что делать если украли аккаунт facebook
Взломали аккаунт на Facebook – что делать и защититься от взлома
Если заглянуть под капот, Facebook – это сложный сервис, поэтому иногда то, что может показаться взломом, может быть просто причудливой функцией безопасности, настройкой или приложением, о которых вы не знали.
Каковы признаки настоящего взлома Facebook
Примечание: если вы получаете сообщения со страницы, которая вам никогда не нравилась, есть вероятность, что эта страница была куплена и перепрофилирована. В любом случае это «хорошая» причина проверить безопасность вашей учетной записи).
Мой Facebook взломали! Что теперь?
Время имеет существенное значение. У Facebook есть специальная страница, которая «подскажет», что делать, если ваш Facebook взломан. Однако, сначала она спросит вас, как вы узнали, что вас скомпрометировали. Как я упоминал ранее, некоторые потенциальные симптомы взлома могут быть просто вызваны слабыми настройками безопасности.
Выберите тот вариант, который подходит для вашего случая. Даже если это не настоящий взлом, этот инструмент поможет вам решить вашу проблему и ужесточить настройки безопасности. Если это взлом, инструмент немедленно предложит изменить ваш пароль и заблокировать несанкционированный доступ к вашей учетной записи.
Всё! Ваша учетная запись должна быть в безопасности – на данный момент. Теперь пришло время исправить любой ущерб, который мог нанести взлом. Если вы знаете, что мошеннические сообщения были отправлены вашим друзьям из вашей учетной записи, обязательно уведомите всех своих друзей о том, что ваша учетная запись была взломана и что любые запросы, которые вы могли им отправить, были ложными. Если вы считаете, что угроза могла исходить от подозрительного приложения или игры Facebook – удалите её!
Как сделать вашу учетную запись Facebook более безопасной
К счастью, у Facebook есть ряд настроек, которые упрощают защиту вашей учетной записи. Если вы использовали упомянутый выше аварийный инструмент, возможно, вы уже рассмотрели некоторые из них, но их стоит изучить отдельно.
Начнём с самого простого – настроек безопасности Facebook. Для начала щелкните крошечную стрелку в правом верхнем углу страницы Facebook и выберите «Настройки и конфиденциальность» → «Настройки» в раскрывающемся меню.
Найдите вкладку Безопасность и вход – она вторая сверху слева.
На этой странице есть тонна полезных функций, так что давайте посмотрим все:
Откуда вы вошли
Эта панель показывает вам, где в мире есть устройства, которые вошли в вашу учетную запись Facebook. В идеале этот список должен ограничиваться устройствами, на которых, как вы знаете, вы используете Facebook, – настольным компьютером, ноутбуком, смартфоном и/или планшетом.
Если вы видите в списке незнакомое устройство, не паникуйте – это может быть временный сеанс, о котором вы забыли. Если на последнем месте устройство, которое вам не знакомо, немедленно запустите средство экстренной защиты от взлома Facebook, а затем очистите все сеансы на этой панели, если они всё ещё остались. Хорошая идея – регулярно очищать этот список. Если вы войдете в систему в доме друга или где-то ещё, это гарантирует, что никто не сможет случайно войти в вашу учетную запись.
Настройка дополнительной защиты
На этой панели есть три функции, и все они отлично подходят для защиты вашей учетной записи:
Изменить пароль
Важно отслеживать, какие устройства имеют доступ к вашему Facebook, и избегать вредоносных программ, но есть ещё более простой способ обеспечить безопасность вашей учетной записи – создать надежный пароль! У нас есть несколько отличных советов, как избегать использования слабых паролей и создавать надежные.
Многие люди используют Facebook рассчитывать на это практически всю жизнь: фотографии, видео, вкусы, покупки… Но не всегда информация в социальной сети Цукерберга безопасна и выходит за рамки постоянные утечки и проблемы безопасности, в которых есть Starring, вы должны знать, что делать если ваш аккаунт в Facebook украден или взломан. Как вы должны действовать, чтобы решить это.
Если вы начнете замечать подозрительная активность в Facebook Это может быть связано с тем, что ваш аккаунт был украден или взломан. Например, если ваше имя изменилось, а вы нет, если есть письменные сообщения, которые вы не написали в Facebook Messenger, или если вы нашли публикации, которые вы не помните, помещали. Конечно, если вы не написали это, и никто не имел доступа к вашему мобильному телефону или вашему компьютеру, это будет потому, что ваша учетная запись Facebook была украдена или взломана.
Существует несколько вариантов и способов, которыми вы можете воспользоваться или просмотреть, чтобы выйти из Facebook на другом компьютере или найти место, откуда он был открыт.
