при осуществлении голосового общения или потреблении интернет-трафика. Самая распространенная неполадка связана с потерей подключения к сети провайдера, при осуществлении входящего вызова на ваш номер собеседник услышит уведомление «абонент не зарегистрирован в сети Теле2». Существует несколько причин, по которым не получается воспользоваться услугами связи, в большинстве случаев виновником сбоев является сам пользователь. Чтобы найти верное решение, необходимо точно определить неполадку и устранить отсутствия сети.

Что значит «не зарегистрирован в Теле2»

Если ваше мобильное устройство перестало принимать входящие звонки и отправлять сообщения, совершать исходящие вызовы, то скорее всего причиной сбоя является потеря регистрации в сети провайдера Теле2. В таком случае собеседник вместо стандартных гудков услышит сервисное уведомление оператора, что вы не способны ответить и телефонный номер не зарегистрирован в сети Tele2. Это означает, что симка не может подключиться к сигналу базовых станций компании Теле2.

Причины исчезновения регистрации в сети

В качестве виновной стороны могут выступать:

Неисправность мобильного телефона

В редких случаях причиной некорректной работы сотового телефона и отсутствия регистрации телефонного номера является аппаратные неполадки смартфона. К ним относятся:

Сбои в работе

Не стоит исключать программные сбои устройства. Распространенные причины:

Иногда виновником сбоев выступает провайдер Теле2. Чтобы улучшать качество сотовой связи, оператор периодически проводит регламентные работы на линии, которые могут влиять на прием сигнала. Перед проведением технологических процедур компания старается информировать потребителей о возможных неполадках через приложение или сайт.

Повреждение СИМ-карты

Следующей причиной потери подключения в сети провайдера является поломка симки. Рассмотрим распространенные случаи:

Пользователь не способен подключиться к сети при использовании заблокированной карточки. Если провайдер приостановил обслуживание, полностью расторг договор с клиентом, телефонный номер не будет регистрироваться.

Выход из зоны покрытия

Следующим фактором, который влияет на качество сотовой связи, является текущее местоположение абонента. Отсутствие сети говорит о том, что потребитель находится за пределами покрытия компании Теле2. С каждым годом зона приема оператора постепенно увеличивается. Оптимальный уровень связи отмечается в крупных населенных пунктах, а за пределами городской черты сигнал резко идет вниз.

В Теле2 регистрация сети и качество зависят от количества доступных базовых станций оператора поблизости, особенности местности (перепады высот), наличия преград на пути сигнала.

Исправление ошибки

Диагностика и порядок дальнейших действий зависят от выявленной причины. В большинстве случаев потребитель способен самостоятельно восстановить регистрацию и нормализовать работу смартфона. Рассмотрим алгоритмы исправления ошибок связи и рекомендуемые действия:

Если не получается решить проблему в домашних условиях, обратитесь к специалистам технической поддержки по горячей линии 611 или в отделение продаж компании. Постарайтесь подробно описать сложившуюся ситуацию, чтобы они быстро нашли причину, почему отсутствует связь.

Активация и деактивация режима «Полет»

На современных мобильных устройствах реализована функция, которая автоматически блокирует сотовую связь и передачу данных. Пользователь по невнимательности может активировать услугу, в результате голосовое общение будет недоступно. Режим реализован для передвижения пользователей на борту самолета. Чтобы восстановить работу смартфона, нужно убрать галочку напротив функции ограничения. Кнопка активации располагается в меню быстрого доступа на рабочем столе девайса. В зависимости от модели телефона расположение может отличаться.

Сложности при использовании двух СИМ-карт

В составе большинства смартфонов реализовано два слота для симок. Пользователь способен одновременно использовать услугу двух операторов. При этом могут возникать трудности:

Помимо режима «Полет» абонент способен самостоятельно отключать работу определенной симки в настройках девайса. После этого ее работа приостанавливается, пока владелец не переведет ее в активное состояние.

Прежде чем обращаться в службу технической поддержки, постарайтесь сами найти причину. Возможно, вы случайно выключили канал связи или деактивировали сим-карту.

Источник

Что значит «Не зарегистрирован в сети» и что делать?

Новый телефон – это всегда радость. Приобретая современный девайс, и вставив в него сим-карту, мы пытаемся набрать какой-либо номер, но вместо гудков и голоса близкого человека можем столкнуться с неприятным сообщением «Не зарегистрирован в сети». Что это за уведомление, что оно означает, и как поступить в данной ситуации для устранения дисфункции? Расскажем в нашем материале.

