что такое cash back трафик

Введение: CashBack. Part 1.

что такое cash back трафик. Смотреть фото что такое cash back трафик. Смотреть картинку что такое cash back трафик. Картинка про что такое cash back трафик. Фото что такое cash back трафик

Тема с cashback начала набирать обороты в Рунетах не так давно, буквально пару лет назад. А сейчас как бэ кризис, и каждый доллар на счету, так что в этой области наметилось заметное шевеление. Кэшбек-сервисы очень популярны за рубежом, да и что за русский, который не любит зарабатывать, покупая всякую дребедень? Благо, у нас в стране ко всему этому делу по большей части еще только принюхиваются. И, если вы спрашиваете, льется ли оно – то отвечаем: да. И просто прекрасно.

Cashback буквально переводится как «деньги назад» или «возврат средств». У многих сей термин ассоциируется с пластиковыми картами – именно банки ввели это понятие в обиходы, обещая возврат, скажем, 5% от потраченных сумм или до каких-нибудь 10% в определенных магазинах. Сегодня же можно найти и крупные кэшбек-сервисы, и оригинальные ходы, придуманные вебмастерами-одиночками. Думаете, новичкам нет места на этом празднике жизни? Сейчас мы с вами посмотрим.

Предисловие

С точки зрения арбитражника, cashback и мотивированный трафик – по сути, одно и то же. Но для рекламодателя разница критична. Как мы знаем, инсент чаще всего ориентирован на простые действия, типа ткни, скачай, установи, зарегайся, заполни заявку – и вот тебе дополнительная жизня или 1000 золотых монет в игре. Таким образом, рекл получает душу, которая заинтересована в монетах, а не в приложении, которое она только что скачала. Учитывая, что рекл платит нам в надеждах ее когда-нибудь окрутить по полной, а получает неконвертабельных зомби, мотивирка – это фу.

что такое cash back трафик. Смотреть фото что такое cash back трафик. Смотреть картинку что такое cash back трафик. Картинка про что такое cash back трафик. Фото что такое cash back трафик

В случае же с кэшбеком, рассматриваемая душа должна обязательно совершить покупку в магазине и потратить свои кровные деньги. В свою очередь, мы возвращаем ей определенную сумму – считай, делимся с ней заработанным, благодаря ей, профитом. Если говорить обычным языком, то получается банальный откат: купи у меня – и я верну тебе часть денег. Но cashback все-таки положительно-заряженное слово да и ситуэйшн выходит в духе вин-вин: магазин получает покупателя, вебмастер получает профит, душа получает дополнительную экономию с покупки. ВВП страны растет.

что такое cash back трафик. Смотреть фото что такое cash back трафик. Смотреть картинку что такое cash back трафик. Картинка про что такое cash back трафик. Фото что такое cash back трафик

что такое cash back трафик. Смотреть фото что такое cash back трафик. Смотреть картинку что такое cash back трафик. Картинка про что такое cash back трафик. Фото что такое cash back трафик

Приведем конкретный пример. Магазин выплачивает арбитражнику 1000 рублей за оплаченный заказ (не оформленный, а именно оплаченный). Кроме того, магазин дает скидку всем новым клиентам в какие-нибудь 10%. Теперь приходит некоторый обыватель, видит наш кэшбек и переходит по баблоносной рефералке. Он покупает платье за 5000 рублей, вводит промокод на 10% + получает 500 рублей от нас. Итого имеем: магазин приобрел покупателя и заработал денег, мы заработали 500 рублей, обыватель получил скидку в 1000 рублей. Все счастливы.

Кстати, душам-обывателям можно не только перечислять рубли на вмр или банковскую карту, но и предоставлять другие плюшки в духе «купи айфон и получи 1к на счет в подарок» или «купи круз в Автогранде и получи от нас комплект зимних шин». Но деньги – они и в Африке деньги, поэтому неподготовленный мозг гораздо лучше реагирует на конкретные суммы в наличных, чем на зимние шины. Ну, это так, просто напомнили.

