что делать когда люди не понимают друг друга
Почему люди не понимают друг друга
Согласно моим наблюдениям, люди конфликтуют между собой, прежде всего из-за отсутствия взаимопонимания и лишь потом из-за отсутствия взаимоуважения. Понять другого человека не так просто как может показаться, надо сначала захотеть это сделать, чего не многие хотят. В основном все стараются максимально доходчиво изъяснить свою позицию и лишь потом как-нибудь попытаться понять чужую. В основе всего этого лежит эгоизм, который нас ослепляет и оглушает. В целом эгоизм не такая уж и плохая черта человека, помимо того что это качество есть у всех, оно является средством для выживания и потому считать эгоизм чем-то ненужным ни в коем случае нельзя. Но откровенный эгоизм скорее вредит чем помогает, откровенно эгоистичный человек прет как танк, стремясь удовлетворить только свои интересы, и полностью игнорируя чужие. Наверное, лишним будет объяснять, что такие люди доходят лишь до определенного предела, который зависит от их возможностей. Потому делать я этого не буду, и так все понятно, а лучше обращу ваше внимание на правильную позицию, которая помогает более эффективно получить желаемое в большинстве случаев.
Все что вам нужно – это понять других людей, банальность я понимаю, но это действительно так. Проблема только в том, что вы не знаете как это сделать, вы только можете об этом догадываться, но если у вас часто возникают конфликты с другими людьми, вы их не понимаете. Если я скажу вам о том, что вам не мешало бы во время диалога с другими людьми, чаще ставить себя на их место, это конечно будет правильным утверждением, но вот добиться этого нелегко, здесь нужно иметь определенные умственные и психические особенности, которые необходимо развивать. И потому я рекомендую вам задуматься над тем, что вы хотите от своего собеседника, и что он вам не собирается так просто отдавать. Если вы решаете какой-нибудь вопрос, важный для обеих сторон, то не надо открыто демонстрировать свою позицию, будьте просто хитрее, ходите вокруг да около, и повторяйте позицию собеседника, уточняя ее таким образом. Ваше эго будет вас торопить, заставляя вас прерывать вашего собеседника, чтобы вставить свои аргументы, но вы не поддавайтесь такому соблазну. Побольше уважения к противоположной стороне, и главное предоставьте вашему собеседнику возможность как можно больше говорить, для людей это важно.
Если вы будете больше молчать, и задавать попутные к речи собеседника вопросы, вы поразитесь тому объему информации, которую он вам предоставит. Самое главное чего вам нужно добиться таким образом, это больше конкретики и деталей, давайте понять собеседнику что вы его не до конца понимаете, но очень хотите понять. Вы удивитесь, но забыв про свою позицию, вы поймете чужую, вы как бы будете наблюдать за разговором со стороны, и потому он покажется вам более объективным. А в таком случае можно будет подобрать самые необходимые слова для грамотного высказывания своей позиции. Разница согласитесь есть между наблюдением за общением других людей и собственном участии в таком общении? И если вы замечали такую особенность, то понимаете вы других людей лучше, тогда, когда видите их со стороны. Это происходит потому, что вы не концентрируетесь на исключительно себе и своих интересах, а просто наблюдаете, спокойно и непринужденно. Так постарайтесь в разговоре быть таким же расслабленным и непринужденным, просто слушайте другого человека и вы услышите его. А вот когда вы его услышите, тогда сами поймете что и как надо делать, ведь всегда есть взаимовыгодные интересы у любых сторон, их надо просто искать.
Когда вы точно знаете, что нужно другому человеку, вы знаете как ему это лучше дать, чтобы при этом получить свое. Вот это грамотное проявления вашего эго, которое ищет возможность самоудовлетворения, но только более искусно, с гарантированной выгодой. Таким вот образом ваш эгоизм может быть вам полезен, ведь это умный эгоизм, не противоречащий ни вам, ни другим. Может быть конечно не всегда и не везде требуется понимание других людей, иногда твердое отстаивание своей позиции является наиболее приемлемым вариантом, но в большинстве случаев понимание других людей необходимо.