Пишет «Не зарегистрирован в сети» что это значит?

Обычно данная проблема возникает в случае, когда пользователь пробует выполнить какой-либо звонок или отправить мобильному оператору ussd-команду. Выполнение звонка, отправка смс или ussd-сообщений в этом случае становится невозможной.

Сутью проблемы является невозможность мобильного оператора зарегистрировать телефон с данным мобильным номеров в сети и начать его обслуживание.

Причины регистрации абонента в сети обычно находятся в следующем:

Давайте рассмотрим, как устранить ошибку «Не зарегистрирован в сети» на вашем мобильном устройстве.

Принудительный перезапуск устройства

Проблема с регистрацией в сети может быть решена стандартной перезагрузкой телефона. Если причиной дисфункции стал обычный сбой в работе устройства, просто перезагрузите девайс обычным путём, и проблема будет решена.

Обновление системы до последней версии

После перезагрузки устройства проверьте, нуждается ли ваш смартфон в каких-либо обновлениях. Если операционная система не обновлена до последней версии, могут происходить ошибки уровня «Не зарегистрирован в сети».

Обновите ваш гаджет, перейдя в его настройки, и выбрав там «Обновление ПО». Если будет доступно для загрузки какое-либо обновление, нажмите на «Обновить», и система вашего устройства будет обновлена.

Выбор сети вручную

В некоторых случаях некорректные настройки сети могут вызывать проблему «Не зарегистрирован в сети». Для корректного выбора сети понадобится выполнить следующее:

Если данный способ не помог, идём дальше.

Режим «В самолёте»

Некоторым пользователям помогло включение-отключение режима «В самолёте». Откройте с помощью свайпа сверху вниз панель инструментов, и тапните там на значок с изображением самолёта для активации режима «В самолёте».

Подождите несколько секунд, а затем вновь нажмите на данный значок для отключения режима.

Изъятие аккумулятора и сим-карты

Ещё одним способом решить проблему с регистрацией в сети станет временное изъятие из телефона аккумулятора и сим-карты. Если у вашего гаджета несъёмный аккумулятор – остановитесь только на сим-карте.

Изменение режим сети

Также рекомендуем попробовать изменить настройки сети на 2G-3G-4G и узнать, какой из них работает для вас. Выполните следующее:

Сброс настроек сети

В некоторых случаях может помочь сброс настроек сети. Выполните следующее:

Обращение к мобильному оператору

Если вы перепробовали все перечисленные методы, и проблема не была устранена, обратитесь к вашему мобильному оператору. В этом случае проблема может быть вызвана физическим повреждением сим-карты, и будет необходимо заменить старую сим-карту на новую.

Сим карта не зарегистрирована в сети

Также в некоторых случаях проблема с сим-картой может быть вызвана её блокировкой у мобильного оператора. Обычно если картой не пользуются 3-6 месяцев, её блокируют. Рекомендуем обратиться в ближайший офис мобильного оператора, и выяснить данный вопрос. При необходимости приобретите новую сим-карту.

Также попробуйте вставить сим-карту в другой телефон и проверить, пройдёт ли регистрация сим-карты в сети. Если не пройдёт, значит проблема в сим-карте. Если пройдёт – ищите проблему в настройках и функционале вашего телефона. В последнем случае стоит рассмотреть вопрос сброса телефона до заводских настроек. Но учтите, что при выполнении сброса все ваши файлы будут удалены.

Также причиной того, что сим карта не зарегистрирована в сети, может стать отсутствие поблизости вышек мобильной связи оператора (покрытия). Рекомендуем найти место с хорошим покрытием и попытаться осуществить звонок.

Что делать если «Абонент в сети не зарегистрирован»?

Если при звонке вы получаете голосовое сообщение «Абонемент в сети не зарегистрирован», то это может быть связано с несколькими основными причинами:

В этом случае рекомендуем проверить правильность набора номера и связаться с нужным абонентом с помощью других инструментов – мессенджеров, социальных сетей и так далее. Если абонент не выходит на связь – вполне возможно, он не желает общаться, и занёс ваш номер в чёрный список.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что означает «Не зарегистрирован в сети», каковы причины появления данного сообщения, и как устранить возникшую проблему. Выполните весь комплекс перечисленных нами советов, обратив особое внимание на смену режима сети (это помогает многим абонентам). Это поможет исправить ошибку регистрации сети на вашем мобильном устройстве.

Источник

Почему телефон пишет «Не зарегистрирован в сети» – что это значит и что делать в этом случае?

