что делать если служба профилей пользователей не удалось войти в систему 10
Что делать, если Windows 10 не может подключиться к службе ProfSvc
Служба профилей пользователей (ProfSvc) – это служба Microsoft, отвечающая за загрузку и выгрузку профиля пользователя.
Иногда ProfSvc может быть отключен или заблокирован.
В результате пользователи не смогут войти в свои профили пользователей, у приложений могут возникнуть проблемы с доступом к данным пользователей, а некоторые компоненты, установленные для получения уведомлений о событиях профиля, фактически их не получат. Некоторые пользователи связывают проблему с установкой Windows 10.
В этой статье мы объясним вам, как избавиться от этой проблемы, выполнив несколько простых шагов, чтобы привести ваш профиль пользователя в нормальное состояние использования.
Сценарий по умолчанию и его последствия
В Windows 10 служба профилей пользователей работает как локальная система при запуске операционной системы. Полезно помнить, что ProfSvc работает с разными службами в общем процессе svchost.exe.
В случае сбоя в процессе запуска детали заносятся в журнал событий. В этом случае Windows 10 уведомит пользователя о том, что служба ProfSvc не запустилась из-за определенных ошибок или событий.
В этом случае ваши приложения, диспетчер пользователей и диспетчер учетных записей ПК (shpamsvc) могут работать неправильно, и в аутентификации может быть отказано.
Возможные причины проблем ProfSvc
Причины остановленной, отключенной или неправильно работающей ProfSvc могут быть связаны с:
Мы будем помнить об этих трех сценариях. Понимание, почему эта проблема возникает, позволяет нам ее исправить. Этот сценарий может происходить в основном в любое время: во время фазы загрузки, когда активируется определенная программа или когда пользователи пытаются использовать определенную функцию программы.
Как исправить проблемы с подключением ProfSvc
Первое и наиболее естественное действие – решить проблему путем сброса пароля учетной записи. Если проблему не удалось решить с помощью этого подхода, на компьютере отобразится следующее сообщение об ошибке: « Windows не удалось подключиться к службе ProfSvc ».
Прежде чем углубляться в другие исправления, проверьте, правильно ли настроены приложения, менеджер пользователей, диспетчер учетных записей ПК (shpamsvc) и естественная аутентификация, и убедитесь, что они работают правильно.
Решение 1. Восстановите исходный сервис ProfSvc из Windows 10.
Примечание . Служба ProfSvc использует файл profsvc.dll, который находится в папке% WinDir% \ system32. Если файл был изменен, поврежден или удален, вы можете восстановить исходную версию с установочного носителя Windows 10.
Если эта процедура не сработала, вы можете попробовать решение 2, указанное ниже.
Решение 2 – Создать новую учетную запись пользователя
Первое, что вы можете сделать, это включить профиль. Для этого вам необходимо войти в профиль пользователя и изменить службу ProfSvc на Вкл. Затем откройте профиль, чтобы активировать его снова.
Если опция входа в свою учетную запись в безопасном режиме невозможна, скорее всего, ваш ProfSvc поврежден. В этом случае решение состоит в том, чтобы включить встроенного администратора. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Первые 12 шагов должны позволить вам быть готовым к созданию новой учетной записи пользователя. Теперь вы можете выполнить эти последние шаги, чтобы решить проблему.
Создать новую учетную запись пользователя.
Следуя этим шагам, вы включили встроенного администратора и создали новый профиль пользователя. Перенесите все данные от поврежденного пользователя во вновь созданный профиль пользователя и проверьте, была ли проблема решена.
Следуя одному из этих двух решений, перечисленных выше, вы сможете решить эту проблему. Если у вас есть какие-либо предложения, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.
Как исправить ошибку & quot; Служба профилей пользователей не смогла войти в систему & quot; в Windows 10
Большинство ошибок Windows возникает после того, как вы вошли в систему. Но ошибка «Служба профилей пользователей не смогла войти в систему» вообще не позволяет войти в систему. Вот почему исправить это немного сложнее, чем другие ошибки Windows.
Однако вы можете использовать следующие шаги для эффективной диагностики и устранения проблемы.