Плюсы и минусы cashback-трафа

что такое cash back трафик. Смотреть фото что такое cash back трафик. Смотреть картинку что такое cash back трафик. Картинка про что такое cash back трафик. Фото что такое cash back трафик

+ перспективы. Тема очень интересная и при этом перспективная, то есть соки еще не выжаты, обиход еще не пройден. В этих ваших Европах те же кэшбек-сервисы могут генерить интернет-магазинам до 30% трафа, а число сайтов-агрегаторов просто поражает воображение. Нам же это только предстоит увидеть;

+ спрос. Кризис-не кризис – а люди очень падкие на всякие скидки и бонусные программы, что уж говорить про непоколебимо-категоричное «делай покупки и зарабатывай на этом». Учитывая, что кэшбек суммируется со всеми распродажами, акциями и промокодами, такой траф конвертируется гораздо лучше обычного;

+ конкурентное преимущество. Несмотря на то, что кэшбек обязывает вас по-честному делиться 10-50% своего профита, вы все равно останетесь в плюсе за счет увеличения числа лидов. Практика показывает, что при грамотном подходе, вы даже можете набрать себе базу постоянных покупателей и получать стабильный доход с одного оффера;

— технические сложности. Одно дело, если вы хотите привлечь 5-10 человек – тут можно и ручками собрать счета и перевести денежку. Но если речь идет о сотнях клиентов, то тут уже нужно включать автоматизацию. Как отслеживать клиентов? По Sub-ID. Но как привязывать данные к партнерке? Как перечислять деньги? Чем больше будет людей – тем больше вопросов;

— задержки с выплатой. Для зарубежных сервисов вполне нормально перечислять деньги сразу же после совершения покупки. Однако в российских реалиях холд никто не отменял, вполне безобидный лид может внезапно пролететь вне аппрува да и сам человек может внезапно! отказаться от заказа. И тут нужно найти баланс между своими рисками и выгодой для клиента;

— большая конкуренция. Ну, как уж большая. Если вы собираетесь создать свой небольшой сайт и продвигать там своих офферов, то невольно конкурируете с крупными игроками, у которых в базе по 300-900 магазинов и которые могут позволить себе выплаты сразу же и вывод хоть каждый день. Но если вы имеете в кармане пару интересных связок, то это уже не проблема.

Почему рекламодатели запрещают cashback

Один из самых частых вопросов, который возникает у многих начинающих арбитражников – почему сами рекламодатели не слишком-то поощряют все это дело. Мы уже отметили принципиальную разницу между классическим инсентом и кэшбеком, а также пришли к выводу, что магазин, так или иначе, получает годный конвертируемый траф: клиенты приходят, клиенты покупают, клиенты могут стать лояльными и вернуться еще. Но тем не менее, подавляющее число реклов продолжает его запрещать по умолчанию, как запрещают мотивирку и кликандер.

Чаще всего причина проста – это недостаточное понимание вопроса со стороны рекла + некорректная работа менеджеров. Просто посмотрите на разные CPA-сетки, и вы увидите разницу: где-то крупные магазины детских игрушек готовы принимать контекст на бренд + адалт (это позиция в духе, чем больше источников вы подключите, тем больше эффект), а где-то даже нет разделения на интенсив-бонус траф и кэшбек трафик (соответственно, менеджеры не объясняют разницу, ограничиваясь тем, что это плохой покупной трафик). Учитывая, что часто заказчики не особо разбираются в подобных нюансах, а слово cashback может вызывать у них легкий испуг, типа они еще сами должны кому-то что-то платить обратно, имеем то, что имеем.