Оценка своих возможностей и возможностей вашего собеседника, должна быть объективной, в каждом конкретном случае вы должны реально оценивать свои возможности и тот максимум, который можете из них извлечь. Но только вам должна быть известна эта информация, ваш собеседник должен видеть ваши возможности в несколько более возвышенном варианте, только не перегибайте палку. А вот вам надо знать возможности вашего собеседника в их истинном варианте, чем они для вас очевидней, тем больше возможностей у вас появляется. И чтобы эти возможности увидеть, надо понять собеседника, услышать его, добиться от него конкретики, доверия, чувства спокойствия. Чем больше он перед вами будет раскрываться, тем больше вы о нем узнаете, а когда у вас все карты на руках, что мешает вам разыграть нужную вам партию? Так что держите свой эгоизм на цепи, пусть работает только в ограниченных пределах, не вредя ни вам ни вашим интересам.
Непонимание между партнерами в отношениях
Простой пример:
Она:
— Ну вот, я разбила свою любимую чашку. Как я могла! И что теперь будет?!
Он:
— Нашла проблему – купим тебе новую чашку.
— Но эту чашку ты подарил мне на рождество в первый год наших встреч… Она так много для меня значила… А тебе совершенно не важно, как дороги для меня такие вещи…
— Ну, давай, я попробую ее склеить, что-ли..
— Какое склеить?! Ты что не знаешь, что в доме нельзя держать битую посуду. Это обязательно принесет к расколу в отношениях. Или ты только этого и ждешь.
…дальше каждый может продолжить эту ссору, возникшую на пустом месте, по собственному сценарию.
Главное, что она очень наглядно объясняет ошибки в общении. Ведь, если бы женщина более точно сформулировала, чего она ждет от супруга, то и получила бы, вернее всего, необходимую поддержку. По сути, ей требовалось сочувствие, поскольку разбилась дорогая ее воспоминаниям вещь. Мужчина же, не поняв такого посыла, повел себя как настоящий хозяин и защитник – предложил купить новую или отремонтировать (склеить) разбитую. Оба правы, но оба не смогли услышать и понять друг друга. Вот так и рождается недопонимание.
Причины конфликтов в отношениях
Итак, из приведенного выше примера видна только одна причина недопонимания в паре. И кроется она в неумении правильно высказывать свои мысли, желания и требования.
К разногласиям могут привести и разное видение воспитания детей – кого-то и ремнем воспитывали, а кто-то и грубого слова не слышал в семье.
Непонимание в отношениях также рождается из-за разных взглядов на жизнь. Разные стремления и планы, разные требования к семейному уставу приводят к тому, что супруги настойчиво стремятся переделать партнера, подчиняя своим правилам. При этом взгляд другого человека, его желания и мечты совершенно не берутся во внимание. Неумение идти на компромисс, обсуждать важные моменты, делать что-то по совету своей половинки и разрушает взаимопонимание, становится камнем преткновения на пути к дальнейшей счастливой семейной жизни.
Не менее важной помехой для гармоничных отношений может стать разный пример семейных ценностей, воспитания и традиций. Если муж с детства видел, как его мать безропотно слушает отца, то, естественно, он будет ждать схожего повиновения и в своей семье. Также жена – если на ее глазах всегда было внимание и помощь матери со стороны отца, то она, вполне закономерно, будет ждать такого же отношения и к себе.
Такие разные модели семейных отношений могут стать непреодолимым барьером в построении собственной идеальной пары. Здесь надо будет сразу проговаривать все свои желания и свое видение нормального общения и взаимопонимания. Вот только на практике нужно понимать, что само поведение еще можно как то скорректировать, но самого человека вам удастся исправить вряд ли.
Непонимание в отношениях также может появляться вследствие охлаждения чувств. И это может произойти как после энного количества прожитых лет (и даже десятилетий), так и сразу после вступления в брак. Ведь приходится заново влюбляться в человека, встречая его утром без макияжа и прически (когда еще перед глазами остался изысканный образ вчерашней соблазнительницы), а вечером без настроения и с претензиями (когда еще вчера от любимого ты не слышала ни одного грубого слова). Молодые супруги часто продолжают жить своими проблемами, ища в семье поддержку и помощь, но совершенно забывая, что в этом же нуждается и вторая половинка. Они не становятся тем одним целым, которое и должно стать их спасательным кругом от всех жизненных неурядиц.