Изменить пароль
Первое, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись Facebook и изменить пароль, когда вы войдете в нее. Если ваш аккаунт украден, но у вас все еще есть e-mail или связанный номер телефона.
Когда-то внутри, выйти из всех устройств где счет открыт.
Если у вас нет доступа, поскольку пароль был изменен, вы можете попытаться сбросить его, если у вас все еще есть доступ к электронной почте, связанной с сеансом, или к исходному номеру телефона. Перейдите в раздел «Я забыл свой пароль» и следуйте инструкциям, чтобы изменить защиту с мобильного или электронной почты.
Если они также изменили адрес электронной почты или телефон во время взлома, вы можете Связаться с Facebook и они попытаются решить проблему, или вы можете использовать доверенные контакты, как мы объясним в следующих параграфах.
Выйти из всех устройств
Удалить подозрительные приложения
Доверенные контакты
После того, как вы выбрали эти контакты, такие как ваша мать, ваш брат или ваш партнер, мы можем обратиться за помощью для восстановления нашей учетной записи с помощью кода доступа.
Используйте контакты для входа
Совет по безопасности
Как вернуть украденный аккаунт Facebook — Восстановить
Если вы заметили малейшие признаки взлома странички на фейсбук или вовсе потеряли доступ к нему – нельзя терять ни минуты .
Читайте, как вернуть украденный аккаунт и предотвратить действия злоумышленников
Вы не знаете что делать, потому изменили пароли, поменяли почту и номер телефона.
—Еще один тревожный сигнал – сообщение о входе с нового устройства на почту или мобильный телефон 
Но есть и другие «звоночки», которые могут сказать о присутствии посторонних на вашей страничке:⇓
Для рекламной деятельности на фейсбук подходят только живые странички с историей. Поэтому злоумышленники охотятся за чужим профилями, чтобы использовать их для недобросовестной рекламы или спама. Еще больше стоит беспокоиться о безопасности, когда на баланс внесены деньги. Если вы замечаете какую-либо чужую активность, нужно действовать.
Если аккаунт фейсбук еще не украли, но вы заметили любое присутствие посторонних, сообщите об этом в специальной форме.
Дальше вы перейдете к работе с экранным помощником, чтобы проверить все возможные уязвимости в безопасности и сменить пароль.
Чаще всего, профессиональные «угонщики» профилей сразу меняют пароли и привязанные контакты. В таком случае сложно понять, как восстановить доступ, но не все потеряно.
Поэтапно рассмотрим, что делать, если украли аккаунт фейсбук:
Если вы все равно не можете войти в свой профиль, в первую очередь заполните форму https://www.facebook.com/hacked
Проблемы со входом в аккаунт (утрата пароля, проблемы с привязанной почтой) решаются по следующем форме:
Через несколько дней
Бывает, что пользователь заметил взлом слишком поздно. Тогда очень сложно что-то вернуть через фейсбук………
Но есть еще один способ:
Как узнать кто заходил в ваш аккаунт
Эта инструкция будет полезной, если вы часто заходите в соцсеть на разных устройствах, и, к примеру, забыли выйти с рабочего компьютера перед уходом, или потеряли смартфон, с которого смогут зайти посторонние. По такому алгоритму также стоит действовать, если вы получили сообщение о входе с незнакомого устройства.
Как защитить себя
Теперь вы знаете, как восстановить доступ в фейсбук если взломан аккаунт. Чтобы предотвратить такие ситуации, необходимо усилить защиту:
Все эти настройки можно выполнить в разделе «Безопасность и вход».
Взломали профиль в Фейсбуке (решение проблемы)
Если вас взломали в Фейсбуке, либо имеется подозрение на то, что к профилю получили доступ третьи лица – вам необходимо воспользоваться специальным сервисом, встроенным в социальную сеть.
Обратите внимание, что если Вы просто забыли пароль, то Вам стоит прочесть другую инструкцию, посвященную восстановлению пароля на Фейсбуке. Если же речь идет именно о взломе, то читайте текст ниже.
Первое что нужно сделать это перейти в раздел помощи на страничку https://www.facebook.com/help/203305893040179 и выбрать пункт принять меры безопасности. Откроется страница facebook.com/hacked. Нажмите на «Мой аккаунт был взломан».
Выполните поиск своего аккаунта введя логин, номер телефона, имя и фамилию, либо привязанный к Фейсбуку электронный адрес.
Откроется страничка на которой попросят ввести свой пароль. На следующем шаге нужно будет нажать кнопку «Продолжить».