Вторая причина – разница между оформленным заказом и сделанной покупкой. Если рекл платит за оформленный невыкупленный заказ, то кэшбек, по сути, и правда можно приравнять к инсенту со всеми вытекающими отсюда последствиями. То есть ничто не мешает вебу спокойно гнать незаинтересованную публику наполнять свои корзины (а почему бы и нет, если за это дают 500 рублей) и грести с этого профит, в то время как рекл страдает от обернувшегося тыквой трафа, отмененных заказов, возвращенных с почты посылок и прочей печальки.
Также не стоит забывать, что некоторые рекламодатели сотрудничают с крупными кэшбек-сервисами напрямую и имеют с ними определенные договоренности. А так как в современных договорах можно прописать все, что угодно + все хотят эксклюзивчиков, специальные условия и прочие плюшки, то в итоге получаем очередные ограничения духе «привет, ты размещаешься у нас и обещаешься, что целый год ты будешь размещаться только у нас, то есть не будешь размещаться где-то еще или лепить свою левую кэшбек-программу, иначе тебя ждет наказание согласно п. 10.3.4.5 данного договора + нечитание договора не освобождает от ответственности».

Тем не менее, положительные сдвиги все же наблюдается. Появляется все больше партнерок, где в пункте «мотивированный трафик» есть несколько подпунктов с его видами-подвидами. Менеджеры с реклами также становятся все более сведущими, а отсюда и растущее число приличных офферов, которые спокойно относятся к данному виду трафа. И даже в брошюрках начинающим реклам все чаще описывается, что, хей, cashback – это когда веб проводит стимулирующую акцию из своего кармана, за свой счет, и это гуд, потому что вы получаете больше заказов и больше покупателей за те же деньги. И это, конечно, не может не радовать.

В следующей части мы поговорим о том, где взять cashback-трафик, как можно на нем заработать и чем нам будут полезны кэшбек-сервисы. Ня?

Источник

Что такое Cashback и как на нем заработать?

что такое cash back трафик. Смотреть фото что такое cash back трафик. Смотреть картинку что такое cash back трафик. Картинка про что такое cash back трафик. Фото что такое cash back трафикСегодня мы хотели бы рассказать об инструменте привлечения трафика, который пока только набирает обороты в России. Это — Cashback.
Для начала стоит немного рассказать о том, что такое Cashback, как он работает, и как на нём заработать партнёру.

Cashback — это возврат части стоимости заказа покупателю за счёт комиссии партнёра, своего рода бонусная программа для привлечения покупателей и повышения конверсии.

Сам сервис возврата части стоимости покупок в виде бонусов родился у банков, которые хотели простимулировать своих клиентов активнее пользоваться кредитными картами. И далее это способ воздействия на покупателей получил более широкое распространение.
Рассмотрим на примере партнёрского маркетинга работу Cashback: партнёр привлёк на свой сайт потенциального покупателя. Дабы стимулировать этого потенциального покупателя совершить свой заказ, партнёр предлагает вернуть часть стоимости заказа.
Покупатель проходит по ссылке партнёра, совершает заказ. После того, как информация об оплате заказа отобразится в интерфейсе партнёра, он сможет начислить вернуть бонус покупателю.

Однако, у такой схемы стимулирования покупателей есть несколько сложностей:

1. Техническая фиксация привязки конкретного заказа к определённому посетителю сайта.
Это с лёгкостью решается с помощью Sub Id: для каждого пользователя пользователя сайта партнёра надо генерировать уникальный Sub Id, например, основываясь на его идентификаторе на сайте партнёра.
Автоматизировать это процесс (автоматическая генерация ссылок с уникальным Sub Id) сложно, но вполне реально.

2. Вывод информации о том, какую сумму получит покупатель.
Благодаря тому, что у нас потоварная статистика, можно всегда знать сумму вознаграждения за каждый товар. В нашем API произошли небольшие нововведения, которые помогут реализовать это. Для примера возьмём запрос —

что такое cash back трафик. Смотреть фото что такое cash back трафик. Смотреть картинку что такое cash back трафик. Картинка про что такое cash back трафик. Фото что такое cash back трафик
, который указывает точное значение суммы, которую партнёр получит за купленный товар.

Допустим, что партнёр предлагает Cashback 50% от своей комиссии. Тогда можно технически посчитать размер бонуса для покупателя и выводить эту информацию около каждого товара на сайте партнёра.
В итоге получаем партнёрский магазин с сервисом Cashback.