Загрузиться в безопасном режиме
Первое, что вам нужно сделать, это загрузить Windows в безопасном режиме. Хотя вы не можете войти в систему, как обычно, вы все равно можете использовать свой компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме, по сути, загружается Windows с минимальным набором функций и программ, необходимых для работы.
Чтобы загрузиться в безопасном режиме, выполните следующие действия:
С экрана входа в систему
Включите компьютер как обычно.
Когда вы дойдете до экрана входа, нажмите и удерживайте Shift и выберите Power> Restart.
Ваш компьютер загрузится на синий экран с тремя вариантами. Выберите Устранение неполадок.
Нажмите «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска»> «Перезагрузить».
После перезагрузки компьютера нажмите «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».
Ваш компьютер перезагрузится в безопасном режиме.
Если вы не можете перейти на экран входа в систему
Удерживайте кнопку питания на устройстве, пока оно не выключится.
Нажмите кнопку питания, чтобы запустить компьютер. Как только он включится и вы увидите логотип производителя, снова нажмите и удерживайте кнопку питания.
Повторите этот процесс дважды, пока ваш компьютер не загрузится в среду восстановления Windows (winRE).
Теперь выполните шаги 3, 4 и 5 из раздела выше.
Используйте SFC для сканирования поврежденных файлов
Наиболее вероятной причиной ошибки «Служба профилей пользователей не удалось войти в систему» является поврежденный файл пользователя. Это может произойти по разным причинам, от сканирования антивирусного программного обеспечения при загрузке до отключения электроэнергии при включении компьютера.
Связанный: Как найти коды остановки и исправить ошибки Windows 10
К счастью, в Windows есть несколько встроенных утилит, которые могут помочь вам автоматически найти и исправить поврежденные файлы Windows. Утилита называется System File Checker (SFC) и запускается с помощью командной строки:
Убедитесь, что ваш компьютер находится в безопасном режиме.
В строке поиска меню Пуск введите cmd и выберите Командная строка.
В окне командной строки введите sfc / scannow и нажмите Enter.
Windows начнет сканирование вашего компьютера на наличие поврежденных файлов и автоматически исправит их. Весь процесс должен занять около 30 минут.
После завершения сканирования перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в систему.
Восстановите ваш компьютер до более раннего состояния
В Windows есть полезная функция под названием «Восстановление системы», которая позволяет откатывать изменения на вашем компьютере и восстанавливать его до более раннего момента времени.
Прежде чем продолжить, вы должны знать, что эта функция не включена по умолчанию, и вам придется вручную создавать точки восстановления, если вы не используете такие методы, как этот, для создания ежедневных точек восстановления.
Если вы помните, как создавали точку восстановления до появления ошибки, выполните следующие действия:
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
В поле «Выполнить» введите rstrui.exe и нажмите Enter.
В диалоговом окне «Восстановление системы» нажмите «Далее».
Выберите точку восстановления из списка.
В следующем окне еще раз проверьте все и нажмите Готово.
Windows восстановит свое предыдущее состояние, и теперь вы сможете без проблем войти в систему.
Вы должны сделать резервную копию всех важных данных или приложений, которые они могли установить после создания точки восстановления.
Изменить конфигурацию реестра
Другой способ устранить ошибку «Служба профилей пользователей не смогла войти в систему» - внести некоторые изменения в реестр. Это расширенный метод устранения неполадок, и перед продолжением рекомендуется создать точку восстановления системы.
Для правильной настройки реестра выполните следующие действия:
Загрузитесь в безопасном режиме, выполнив действия, описанные в первом разделе этой статьи.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите regedit и нажмите Enter.
В редакторе реестра, используя панель навигации слева, перейдите к: HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows NT Current Version Profile List
В папке с переименованным файлом из шага 5 щелкните правой кнопкой мыши «Состояние» и выберите «Изменить».
Измените значение в Value data с 8000 на 0 (ноль).
После этого щелкните правой кнопкой мыши запись RefCount и измените значение в Value data на 0 (ноль).
Подтвердите изменения и закройте редактор реестра.
Перезагрузите компьютер и войдите в систему.