На следующем шаге нажмите «Начать». После этого запустится анализатор признаков взлома страницы.
Сразу скажу, что анализатор у Фейсбука очень грамотный. Он проверяет IP адреса с которых вы заходили на страницу и какие действия предпринимали. Если Вас не взламывали, то в 99% он верно это определит и выдаст такое окошко:
В целом, дальнейшие действия сугубо индивидуальны. Все что вам остается – это нажать «Продолжить» и следовать дальнейшим инструкциям. На одном из шагов предложат изменить пароль.
Также возможны шаги на которых вас спросят о доступности тех или иных введенных вами контактных данных, например почты.
Далее, напротив выбранных ящиков нужно вновь поставить галочки напротив «Только я знаю пароль» и нажать «Продолжить».
На следующем шаге Фейсбук покажет список приложений, которые имеют доступ к Вашей странице. Отметьте галочками только те, которым доверяете. Привязка с теми, которые не будут отмечены – удалиться и они больше не смогу использовать фейсбук от вашего имени.
На завершающем этапе, который называется «Больше функций безопасности», можно ничего не делать и просто нажать на «Продолжить», либо настроить подтверждение входа по СМС, нажав на «Включить» напротив соответствующего пункта. Также на данном шаге можно включить «Доверенные контакты», через которые, в случае чего, можно будет вернуть доступ к профилю (страничке).
В конечном счете, при успехе, вы получите вот такое радостное сообщение:
Что делать, если не удается найти свою страницу в Фейсбук?
Альтернативный способ вернуть доступ к страничке, которую сперва взломали, а потом удалили состоит в следующем.
2. Выберите пункт «Другое неприемлемое поведение». На вопросы «У вас есть аккаунт на Facebook?» и «Вы заблокированы и не можете увидеть материалы (например, фото, комментарий, публикацию), на которые хотите пожаловаться?» ответьте «Да».
3. В графе «Описание» изложите суть проблемы. В пункте «Ссылка на материалы» укажите «https://www.facebook.com». Также необходимо ввести Вашу действующую электронную почту. При необходимости дополнительную, а главное актуальную, информацию вы сможете получить нажав на «Как пожаловаться на нарушения на Facebook, если у меня нет аккаунта или я не вижу эти материалы?»
Если ничего не помогло
Если описанные выше процедуры не помогли вернуть доступ на фейсбук – посетите данный справочный раздел https://www.facebook.com/help/131719720300233 на его страницах вы найдете дополнительные инструкции, а также иные формы для восстановления аккаунта. Также можете попробовать написать в официальную либо неофициальную поддержку Фейсбука, либо задать вопрос непосредственно мне.
Вот собственно и вся процедура восстановления странички после взлома. В довесок к ней советую проверить компьютер на наличие вирусов и при необходимости произвести лечение.
Как восстановить доступ к аккаунту, или что делать, если взломали в соцсетях
Знакомое письмо? Кто-то пытался зайти в мой профиль недавно, но спасибо двухфакторной аутентификации и надежному паролю. Также недавно от Яндекса на старую почту пришло и такое письмо:
Хотя пароль был сложный. Также с некой периодичностью во Вконтакте приходят сообщения от людей из списка друзей с просьбой занять денег на непредвиденные расходы. И если раньше это были просто подозрительные сообщения, то теперь могут отправить фотографию карты собеседника с порой хорошим отфотошопленным номером и именем на ней. Если в этот момент не задуматься, можно потерять свои деньги. Также работает и в обратную сторону. Если от нашего лица мошенники выпросят у кого-то деньги, есть риск испортить отношения со знакомыми.
Как это возможно? Кому выгодно взламывать случайные аккаунты от социальных сетей? Как защититься от этого и что делать если нас уже взломали? Давайте разбираться.
Как восстановить пароль в соцсетях, если вас взломали
Социальные сети плотно вошли в нашу жизнь, настолько, что личный аккаунт — это интимная штука, а наш телефон/планшет/ПК — это не только устройство для взаимодействия с контентом, но и наш ключ/паспорт/способ доступа к банковским приложениям. И даже минута с доступом к девайсу у постороннего человека может сделать непоправимое.
При взломе соцсетей злоумышленники сразу меняют пароль, чтобы успеть провернуть свои грязные делишки. Функция «Восстановление пароля» — наш лучший друг, она есть в каждом сервисе.
В большинстве случаях пароль можно восстановить по почте или мобильному телефону, к которому привязана страница. В поле ввода вводим данные и ждём сообщения от сайта. Обычно для смены пароля на почту или по смс приходит временный пароль, что дает небольшую фору — можно просто поставить временный пароль и восстановить доступ к своей странице.
Если злоумышленник не успел поменять пароль, но со страницы идет подозрительная активность, то в большинстве сервисов можно просто выйти из активных сессий с других девайсов.
Возможно, для восстановления доступа к странице может быть недостаточно контактных данных, и понадобится, например, указать имя, данное при регистрации, примерную дату регистрации или ранее использованные пароли на данном сайте. Это даст поддержке понять, что вы действительно причастны к этой странице — так процесс значительно ускорится.
Сложность в том, что рассмотрение заявки может занять некоторое время, и если вдруг на странице или в сообщениях есть личные данные, то ими могут воспользоваться злоумышленники. К сожалению, нигде не получится уничтожить или временно заблокировать страницу в соцсетях удаленно.
Теперь рассмотрим отдельные правила восстановления страниц для каждой отдельной соцсети.
Что делать, если взломали аккаунт в Вконтакте
Взлом страниц во Вконтакте существует практически с самого его открытия в 2006 году. Способов взлома уйма, и если когда-то давно можно было обойтись простым парсингом (автоматический перебор всевозможных паролей с помощью специального софта) паролей, то в наше время для взлома страниц подключают даже мобильных операторов для переадресации звонков и сообщений.
Итак, если мы потеряли доступ к странице, то действуем по следующему плану:
Также важно зайти в личные сообщения и проследить, чтобы от вашего имени не было сообщений с просьбой о материальной помощи, а если они вдруг есть, незамедлительно удалить.
Чтобы взлома не повторилось, рекомендуем настроить двухфакторную аутентификацию по приложению либо по смс. Правда если злоумышленники решат взломать профиль через мобильного оператора, то способ не спасет. Однако данный взлом стоит немалых денег, поэтому практикуется не часто.
Если страницу не удалось восстановить через стандартные средства, необходимо обратиться в техподдержку Вконтакте.
Что делать, если взломали аккаунт в Инстаграм
Как уже писалось в первом абзаце статьи, нередко приходит такое письмо, что кто-то пытался войти в аккаунт. Кому и зачем это надо — приходится только гадать. Но если злоумышленникам все же удалось получить доступ к аккаунту в Инстаграм, то действуем по аналогии с Вконтакте:
Сначала нужно зайти в раздел восстановления пароля и ввести все необходимые данные для его «реанимации».
Далее пишем данные, которые требуются для восстановления пароля:
Затем стоит проверить свои сторис и исходящие сообщения, а после этого подключить двухфакторку.
Очень важно строго относиться к конфиденциальности социальных сетей, менять пароли как можно чаще, желательно использовать предлагаемые браузером, раз в неделю заходить в настройки безопасности и следить за активными сеансами. Если вдруг заметите подозрительный вход в аккаунт, то предпринять действия по его деактивации.
Что делать, если взломали аккаунт в Одноклассниках
Одноклассники интегрированы в экосистему сервисов Mail.ru, на страницу можно зайти, имея доступ к mail.ru почте, поэтому защита этой социальной сети хромает. Злоумышленнику достаточно получить доступ к привязанной почте, и вся страница в Одноклассниках как на духу.
Поэтому необходимо зайти в настройки и убедиться, что номер телефона привязан к странице, а также включена двойная защита. Эти настройки находятся на главной странице настроек, ни в какие вкладки переходить не нужно.
Итак, если мы потеряли доступ к аккаунту, действуем по следующей схеме:
Что делать, если взломали аккаунт в Фейсбук
Если доступ к ФБ потерян, при вводе неправильного пароля откроется страница с его восстановлением. Следуем такому алгоритму:
Как вы поняли, концепт везде один: кнопка «Забыли пароль» => ввод запрашиваемых данных => получение письма/смс-ввод кода => создание нового пароля => подключение двойной защиты.
Кстати, связать аккаунт в Инстаграме с Фэйсбуком — тоже тот еще ад. Но мы сделали подробную инструкцию, которая поможет со всем разобраться — советуем изучить.
Как избежать взлома в соцсетях: общие правила безопасности
Если соблюдать некоторые правила ниже, то можно вовсе избежать взлома аккаунта. Нужно лишь не лениться и относиться к своим данным более серьезно. Мы защищаем в первую очередь не сам аккаунт, а его содержимое.
Вывод
Ничего сложного в защите своей информации нет. Внимательность, ответственность и оперативность помогут не украсть ваши данные, а также сохранят время и нервы.
Если подобные темы вам интересны, рекомендуем подписаться на нашу рассылку — узнаете много нового. =)