3. Перевод части комиссии покупателю.
Здесь сроки зависят от скорости оплаты заказа покупателем или обработки рекламодателем в нашей сети. В Европе и США оплата заказа в момент покупки — обычное дело, в России же в силу многих причин оплата производится по факту получения заказа.
Ещё один немаловажный факт — покупатель может отказаться от своего заказа по тем или иным причинам.

Поэтому и срок возврата комиссии покупателю должен быть после того, как информация о подтверждении или оплате заказа будет отражена в личном кабинете партнёра.

Cashback в России пока ниша неизведанная и новая, но на рынке партнёрского маркетинга в Европе она занимает 31%.
Эта информация по данным с конференции AMdays2013, которая была в Лондоне.

что такое cash back трафик. Смотреть фото что такое cash back трафик. Смотреть картинку что такое cash back трафик. Картинка про что такое cash back трафик. Фото что такое cash back трафик
Резюме.

С помощью инструментов, которая даёт наша партнёрская сеть можно сделать не просто сайт с партнёрскими ссылками, а целый сервис, работу которого можно максимально автоматизировать и заниматься только его развитием.
Рынок российского маркетинга повторяет путь западного с небольшим отставанием. Это же и касается культуры покупок в интернет-магазинах в целом.
Cashback в Европе и США — это не просто возможность сэкономить или получить бонус, а именно сервис, которым пользуются миллионы покупателей так же привычно, как в России Яндекс.Маркетом.

Источник

Виды трафика в партнерских программах

что такое cash back трафик. Смотреть фото что такое cash back трафик. Смотреть картинку что такое cash back трафик. Картинка про что такое cash back трафик. Фото что такое cash back трафик

Самое ценное, что может иметь сайт, это не ТИЦ и PR, а качественный трафик. Именно качественный трафик позволяет заработать на реальном уровне. Основа всего заработка всегда заключается в рекламе.

Все мы знаем, сколько готовы заплатить рекламодатели, на реально хорошей площадке денег. Но не у всех есть сайты с трафиком, а денег заработать хочется. Тогда появился арбитраж трафика.

Или простыми словами покупка трафика и его слив на партнерские программы. Об этом я писал уже в отдельной статье. Принцип покупки и монетизации трафика в двух словах такой.

Вы покупаете трафик (например, в при помощи контекстной рекламы Яндекс.Директ), далее направляете его на партнерскую ссылку размещенную либо на лэндинге, либо направляете прямо на ссылку. Это зависит от условий партнерки. Если пользователь совершает нужное вам действие, это приносит вам прибыль. Это действие и называется конверсия, и чем она выше, тем больше вы заработаете денег.

Возвращаясь к классификации трафика в партнерских программах. Зайдя в любую партнерскую программу, например в бирже AdmitAd вы увидите в любой компании трафик, который разрешен для использования и который запрещен:

что такое cash back трафик. Смотреть фото что такое cash back трафик. Смотреть картинку что такое cash back трафик. Картинка про что такое cash back трафик. Фото что такое cash back трафик

Виды трафика в партнерках

Привет! Регулярно читаю ваш сайт! С нетерпением буду ждать новых публикаций.

Источник

Арбитраж, веб, рекл и кэшбэки: словарь партнерского маркетинга для новичков

Рассказываем о том, что означают специализированные термины в CPA-маркетинге

Для не-профессионалов в интернет-маркетинге разговор об онлайн-рекламе и трафике может звучать не очень понятно: кто такие «вебы», «реклы» или арбитражники и каким образом зарабатывают на рекламе владельцы источников трафика. Мы решили составить глоссарий — небольшой словарь об affiliate-маркетинге, в которым дали определения для основных участников и терминов.

Кому пригодится наш материал? Для многих CPA-маркетинг звучит как это «черный ящик». Мы же хотим рассказать о том, почему эту бизнес-модель может использовать для заработка практически любой интернет-пользователь.

Ещё больше информации о партнерском маркетинге и крутых докладов будет на нашей конференции Admitad Expert 20 сентября — для читателей VC.ru действует специальный промокод на 15%-скидку на билеты: VC15.