Связанный: Лучшие диски восстановления и восстановления для восстановления системы Windows
C: Users Default AppData Local Application Data
Если вы найдете другую папку с именем Application Data под той, в которой вы находитесь, удалите ее и перезагрузите компьютер. Это должно решить проблему.
Включите службу профилей пользователей
В некоторых случаях может быть отключена сама служба профилей пользователей. Обычно виновато стороннее приложение. К счастью, вы можете включить его, выполнив простую команду в окне командной строки:
Загрузите компьютер в безопасном режиме.
В строке поиска меню «Пуск» введите cmd. В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши Командная строка> Запуск от имени администратора.
В окне командной строки введите sc config ProfSvc start = auto и нажмите Enter.
После этого введите sc start ProfSvc и нажмите Enter.
Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Войдите в систему и используйте свой компьютер
Если вы внимательно выполнили действия, перечисленные выше, ошибка «Служба профилей пользователей не смогла войти в систему» должна уйти в прошлое.
Некоторые из этих методов также используются для диагностики множества других распространенных ошибок Windows. Так что будет полезно, если вы будете помнить о них, когда у вас возникнут другие проблемы на вашем компьютере.
Как исправить Служба профилей пользователей не удалось войти в систему Windows 10
Невозможность войти в Windows 10 должна быть одной из самых неприятных проблем, потому что все ваши файлы все еще там, но вы не можете получить к ним доступ.
Пользователи сообщали об ошибке Служба профилей пользователей вход при попытке войти в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.
Служба профилей пользователей не удалось войти в Windows 10: как это исправить?
Решение 1 – Изменить реестр
Иногда ваша учетная запись может быть повреждена, и это может помешать вам получить доступ к Windows 10. Это неприятная проблема, но вы можете исправить ее, изменив реестр.
Прежде чем начать, мы должны упомянуть, что изменение реестра может привести к нестабильности системы и сбоям, поэтому рекомендуется создать резервную копию на случай, если что-то пойдет не так.
Чтобы отредактировать реестр, вы должны войти в систему как другой пользователь, но если у вас есть только одна учетная запись, вы также можете использовать безопасный режим для редактирования реестра. Для входа в безопасный режим выполните следующие действия:
После изменения реестра попробуйте войти в Windows 10, используя свою учетную запись.
Решение 2 – Создать новую учетную запись пользователя
Чтобы исправить Ошибка службы профилей пользователей ошибка входа в Windows 10, некоторые пользователи предлагают создать новую учетную запись пользователя.
Поскольку ваша учетная запись пользователя повреждена, один из способов исправить это – создать новую и перенести в нее все свои файлы.
pДля создания новой учетной записи пользователя вам необходимо войти в безопасный режим и выполнить следующие действия:
После создания новой учетной записи попробуйте войти в Windows 10 с новой учетной записью пользователя.
Если все работает без проблем, вам придется перенести свои личные файлы из предыдущей учетной записи и использовать эту учетную запись в качестве основной.
Решение 3 – Удалить SID и создать новый профиль
Немногие пользователи предлагают удалить SID и создать новый профиль пользователя, чтобы решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:
Этот шаг может вызвать проблемы со стабильностью, поэтому перед продолжением рекомендуется создать резервную копию реестра или даже точку восстановления системы. Помните, что этот шаг может не сработать, если у вас только один профиль пользователя. После удаления раздела реестра создайте новый профиль пользователя, следуя инструкциям предыдущего решения.
Решение 4. Скопируйте папку по умолчанию с другого ПК с Windows 10
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, скопировав папку Default с другого ПК с Windows 10.
Этот процесс довольно прост, и для его завершения вам понадобится USB-накопитель и другой работающий ПК.
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.
Решение 5 – Проверьте ваш реестр
Пользователи сообщали, что иногда ключ профиля по умолчанию может указывать на другую версию Windows, особенно если вы обновили предыдущую версию Windows.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно вручную изменить несколько параметров реестра.
Для этого выполните следующие действия:
Решение 6. Замените файл NTUSER.dat.
По словам пользователей, Ошибка службы профилей пользователей Ошибка входа может возникнуть из-за поврежденного файла NTUSER.dat.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти рабочую версию файла NTUSER.dat.