Рейтинг смартфона Samsung Galaxy S10 128GB

Телефон — технически сложное устройство и оно может выйти из строя в любой момент по разным причинам. Но ошибку можно попробовать исправить своими силами. Разберемся, что делать, если телефон пишет, что не зарегистрирован в сети.

Что значит, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”

Такое сообщение появляется, как правило, при попытке совершить звонок. Это значит, что сотовый оператор, будь то Билайн, МТС, Мегафон, Теле 2, не смог получить имей устройства или нет связи.

Среди причин, почему телефон Самсунг пишет, что не зарегистрирован в сети (это относится и к аппаратам Huawei, Xiaomi, айфон и другим маркам), могут быть такие:

Исправляем проблему своими силами

Разберемся, как исправить ошибку, не прибегая к посторонней помощи.

Режим полета

Это режим, при активации которого в мобильном устройстве отключаются все функции для передачи и приема сигнала:

Режим полета получил свое название из-за того, что позволяет на борту авиалайнера не полностью отключать телефон или планшет, а ограничивать только функции приема и передачи сигнала. При этом пользователь может читать, смотреть видео и слушать музыку на устройстве. В некоторых моделях этот режим называется автономным.

Использовать режим полета, конечно же, можно не только на борту самолета, а где угодно. Если телефон выдает ошибку, активируйте режим полета. Сделать это можно, открыв шторку быстрого доступа в верхней части экрана или в настройках телефона, во вкладке «Мобильная сеть».

Активируйте режим буквально на 20-25 секунд — этого достаточно, чтобы отключить связь с сотовым оператором. Затем отключите режим полета и дождитесь, когда аппарат найдет сеть. Проверьте, удалось ли устранить проблему.

Обновление программного обеспечения

Причиной ошибок в работе мобильного устройства может быть сбой ПО или отсутствие необходимого обновления.

Как обновить программное обеспечение телефона:

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» была вызвана сбоем программного обеспечения, после обновления устройства она уже не будет беспокоить пользователя.

Совет: перед обновлением ПО лучше позаботиться, чтобы зарядить батарею, как минимум на 60-70%, поскольку скачивание и установка апгрейда может занять какое-то время. Также лучше скачивать обновление прошивки через Wi-Fi, чтобы сэкономить мобильный трафик.

Перезагрузка может помочь, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”

Иногда решить проблему может банальная перезагрузка устройства. Этот способ хорош тем, что аппарат заново начинает искать сеть после перезагрузки. Также он позволяет исправить возможные сбои программного обеспечения.

Как перегрузить телефон:

Проверьте, удалось ли устранить ошибку.

Изменение типа сети

Иногда ошибка определения оператором Теле2, Мегафон или МТС IMEI телефона связана со сбоем типа сети. В этом случае нужно сменить сеть (на примере телефона Honor):

Совет: выбирайте автоматический режим выбора сети 4G/3G/2G, чтобы всегда оставаться на связи.

Проверка SIM-карты

Нередко ошибка происходит из-за неправильной установки или нарушения целостности сим-карты. В этом случае нужно аккуратно извлечь симку и осмотреть. Если визуально видны какие-либо серьезные неисправности, например, сильное окисление контактов без возможности устранения своими силами, SIM-карту придется заменить. Кроме того, карточка могла физически износиться, если ее часто вынимали из слота и переставляли в другие устройства.

Если внешне сим-карта выглядит исправной, вставьте ее в слот — возможно, она сместилась, что и вызывало ошибку.

Проверьте, не заблокирована ли карточка. В зависимости от сотового оператора, если SIM-карту не использовали в течение 3-6 месяцев, ее блокируют.

Чтобы исключить неисправность SIM-карты, которую невозможно обнаружить при визуальном осмотре, вставьте ее в другой телефон. Если ошибка появится и в нем, симку необходимо заменить.

Сброс системы до заводских настроек

Этот способ стоит применять, если все остальные попытки исправить ошибку не принесли положительного результата. Сбор до заводских настроек приводит к удалению всех пользовательских данных и установленных приложений, поэтому прибегать к столь радикальным мерам стоит только в крайнем случае. Перед сбросом обязательно нужно сохранить важную информацию в виде резервной копии или перенести данные на внешнее хранилище или в облако.

Операция сброса системы проводится в приложении «Настройки»:

Заключение

Мы рассказали об основных причинах почему телефон пишет “не зарегистрирован в сети” и посоветовали, что нужно делать, чтобы исправить эту ошибку. Если все-таки проблема остается, посмотрите это видео, где дается метод устранения данной ситуации:

Видео

Источник