Веб-мастер (или «веб») — владелец канала или источника трафика, который размещает на своей площадке рекламные предложения и зарабатывает на комиссии от оплаченного заказа или за выполненное пользователем целевое действие. Веб-мастером может быть блогер, владелец контентного сайта, кэшбэк-сервис и даже компания, монетизирующая программу лояльности.

Рекламодатель (он же «рекл») — компания, которая запускает партнерскую программу с целью продвижения своих товаров или сервисов через разные каналы трафика.

Партнерская сеть (или «партнерка») — компания, которая предоставляет единую технологическую платформу для веб-мастеров и рекламодателей. С её помощью веб-мастера могут монетизировать свой трафик, размещая рекламу. А рекламодатели продвигают свои товары, услуги и сервисы через каналы трафика, доступные в партнерской сети.

Трафик — это интернет-пользователи, которых веб-мастер привлекает на сайт рекламодателя. «Лить трафик» — запустить рекламную кампанию, чтобы привлечь пользователей на сайт рекламодателя.

Конверсия (или «конверт») — это соотношение между количеством посетителей сайта, совершивших целевые действия по объявлению рекламодателя (переход и оформление заказа, установку приложения и т.п.), и общей аудиторией сайта.

Модель атрибуции — это правила, по которым отслеживается приоритетность и ценность источников трафика в процессе привлечения пользователя на сайт рекламодателя для совершения покупки.

Оффер или партнерская программа — это формат рекламы с прописанными условиями, согласно которым веб-мастера могут привлекать трафик на сайт рекламодателя и получать за это вознаграждение от него через партнерскую сеть как посредника. Условия партнерской программы — разрешенные виды трафика, комиссию, целевую аудиторию и прочее — устанавливает рекламодатель при помощи менеджера партнерской сети.

Партнерская ссылка — это ссылка на сайт рекламодателя, которая содержит уникальный идентификатор источника трафика, разместившего его. Партнерские ссылки используют для того, чтобы отследить, какой именно веб-мастер привлек пользователя на сайт рекламодателя.

Целевое действие — это действие, которое должен осуществить пользователь на сайте или в приложении рекламодателя. Целевым действием может быть оформление заказа, установка игры или приложения или даже предоставление каких-то данных (например, email-адреса). В модели партнерского маркетинга веб-мастера получают оплату за привлеченные целевые действия.

Арбитраж — закупка платного трафика на сторонних площадках с целью его перепродажи по модели CPA. Как правило, в этот раздел включают контекстную рекламу. Примеры: баннерная, контекстная, таргетированная, тизерная реклама

Контекстная реклама — трафик поисковых из систем, в формате платной рекламной выдачи по ключевым словам (Яндекс, Google, Bing, Mail.Ru, DuckDuckGo и другие менее популярные системы).

Блоги — контентные проекты, тематические площадки с обзорами товаров и услуг. Пример: блоги с обзорами технических новинок, бьюти-блоги, туристические блоги о путешествиях.

Форумы — тематические площадки, на которых участники сообщества могут общаться, помогать друг другу решать проблемы, обсуждать качество товаров или услуг. Наиболее популярные тематики форумов: женские, туристические, игровые, локальные городские.

Витринные сайты — каталоги товаров с удобным функционалом поиска, фильтров, навигации по брендам, при этом для оформления заказа и оплаты пользователь должен перейти на сайт рекламодателя. Зачастую витрины объединяют на одном сайте ассортимент сразу нескольких рекламодателей.

Финансовые витрины — витринные сайты с финансовыми услугами, предлагающие возможность подобрать и сравнить такие продукты, как кредиты, кредитные карты, карты рассрочки, услуги страхования и сервисы микрофинансирования.

Сервис сравнения цен — платформы, предоставляющие возможность сравнения цен и условий обслуживания на одни и те же товары у разных ритейлеров.

Дропшипинг — площадки, специализирующиеся на перепродаже товаров. Веб-мастер создаёт собственный полноценный интернет-магазин с функционалом оформления покупки с товарами рекламодателя для их перепродажи.