Вы можете получить этот файл с другого ПК с Windows 10 или использовать его с вашего ПК. Просто перейдите в C: UsersDefault и переместите файл NTUSER.dat в другую папку.
Решение 7. Использование безопасного режима Windows 10
Безопасный режим – это специальный режим Windows 10, который запускается с драйверами по умолчанию и программным обеспечением по умолчанию. Если вы не можете войти в Windows 10, попробуйте использовать безопасный режим.
Пользователи сообщили, что для решения этой проблемы вам просто нужно войти в безопасный режим, и проблема должна быть устранена автоматически.
Решение 8 – Используйте Восстановление системы
Вы можете решить проблему «Ошибка профиля пользователя при входе в систему», восстановив систему.
Перезагрузите компьютер и в процессе перезагрузки нажмите клавишу F8, чтобы открыть меню расширенной загрузки. Выберите «Безопасный режим с поддержкой сети».
После загрузки программы установите флажок «Показать больше точек восстановления», затем нажмите «Далее».
Вам нужно выбрать точку восстановления, когда компьютер работал правильно. Нажмите «Далее», а затем «Готово».
После перезагрузки войдите в свой компьютер как обычно.
Служба профилей пользователей не удалась вход может быть довольно неприятной ошибкой, поскольку она не позволяет вам получить доступ к Windows 10 с учетной записью пользователя, но мы надеемся, что вы исправили эту проблему после использования одно из наших решений.
Исправляем ошибку: Службе профилей пользователей не удалось войти в систему
В этой статье мы рассмотрим все варианты решения ошибки загрузки профиля пользователя на Windows 7, Windows 10 и линейке Windows Server, начиная с 2008 (чаще всего на RDS серверах). Ошибка довольно распространена, связана обычно с повреждением каталога с профилем пользователя, но исправляется относительно легко.
Проблемы выглядит следующим образом: служба профилей пользователей (ProfSvc) не может загрузить профиль пользователя Windows, соответственно пользователь компьютера не может войти в систему, а после ввода учетных данных появляется окно с ошибкой:
Невозможно загрузить профиль пользователя.
User profile cannot be loaded.
Ошибка загрузки профиля в подавляющем большинстве случае связана с повреждением профиля пользователя или прав на каталог профиля. Это может произойти из-за некорректного завершения работы системы, обновления системы, некорректных изменений в реестре или других сбоев.
Рассмотрим все способы для решения проблемы, начиная с самых простых. Практически для всех вариантов решения вам потребуется учетная запись с правами локального администратора на компьютере. Если у вас нет другой учетной записи на компьютере, где возникает эта ошибка и вы не можете зайти под временным профилем, то вам потребуется загрузиться с загрузочной флешки и создать новую учетную запись.
Проблема может возникнуть по разным причинам, поэтому мы рассматриваем все возможные варианты решения. Если вам не помогает один вариант, переходите к следующему.
1. Редактирование параметров профиля в реестре
Запустите редактор реестра regedit с правами администратора и перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.
Вы увидите список разделов (профилей) с названием в виде S-1-5-21-xxxxxxx. Это идентификаторы (SID) пользователей, по любому из них можно узнать имя учетной записи (например, следующей командой можно вывести список локальных пользователей и их SID: wmic useraccount get domain,name,sid ).
Можно просто найти профиль проблемного пользователя, последовательно перебрав все ветки с SID в разделе ProfileList. В нужной ветке учетная запись пользователя должна присутствовать в пути к профилю в параметре реестра ProfileImagePath.
Есть несколько вариантов:
После того как вы переименовали ветку нужного профиля, нужно отредактировать значение параметров RefCount и State. Установите для них значения 0. Если у вас нет таких параметров, создайте их вручную (тип DWORD).
Убедитесь, что в значении ProfileImagePath указан путь к правильному каталогу профиля, а папка сама с профилем присутствует на диске и имеет такое же название, как и в ProfileImagePath. В моём случае это C:\Users\root.
После этого перезагрузите компьютер и попробуйте войти под профилем пользователя.
2. Восстановление Default профиля заменой поврежденного файла NTUSER.DAT
Если ошибка “Невозможно загрузить профиль пользователя” возникла при первом входе пользователя в систему, значит проблема с загрузкой профиля может быть связана с поврежденным файлом NTUSER.DAT в Default профиле. В этом файле хранятся настройки пользователя, те параметры, которые загружаются в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER при входе пользователя. При создании профиля для нового пользователя этот файл копируется в каталог с созданным профилем пользователя. Если файл NTUSER.DAT удален или поврежден, служба User Profile Service не может создать профиль для нового пользователя.
Перейдите в каталог C:\Users\Default. В ней будет находиться файл NTUSER.DAT, переименуйте его, например, в NTUSER.DAT2. Далее вам нужно будет заменить этот файл аналогичным файлом с профиля другого пользователя, либо файлом с другого компьютера (с такой же версией Windows). После этого перезагрузите систему, и если проблема была в испорченном NTUSER.DAT, то всё должно заработать.
В интернете так же встречается совет заменить всю папку C:\Users\Default, но суть остаётся та же, дело в замене файла NTUSER.DAT, который меняется и при замене папки.
3. Восстановление Windows из точки восстановления
Если у вас в Windows включены и настроены точки восстановления, можно попробовать решить ошибку через восстановление на предыдущую точку восстановления.
В панели управления зайдите в раздел Recovery.
Далее жмите Open System Restore.
И следуйте указаниям мастера (несколько раз нажать далее), после чего система начнет восстановление.
Вы также можете увидеть подобную ошибку
Это значит, что у вас не настроены точки восстановления. В этом случае воспользоваться этим методом не выйдет.
4. Создание нового пользователя и перенос старых данных
Если другие варианты вам не помогли, можно создать нового пользователя и перенести в него данные из старого профиля. Этот способ обязательно сработает, так как мы будем создавать нового пользователя с новым профилем.
Пункты 3 и 4 относятся к Windows 10, если у вас Windows 7, то просто пропустите их и перейдите к пункту 5.
Не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок.
При таком способе восстановления вы не теряете данные, которые были в старом профиле. Если при копировании возникли проблемы, вы всегда можете получить доступ к данным со старого профиля просто зайдя в C:\users\ваш_старый_профиль
После того как как вы успешно зайдете под новым профилем, убедитесь, что у вас есть доступ к старым файлам, например, в папке Загрузки или Документы. Если доступа нет (выскакивает ошибка с запретом доступа), необходимо будет дать RW или FullControl права на эти папки вашему новому пользователю.
5. Права на чтение каталога C:\Users\Default
Проблем с отсутствием прав на чтение профиля пользователя Default чаще встречается в Windows Server. При попытке зайти в систему на Windows Server 2008 и выше, может встретиться подобная ошибка. В журнале ошибок вы можете увидеть соответствующую ошибку с ID 1509.
Для исправления просто дайте группе Users права на чтение C:\Users\Default, как указано ниже.
Если ошибка не решится, проверьте журнал ошибок Windows на предмет похожих ошибок, например, ID 1500, которая связана с повреждением файла NTUSER.DAT (решается вариантом #2 в этой статье).
Рекомендации по устранению проблемы
Практически всегда проблема с загрузкой профиля связано с некорректными данными профиля в реестре, или поврежденим файла NTUSER.DAT, поэтому устранение ошибки связано с восстановлением этих ресурсов в прежнее состояние.
Следуя этой статье, первым делом попробуйте исправить пути к профилю в реестре и файл ntuser.dat. Обычно этих шагов достаточно, чтобы восстановить работоспособность профиля. В некоторых статьях рекомендуют заходить в безопасном режиме, но в этом нет никакой необходимости, так как эта проблема не связана с драйверами.
Самый сложный вариант — это когда вы не можете попасть в ваш профиль, у вас нет другого административного аккаунта, и система не создает временный профиль. То есть, вы никак не можете войти в Windows. Для решения проблемы вам понадобится загрузочная флешка (или хотя бы установочный диск) с вашей версией Windows, вам нужно загрузится с него и создать новый аккаунт с правами администратора. Затем следуйте описанным в статье шагам.