Непонимание, равнодушие, отсутствие помощи и необходимой поддержки также может стать как-бы побочным действием какого-то форс-мажорного обстоятельства: рождения ребенка, увольнения с работы, приезда тещи и т.д. В этом случае, главное набраться терпения и уметь понимать свою половинку, — быть может, именно она в таких условиях требует большего внимания и сочувствия. Научившись слушать и чувствовать своего партнера, вы сможете навсегда забыть о проблемах с взаимопониманием.
А стоит ли бороться
Самое страшное, что недопонимание, накапливаемое годами, очень часто приводит к полному разрушению семьи. Сначала появляется неудовлетворение, которое перерастает в холодность, замкнутость, отвращение, равнодушие и ненависть. А главное, что исчезает любовь и уважение. Перспектива не слишком радужная, да? Значит, надо искать способы, что делать, чтобы вернуть гармонию в отношения. Вот только заинтересованы в этом должны быть оба супруга. Иначе, зачем тогда стараться и менять себя, если любимому человеку это не нужно. Возможно, лучшим и более разумным решением станет расставание с шансом для каждого найти свое счастье…
Главное помнить и понимать, что желание восстановить отношения, убрать из них все недопонимания и недомолвки, должно быть у обоих супругов. Только при совместной работе, открытом и откровенном разговоре, внимательном и уважительном отношении, вы сможете воскресить любовь и доверие, будете двигаться вместе в одном направлении.
ТОП-10 правил, как избежать недопонимания
Причин непонимания и разногласий в отношениях может быть множество – от отличий в мужской и женской психологии, разных взглядах на жизнь и семейные ценности до банальной усталости или неудач на работе. Но, спешим успокоить, также есть не меньшее количество способов, как вернуть гармонию в семью или пару.
Если же вы чувствуете, что в семье есть недопонимание, — лучшим вариантом будет обращение к психологам. На крайний случай попробуйте дома практиковать сеансы открытого общения. Рассказывайте о своих пожеланиях и претензиях к партнеру не только во время ссор. Определите день недели, когда у вас будет час откровения, где вы в спокойной атмосфере сможете тихо и мирно обсудить все недомолвки и разногласия. Может, первые такие обсуждения и не дадут результатов, но постепенно вы научитесь слушать и слышать партнера, начнете чувствовать его эмоции и потребности, будете вместе создавать гармонические отношения.
Любое недопонимание отдается болью в сердцах любящих людей, грозя перерасти в серьезную проблему и даже привести к расставанию. Чтобы этого не случилось, нужно чтобы и один, и второй участник отношений стремился сохранить чувства и сделать счастливым своего партнера. Только при обоюдном желании можно справиться с кризисом, научиться понимать друг друга, меняться самому, положительно влиять на избранника и вместе строить гармоничную семью, где царят уважение и любовь.
Почему люди не понимают друг друга
Неспособность слышать собеседника, неумение поставить себя на место другого приводит зачастую к тому, что люди не понимают друг друга. Недопонимание в отношениях, а также в общении считается серьёзной проблемой, которая может повлечь за собой конфликтные ситуации между людьми. Психологи выделяют множество причин, почему люди не понимают друг друга. Успешно объясняет причины взаимонепонимания наука конфликтология, которая берёт своё начало с середины XX века.
Причины
Среди основных причин, почему люди не понимают друг друга, можно выделить неумение и неготовность прямо выражать свои желания, потребности, чувства. Нередко собеседники не желают понимать друг друга, принимать чужое мировоззрение, не умеют слышать говорящего, стараются навязать свою точку зрения или одержать победу в споре.
Согласно наблюдениям психологов, люди вступают в конфликты из-за отсутствия взаимопонимания или по причине отсутствия взаимоуважения. По большому счёту понять другого человека не так уж и сложно, но для этого необходимо захотеть это сделать. Большинство людей сначала изъясняют свою личную позицию и только затем как-нибудь поверхностно пытаются понять чужое мнение. Это происходит из-за эгоизма, который просто берёт вверх над человеком.
В принципе наличие эгоизма у человека можно оправдать, он позволяет выживать в социуме, думая в первую очередь о себе. Однако если эгоистичный человек удовлетворяет только свои интересы, полностью игнорируя чужие, то этим он может себе только навредить.
Все ссоры и недопонимания происходят по причине того, что зачастую в одни и те же слова люди вкладывают разный смысл. Из-за этого фразы также воспринимаются все по-разному. В результате из-за неверно растолкованного услышанного значения возникают сложности во взаимопонимании.
Психологи считают, что если человек не хочет, чтобы его партнёр или собеседник узнал о его истинных чувствах и потребностях, то причина такого поведения кроется в детстве. Многие люди убеждены, что проявлять свои чувства или потребности – это не правильно, поскольку нужно быть для всех удобным и хорошим в ущерб себе.
Чтобы научиться понимать других людей, необходимо глубоко разобраться в себе, позволить себе выражать свои желания и чувства и тогда неразрешимых конфликтов станет намного меньше.
Почему людям важно понимать друг друга
Если бы люди старались понимать друг друга, то проблем во взаимоотношениях возникало бы меньше. Стараясь понять своего собеседника, человек не только открывает для себя его личность, но и лучше узнаёт его интересы, мировоззрение, предпочтения.
Людям важно в общении понимать друг друга, это позволит ощутить себя счастливыми и вызовет желание делиться радостным настроением и позитивными эмоциями.
Но кроме перечисленных выше выделяют и более глубокие причины, почему люди не понимают друг друга. Психологи подметили, что у каждого человека своя система восприятия информации и оценивание этого мира происходит, исходя из личных ощущений. Тем личностям, у которых эти системы различны, сложно найти общий язык. Психологи отмечают четыре разновидности восприятия информации. К ним относятся: аудиалы, визуалы, дигиталы, кинестетики. Каждому типу свойственны свои особенности. Это важно учитывать и разъясняя человеку что-либо во время спора или обычного разговора нужно использовать понятный для него путь передачи информации.
Для человека с подобным восприятием действительности имеет значение информация, поступающая через органы слуха. Аудиал хорошо понимает материал, прочтённый ему вслух или преподнесённый в беседе. Дети-аудиалы отлично запоминают информацию, полученную в устной форме.
Аудиала можно идентифицировать по таким признакам:
– применяет в речи фразы (не могу понять, послушай меня, скажи мне, мне послышалось);
– имеет неплохой музыкальный слух и слуховую память;
– обладает прекрасным восприятием музыки;
– нуждается в абсолютной тишине при сосредоточении на чём-либо;
– чувствителен к разговорам;
– имеет высокую требовательность к своей речи и речи собеседника.
При разговоре на аудиала нельзя кричать или повышать тон, поскольку это вызовет у него отторжение к собеседнику. Человек с подобным восприятием действительности больше других ориентирован на коммуникацию и меньше других обращает внимание на внешний вид людей.
Особенностью человека визуала выступает восприятие мира посредством зрительных образов. Другие формы оценки мира у этих людей развиты меньше, им легче подвергать обработке поступающую информацию через зрение.
Выявить человека с подобным восприятием действительности поможет характерная мимика. Необходимо наблюдать за взглядом этого человека. Зачастую визуалы при стремлении припомнить информацию взгляд нацеливают вверх и вправо при фантазировании. При мыслительной деятельности смотрят прямо и вдаль. Если хочет сказать неправду, то смотрит вверх. Если ему задают определённый вопрос, то вправо.
Человек с визуальным восприятием выражено жестикулирует, обращает внимание на внешность других людей, их позы, мимику, жесты; при разговоре применяет слова (видеть, мне кажется, посмотрите, заметить); приём информации к нему поступает через образы.
Для визуала важна красота мира, он не любит беспорядок, грязь, неряшливость.
Визуалистам комфортнее при разговоре находиться на дистанции один метр. Взгляд будет блуждающим, пребывающим в поиске.
Восприятие этого человека основано на чувствах.
Определить кинестетика можно по таким признакам:
– употребляет в речи слова (я восхищён, я взволнован, мурашки по коже);
– часто прикасается к собеседнику и держит близкую к нему дистанцию;
– имеет чрезмерную эмоциональность и суетливость;
– усваивает информацию через осязание или движения;
– они не терпят бездействия, очень избирательны в общении;
– любят беседы, касающиеся чувств и ощущений, для них имеет значение эмоциональный обмен во время беседы.
Особенностью этого человека выступает восприятие мира посредством логических умозаключений. В любом жизненном событии он ищет закономерность, поскольку является стопроцентным аналитиком. Убедить дигитала можно в чём-либо только с помощью неоспоримых фактов.
Определить дигитала позволяет его состояние задумчивости. Он осмысливает суть происходящих событий, ведя при этом внутренний диалог с самим собой.
Для него существенно важны примеры и данные, а вот абстрактные формы доводами для него не послужат. Он имеет рациональное, иногда нестандартное мышление.
Каждый человек способен соединять в себе признаки нескольких описанных выше типов. Это зависит от жизненных обстоятельств и событий.
Описанная классификация лишь условно подразделяет людей на определённые типы мировосприятия информации, но учитывая эти характеристики можно понять, почему люди не понимают друг друга.
Вывод, чтобы научиться понимать друг друга, важно вразумительно изъяснять свои желания, мысли и тогда жизнь будет наполнена счастливыми мгновениями, а не словесными перепалками и ссорами. Умение различать у своего собеседника ведущий тип восприятия позволит человеку более эффективно понимать другого человека, правильно доносить свои мысли и идеи в коммуникации с ним.
Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.
Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»
2 причины, по которым люди не понимают друг друга
Всем привет! Бывало такое, что вы сделали или сказали что-то из наилучших побуждений, но это было принято в штыки? Или вы пошутили и ожидали позитивной реакции, но человек обиделся? Можно сказать «Да ты просто шуток не понимаешь» и переложить ответственность на обиженного, но проблема не в юморе. Согласитесь, мы часто сталкиваемся с непониманием, но думаем, что сами понимаем чувства и мотивы окружающих. Или наоборот, внезапно перестаем понимать самых близких людей. Ниже я расскажу о том, почему люди не понимают друг друга, и как научиться понимать людей хотя бы чуточку лучше.
Почему люди не понимают друг друга
Что мы имеем ввиду под пониманием? Википедия дает такой ответ:
Понимание — это результат смыслового восприятия речевого сообщения.
Вы слушаете собеседника и пытаетесь понять, что он имеет ввиду. Вы не чувствуете его эмоций, не можете заглянуть в его голову и увидеть, к чему он ведет. Вы трактуете его слова, опираясь на свои знания и пережитый опыт. Понял — значит правильно расшифровал то, что услышал.
Есть 2 причины, по которым люди не понимают друг друга. Чтобы научиться лучше понимать окружающих, сперва нужно осознать причины непонимания.
1. Почти все время вы думаете о себе
По большому счету, людям плевать друг на друга. Это не значит, что все мы злые эгоисты, просто мы зациклены на себе. Если думаем о ком-то, то в рамках собственной действительности. Если оцениваем, то сравниваем с собой. Поэтому, кстати, и не стоит переживать о том, что о вас подумают окружающие. Они просто сравнивают вас с собой любимым.
Подумайте, кого вы помните из тех, с кем давно не общались? Именно тех, кто как-то повлиял на вас, положительно или отрицательно. Тех, с кем связаны общие воспоминания. Другими словами, это воспоминания о вас и ком-то еще. В основном.
Я не настаиваю на 100%-ной точности, но диаграмма разнообразия мыслей человека выглядит примерно так:
Вот и получается, что когда вам рассказывают о своих проблемах, вы чаще всего думаете о том, как они могут коснуться вас. И только изредка люди пытаются действительно понять, что же имеет ввиду и чувствует другой человек.
Это только полбеды. Давайте рассмотрим вторую причину, по которой люди не понимают друг друга.
2. Вы думаете, что и так понимаете других
Беда не в непонимании. Беда в том, что кажется, будто понимаешь человека. Эта иллюзия и порождает конфликты.
Смысл того, что вам говорят, рисуется в вашей голове, а не поступает в нее извне. Вы пытаетесь представить, что имеет в виду или чувствует человек, расшифровываете его послание своими силами. Грустное лицо означает, что человеку грустно, и так далее. Кажется, что вы чувствуете эту грусть сами, но вы опираетесь на свой опыт и вспоминаете, как бывало грустно вам. Другими словами, точность понимания зависит от того, насколько точно вы можете представить чувства другого человека. (Надеюсь, понятно написал.)
Иногда вы думаете, что понимаете друг друга. Но только после того, как вы переживете подобную ситуацию, вы говорите «Теперь я тебя действительно понимаю». Пример — разница между тем, как вы воспринимаете прыжок с парашютом с чужих слов и после того, как сами прыгнете.
Ваш мозг дорисовывает то, чего вы не видите полностью. Так мы устроены. Если из-за угла появится лошадиная морда, вы легко представите всю лошадь целиком. Когда вам только начинают что-то рассказывать, мозг автоматически подставляет самый подходящий вариант, опираясь на ваш опыт. Поэтому вы, даже не дослушав, говорите «Я тебя понял». Вы сами решили, что имеет ввиду человек.
Вывод такой — люди не понимают друг друга, потому что:
Именно поэтому иногда вы можете переставать понимать близких. Вы привыкли смотреть на них с точки зрения своей действительности и уверены, что знаете ход их мыслей. А это далеко не всегда так.
Как научиться лучше понимать людей
Понять другого человека — это значит познакомиться с его действительностью. (Михаил Лекс)
3 простые совета, которые помогут вам лучше понимать окружающих:
1. Перестаньте думать, что и так все понятно. Хватит за всех додумывать! Вариантов может быть намного больше, чем вы можете себе представить. Кажется, все и так ясно? Задайте уточняющие вопросы, опишите как поняли человека, и он сам прольет свет на слепые зоны своей истории.
2. Научитесь слушать. Как часто вы дослушиваете человека до конца, не ожидая своей очереди, чтобы рассказать более интересную историю? Бывает, что вы перебиваете собеседника словами «У меня тоже такое было» и не даете договорить? Или слушаете, попутно листая новостную ленту или клацая ТВ? Попробуйте уделить человеку 100% своего внимания, только так у вас появится шанс его понять.
3. Посмотрите на ситуацию другого человека его глазами. Не нужно пытаться натянуть чужую ситуацию на себя. Все люди разные, с разными ценностями, слабостями и мотивами. Чтобы понять, что чувствует человек, постарайтесь побыть им. Узнайте, как жил поэт, и вы поймете его стихи.
Что нужно, чтобы люди понимали друг друга? Теперь вы знаете ответ.
Получается, мы сами себе мешаем понимать людей. А теперь подумайте о том, что они слушают вас точно так же. Да тут черт ногу сломит, как вообще что-то можно понять правильно?! Поэтому логичным продолжением этой статьи будет материал о том, как доносить ваши мысли окружающим. Чтобы не пропустить — подпишитесь на уведомления, и вам на почту придет анонс следующей статьи.
А как вы думаете, что нужно, чтобы люди понимали друг друга? Жак Фреско, например, считал, что проблема в устаревшем языке, который каждый волен трактовать по своему. Вот видео: (видео убрал, оно по каким-то причинам стало недоступным).
Кстати, у меня есть проблема. Я понимаю, что наверное никто не любит длинные тексты, но ничего не могу с собой поделать — люблю писать побольше. В этот раз я старался убрать все лишнее. Да, можно было бы еще короче, но уж как вышло.
Друзья, скажите, как вы относитесь к размеру статьи? Вы просто пробегаете глазами по тексту, дочитываете только короткие статейки или любите длинные и подробные материалы? Напишите в комментариях, буду рад получить обратную связь!
До новых встреч! Ваш Александр Горохов 