Купонные сайты — платформы, собирающие спецпредложения, акции, купоны, промокоды и скидки рекламодателей. Скидки могут предоставляться как в виде кодовых слов (промокодов), так и в формате партнёрской ссылки, при переходе по которой купон активируется автоматически.

Кэшбэк-сервисы — платформы, предоставляющие покупателям возможность вернуть процент или фиксированную сумму от средств, затраченных на приобретение товаров или услуг. Веб-мастер, владеющий кэшбэк-сервисом, самостоятельно выплачивает покупателю этот процент, вычитая его из своего вознаграждения после подтверждения рекламодателем совершенного заказа..

Программы лояльности — сайты со специальными предложениями от рекламодателей. В отличие от кэшбэк-сервисов, программы лояльности не позволяют выводить из системы денежные средства, а используют внутреннюю валюту (баллы, золото, мили, «спасибо»), с помощью которых покупатель может оплатить новые товары и услуги у рекламодателей-участников программы лояльности.

Мессенджеры — приложения для быстрого обмена текстовыми сообщениями, а также фото- и видео-файлами. Веб-мастер может использовать их для массовой рассылки рекламных материалов или для создания собственного тематического канала (контентного проекта). Некоторые мессенджеры (в частности, Telegram) позволяют создавать групповые каналы, чаты и ботов для автоматизации взаимодействий с клиентом. Другие мессенджеры, в которых можно работать по CPA: WhatsApp, Facebook Messenger, Viber.

Приложения в социальных сетях — игры, приложения и плагины, существующие в качестве дополнительного и развлекательного функционала социальной сети. Наибольшей популярностью пользуются приложения в ВК, Facebook и Одноклассниках.

Сообщества в социальных сетях — веб-мастера, размещающие партнерские ссылки в тематических группах. При этом веб-мастер может являться владельцем сообщества, а может просто договориться с крупными сообществами о размещении постов с партнерской ссылкой, зарабатывая на перепродаже трафика по CPA.

Таргетированная реклама — объявление, которое показывается только целевой аудитории за счёт настройки ключевых признаков (пол, возраст, город, интересы и другие). Наибольший объем таргетированной рекламы генерируется социальными сетями, так как именно в них пользователи указывают информацию о себе, которая впоследствии используется веб-мастерами для настройки рекламных объявлений.

E-mail-рассылка — массовое информирование подписчиков с помощью рассылки писем на электронную почту. Рассылка может использоваться веб-мастером как дополнительный инструмент практически к любому типу площадки, если пользователь оставляет адрес своей электронной почты, явно соглашаясь на получение писем от веб-мастера.

Источник

Кейс: как мы продавали банковские продукты через кэшбэк-трафик

2020 стал отправной точкой для многих перемен, в том числе — в бизнесе. И мы, и многие наши партнеры на этой волне сформулировали и взяли в работу несколько новых идей. Один из показательных кейсов — о работе с банком.

За несколько месяцев мы успели протестировать новую модель взаимодействия: продавали банковские продукты с помощью трафика кэшбэк-сервиса. Теперь готовы рассказать, какие из инструментов принесли результат и обеспечили высокую конверсию, а где обнаружились зоны роста для проекта.

Важно: наш партнер — один из крупных банков страны, но, увы, упоминание бренда в кейсе регулируется юридически, так что ограничимся просто «банком».

К этому времени мы уже активно работали с банковским сегментом и приняли решение продолжать развивать направление. Взялись за продвижение кредитных карт. И здесь стоит акцентировать: банки на сегодняшний день практически не используют кэшбэк-сервисы в качестве источников трафика, воспринимая его для банковских продуктов как мотивированный и, следовательно, неподходящий для работы с банковским сегментом.

Наши данные после тестов шли вразрез с этим представлением, так что была серьезная мотивация проверить гипотезу. В итоге затея принесла свои плоды: получили позитивное внимание клиентов, а постфактум — еще и успешный кейс. Но обо всем по порядку.

Выше упоминали о требованиях к заемщикам — с них и начнем. Подходящий нам клиент должен быть:

Этот стандартный список критериев помог нам определиться с параметрами фильтрации аудитории.

Исходная модель работы предполагала оплату только за выданные карты. Но, сопоставив данные по предыдущим рекламным интеграциям и состояние рынка, мы смогли ее доработать.

Альтернативная модель позволила добавить еще одну цель: теперь качественным лидом стал считаться клиент, который отвечает критериям банка для одобрения заявки. Эта поправка позволила нам достичь оптимальных прогнозов по конверсии и темпам общего роста оффера.

Следуя нашей гипотезе, в рекламной кампании банка через affiliate-каналы мы решили привлекать аудиторию нестандартными способами. В качестве основного ресурса-поставщика трафика в ePN выступает собственный кэшбэк-сервис Backit.

Банки, как уже упоминалось, обычно скептически настроены относительно трафика с кэшбэк-сервисов. Но тестовые запуски (с более высокой конверсией в сравнении с основными источниками банка) дали нам основания поставить эту мысль под сомнение.

С инструментами усложнять не стали: использовали пуш-уведомления, рассылки и баннеры на сайте. В общих цифрах за время кампании (май-сентябрь 2020) мы успели:

Участники нашей партнерской сети привели через свои каналы порядка 25 000 пользователей, примерно каждый двенадцатый оставил заявку на карту — всего мы получили чуть больше 2 000.

Основная же масса трафика пришлась на почтовые рассылки. Показатели CTOR были в значениях 0,3-045%, а конверсия с перехода на сайт банка достигала 22%. С точки зрения юзера письма выглядели примерно так:

Главный показатель, по которому мы оценивали эффективность инструмента — процент подтверждения заявок (он же AR). С помощью рассылок по клиентской базе Backit и вебмастерского трафика мы смогли его подрастить:

Сейчас наши каналы занимают до 20% объема всего трафика банка. А релевантность аудитории подтверждается высотой конверсии — за все время сотрудничества банка с ePN конверсия из оформленной заявки в выданную карту составила 33,9%. Это значение превышает процент одобрения в целом по трафику банка более, чем в 10 раз.

В общем смысле — сработало хорошо, показатели продемонстрировали состоятельность нашей гипотезы. От указания точных данных нам придется воздержаться — они конфиденциальны. Но в качестве демонстрационного варианта можем показать график, который отражает динамику AR по разным источникам:

Комментарий по соотношению процента подтверждения заявок довольно очевидный: с трафика кэшбэк-сервиса удалось получить больше, чем со стандартных каналов. Как результат тестового размещения это устроило обе стороны. Зоны роста тоже есть, гипотезу можно и нужно масштабировать. После первых взаимодействий мы столкнулись с тем, что спенд по картам (общая средняя сумма транзакций по всем картам деленная на их количество) ниже средних показателей, поэтому канал нужно оптимизировать, а клиентов — стимулировать к покупкам. И это — вызовы на будущее. В моменте низкий спенд компенсируется свежим трафиком по цене заявки в 1,5 раза ниже обычной.

Возвращаясь к вопросу о конверсии: секрет успеха в этом случае крылся в использовании нестандартных моделей взаимодействия с пользователями. Банк пошел нам навстречу, согласившись использовать в работе незнакомую для себя, но крайне привлекательную для клиентов механику выдачи кэшбэка за оформление кредитки (не за покупки по ней). Мы, приведя релевантную аудиторию, смогли реализовать потенциал канала, считавшегося неперспективным.

Эту идею с использованием нестандартных источников трафика в финсекторе можно и нужно развивать. Сейчас мы уже обратили на себя внимание представителей банка в Сингапуре — их привлек именно опыт использования альтернативных источников трафика в виде кэшбэк-сервиса и программ лояльности.

Трафик с кэшбэк-сервиса был недооценен. В этой рекламной кампании он смог принести партнерам клиентов, а нам позволил открыть новые перспективы в работе. И в дальнейших взаимодействиях определенно есть потенциал. На основе данных по этой рекламной кампании мы сможем и увеличить показатели вовлеченности по рекламным материалам, и добиться более амбициозных конверсионных целей.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *