что такое ussd банкинг
Все современные люди пользуются услугами мобильной связи от разных операторов, а у каждого мобильного оператора есть перечень комбинаций, с помощью которых можно подключить те или иные услуги – это запрос USSD. Если вкратце, то подобные запросы содержат в себе цифры и символы, после ввода и отправки которых будет сделано какое-то действие. Каждый отвечает за отдельную функцию, и в данной статье будет представлено все о подобных комбинациях.
Для чего нужны команды?
Запрос USSD – это своего рода опция для клиентов мобильной связи, которая устанавливается вместе с SMS и является базовой услугой любого оператора. В переводе данная аббревиатура означает «дополнительная опция, которая не имеет структуры».
Для наглядного примера стоит разобраться, как работает подобная комбинация:
Кроме того, запрос USSD может не только позволить проверить состояние счета. С его помощью можно включить или отключить услуги, сделать переход на другой тариф, открыть меню оператора для получения информации по мобильной связи, а также провести массу других операций.
Польза от комбинаций
Запрос USSD очень удобно использовать, ведь с вводом коротких команд можно добиться быстрого получения информации, при этом нет необходимости звонить оператору или отправлять SMS. Кроме того, с использованием комбинаций можно получить интересующие данные в любое удобное время, на протяжении 24 часов в сутки.
С использованием таких кодов можно контролировать свой мобильный телефон, номер. Клиенты сети могут отправлять запросы другим людям, чтобы те переслали деньги или просто перезвонили.
Для более детального рассмотрения комбинаций следует указать данные по разным операторам России.
Популярные комбинации МТС
Если на телефоне в сообщениях и прочих частях документов есть символы, которые невозможно прочесть, то нужно ввести *111*6*1#. Ниже будут представлены самые популярные коды от оператора МТС России:
Это лишь малое количество запросов, которые есть у оператора. Детально со всеми можно ознакомиться на сайте, а в данной статье описаны только самые распространенные и необходимые. Информация по запросам на тарифные планы будет предоставлена в описании к самому тарифу, который выбран абонентом.
Команды «Велком»
Через USSD-запрос от «Велком» абоненты могут управлять мобильной связью самостоятельно. Таким образом, для проверки сведений по балансу нужно набрать на клавиатуре телефона *100#. Если пользователю нужно поменять систему оплаты, то используется код *145#. Это основные коды для управления своими деньгами.
Еще можно управлять тарифами. Для активации того или иного тарифного плана служит своя команда. Теперь предлагаем ознакомиться с другими методами управления планом. Для проверки активного тарифа нужно набрать *141*2*1#, а чтобы узнать мобильный номер, набирается *147#. В некоторых случаях в ответ на запрос будет приходить SMS, а в некоторых данные выводятся сразу на экран.
Для получения сведений о мобильном интернете и других опциях используется комбинация *135#. После ввода будет открыто меню, в котором можно выбрать разные услуги и ознакомиться с ними, а также при необходимости совершить их активацию. Есть еще одно меню, что позволяет открыть справки и команды для других запросов, для этого пользователям нужно набрать комбинацию *141#. Как видно, USSD-запросы «Велком» очень похожи на команды МТС и работают аналогично.
Команды «МегаФон»
У оператора «МегаФон» тоже большой перечень комбинаций, с которыми абонентам следует ознакомиться. Увидеть все возможные коды можно на официальной странице, а ниже будут описаны только самые востребованные у пользователей:
Это самые распространенные USSD-запросы «МегаФон», которые применяются чаще всего.
Рано или поздно комбинации пригодятся каждому абоненту мобильной связи, поэтому лучше изучить самые главные из них, чтобы в нужный момент их можно было применить. Все команды от «МегаФон» полностью бесплатные, а клиенты могут использовать их в работе в любое удобное для себя время.
Заключение
Как видно, запросов очень много, и все они отвечают за отдельные услуги. Важно после ввода той или иной комбинации не забывать совершать звонок для отправки команды, в противном случае нужная информация не будет предоставлена.
Нет смартфона — нет угроз
Есть лишь один способ надежно защититься от кибепреступников, специализирующихся на мобильных ограблениях, — обойтись без смартфона, например, с помощью USSD-банкинга. Портал Банки.ру выяснял, каких успехов удалось достичь единственной в России полноценной системе USSD-банкинга «Альфа-Диалог».
О USSD-банкинге мы писали в январе прошлого года. Тогда эта смелая идея, построенная на смешении старых и новых технологий, казалось, имела отличные перспективы. Однако прошло больше полутора лет, а победной поступи USSD что-то не видно и не слышно.
Несколько банков продолжают поддерживать USSD-команды, являющиеся неким аналогом СМС-банкинга. При этом клиент должен запоминать длинные последовательности USSD-кодов: например, чтобы перевести 1 тыс. рублей с карты Сбербанка на другую карту, надо набрать что-то вроде *900*11*1234*4321*1000#. Мягко говоря, неудобно.
Первым полноценным USSD-банкингом обзавелся Альфа-Банк. Его «Альфа-Диалог» позволяет управлять своими финансами в диалоговом режиме, то есть через систему меню. Выглядит немного неказисто, но работает хорошо, о чем свидетельствует хотя бы то обстоятельство, что проект не был закрыт и продолжает развиваться.
Напомним преимущества технологии. Во-первых, USSD-команды не требуют интернет-подключения, обмен данными ведется по технологическому каналу GSM-сети. Следовательно, для полноценной работы с USSD необходимо лишь базовое покрытие сети, ни 3G, ни LTE не нужно. С учетом фрагментарного покрытия сотовых сетей во многих регионах нашей страны, это, пожалуй, самый весомый плюс.
Во-вторых, это бесплатно. Тарификация операторами USSD не предусмотрена, вы можете отправлять любое количество кодов, платить не придется. Все будет работать даже на заблокированном за неуплату номере. Аналогично и в роуминге, пользователю нет нужды беспокоиться о балансе, есть сеть — будет работать USSD.
В-третьих, USSD работает на обычных, «кнопочных» телефонах. Смартфоны уже получили в России широкое распространение, но очень многие клиенты банков, особенно в регионах, обходятся без них. Кроме того, немало людей, имея возможность пользоваться смартфоном, предпочитают обходиться простым мобильным телефоном в силу различных причин: продолжительное время работы от батареи, надежность и долговечность и, наконец, информационная безопасность. Вредоносные программы для обычных телефонов давно вышли из моды, да и возможности их были очень ограниченны.
Интересно, что Альфа-Банк не стал заманивать пользователей бесплатным USSD-банкингом, а с самого начала принялся монетизировать услугу. Абонентская плата для пользователей «Альфа-Диалога» равняется таковой для мобильного банка «Альфа-Мобайл» и составляет от 29 до 69 рублей в месяц в зависимости от пакета услуг.
Для нового продукта, созданного по новой (для рынка) технологии, это необычно. Это может говорить о том, что целевая аудитория услуги не имеет альтернативы: то есть это люди без смартфонов, которым обычный мобильный банк недоступен. Статистика, собранная банком, это подтверждает — 90% пользователей сервиса работают с ним через обычный мобильный телефон.
Успехи в популяризации USSD-банкинга Альфа-Банка пока весьма скромны. По данным Альфа-Банка, в январе услугой пользовались 20 тыс. клиентов, в августе – 80 тыс. Однако нужно учесть, что это не бесплатные пользователи, которые подключили новый сервис, попробовали и забыли. Каждый из них платит абонентскую плату, то есть считает сервис полезным для себя. По данным Альфа-Банка, 64% пользователей «Альфа-Диалога» во время бесплатного пилотного проекта выразили готовность платить за пользование им.
Месячный оборот за это время поднялся с 3,5 млн до 7,9 млн рублей. Цифры для столь крупного банка смешные, однако следует учитывать, для чего в первую очередь используется сервис: более половины операций (52%) — пополнение баланса телефона. Далее идут переводы между своими счетами (27%) и переводы с карты на карту (11%).
Лимиты в «Альфа-Диалоге» более чем скромные. Объем одной операции не должен превышать 3 тыс. рублей, дневной лимит составляет 15 тыс. рублей.
«Причин этому несколько, — говорит руководитель проекта отдела развития платежных сервисов Альфа-Банка Владимир Давыдов. — С одной стороны, такие лимиты сводят к нулю риск мошенничества. Кроме того, они практически полностью покрывают потребности пользователей «Альфа-Диалога». Наконец, исторически лимиты повышаются по запросам наших клиентов. В настоящее время таких запросов практически нет».
Судя по статистике, предоставленной Альфа-Банком, «Альфа-Диалог» прочно занял свою нишу мобильного банка для людей без смартфонов. «Прежде всего, это люди, которые пользуются обычными телефонами. 90% наших пользователей проживают в регионах, где не очень хорошо с мобильным Интернетом, и техническая оснащенность жителей хуже, чем в столице, — пояснил Давыдов. — Причем 90% пользователей «Альфа-Диалога» пользуются только им и не имеют подключенного «Альфа-Мобайла».
Фактически «Альфа-Диалог» превратился в нишевое решение, имеющее достаточно скромные перспективы. Покрытие высокоскоростных сотовых сетей в стране улучшается, все большая доля населения обзаводится смартфонами. Это не сулит технологии ничего хорошего.
Но пользователям стоило бы задуматься о том, что 2015 год фактически прошел под знаком мобильного троянца. Количество многофункциональных, крайне опасных смартфонных зловредов растет в геометрической прогрессии, и они становятся все доступнее для широких слоев любителей легкого заработка.
Ценность USSD заключается в том, что это единственный способ надежно защитить мобильный банк от удаленного нападения (более надежным будет только полный отказ от мобильного банка). Строго говоря, риск фрода исключен не полностью, телефон, в конце концов, можно и потерять, зато никакие троянцы-банкеры «кнопочному телефону» не грозят, а удобство почти такое же. А может, даже большее: USSD-банк грузится гораздо быстрее, чем «Альфа-Мобайл» в GRPS-сети.
USSD (Unstructured Supplementary Service Data)
USSD (Unstructured Supplementary Service Data, «неструктурированные дополнительные сервисные данные «) — коммуникационный протокол, который используется в GSM-сетях для обмена короткими текстовыми сообщениями. Сервис USSD по формату схож с SMS, однако это сервис моментальных сообщений — они не хранятся ни на стороне оператора, ни на устройстве абонента.
Формат и примеры использования USSD-сообщений
В целом USSD можно разделить на два типа — по тому, откуда они инициируются:
Пользователь может отправить оператору запрос в форме USSD-команды. Команды состоят из символов * и # и числовых кодов, причем начинается цепочка со «звездочки» или «решетки», которые могут встречаться больше одного раза, отделяя команды от подкоманд, а оканчивается, как правило, на #. Максимально допустимая длина USSD-сообщения — 182 знака, однако на практике даже самые длинные запросы редко превышают 20 символов. Примером USSD-команды может послужить запрос баланса в сетях «МегаФона», МТС и Beeline — *100#.
В мобильных устройствах такие команды набираются и отправляются через стандартный интерфейс для звонков.
В ответ на запрос абонента USSD-сервис на стороне оператора может выполнить команду, например подключить или отключить услугу, либо отправить сообщение, которое высветится на экране абонентского устройства. Такие сообщения обычно длиннее USSD-команд, но их длина тоже не должна превышать 182 символа. Также часто операторы в ответ на USSD-запрос присылают SMS-сообщение.
USSD-команды могут использоваться для следующей целей:
Некоторые операторы также позволяют с помощью USSD-команд получать контент из соцсетей и с сайтов вроде Wikipedia.org или работать с онлайн-банкингом.
Кроме того, операторы могут присылать USSD-сообщения абонентам, не отправлявшим USSD-запрос. Например, если у абонента на счету мало денег и он просит ему перезвонить, USSD-сообщение высветится на экране телефона предполагаемого собеседника.
Злоупотребление USSD-сообщениями
Некоторые вредоносные программы умеют отправлять USSD-команды. Они могут использовать их, например, чтобы оформлять платные подписки от имени пользователя или переводить деньги с его мобильного счета на счета злоумышленников.
Также злоупотреблять USSD-сообщениями могут и сами операторы — используя их в рекламных целях.
Публикации на схожие темы
Regin: одна из самых опасных вредоносных киберплатформ всех времен
Киберугрозы для геймеров в 2020–2021 гг.
Троянец Triada внутри модификации WhatsApp
Развитие информационных угроз во втором квартале 2021 года. Мобильная статистика
Что такое ussd банкинг
Перечень операций.
Услуга «USSD-банкинг» позволяет:
Как пользоваться услугой «USSD-банкинг»
1. Осуществите вход в меню услуги, набрав USSD-запрос *250#. В ответ Вы получите меню услуги, где каждой действие будет соответствовать какой-то цифре.
2. Выберите необходимое действие, нажав на мобильном устройстве соответствующую ему цифру и далее следуйте подсказкам.
3. Для совершения операций с карточками следует вводить последние 4 (четыре) цифры номера карточки.
Преимущества использования услуги «USSD-банкинг»:
Удобство – система обеспечивает доступ к Вашим счетам и банковским услугам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
Безопасность – полная конфиденциальность взаимоотношений банка и клиента (все введенные данные не сохраняются на мобильном устройстве).
Простота использования – не нужно обладать какими-либо специальными знаниями или навыками, чтобы управлять собственными денежными средствами. Услуга имеет удобный и понятный любому пользователю интерфейс. USSD-запросы не обязательно запоминать.
Отсутствие роуминговой стоимости и необходимости подключения к Интернету.
Структура USSD-меню
Технология USSD: большие возможности маленьких цифр
Технология USSD: большие возможности маленьких цифр
Мобильные операторы создали несколько сервисов, позволяющих абоненту управлять услугами связи: можно позвонить по номеру горячей линии, открыть мобильное приложение или зайти в полноценный личный кабинет на сайте.
Самый простой и удобный способ управления услугами и расходами — сервис запросов USSD, существующий уже не одно десятилетие. Он не потерял актуальности и сейчас.
Простейший пример USSD-запроса — команда * 100 # у «Мегафона» и МТС ( * 102 # у «Билайна), мгновенно показывающая состояние счета.
Кстати, технологией USSD пользуются не только мобильные операторы, но и банки — с помощью запросов узнают баланс карты, пополняют мобильный счет, блокируют утерянную карту и т.д.
Немного теории: что такое технология USSD
Аббревиатура USSD (Unstructured Supplementary Services Data) включает в себя стандартный сервис в сетях мобильной связи, позволяющий обеспечить взаимодействие между пользователем сети и сервисным приложением оператора посредством передачи коротких сообщений.
С технической точки зрения, это одна из встроенных функций сотовых сетей стандарта GSM. С помощью протокола USSD абонент обменивается информацией с сервисным приложением в высокоскоростном режиме. При этом голосовые каналы связи остаются свободными, так как обмен данными идет по каналу сигнализации. Услуга реализована только в сетях стандарта GSM.
Сервис USSD поддерживают все телефоны со стандартом GSM. Нет необходимости специально подключать USSD у оператора или устанавливать какие-либо приложения, функция будет работать на любых телефонах с момента покупки и активации сим-карты.
Соответственно, отключить USSD тоже не получится, можно просто не пользоваться сервисом, если вы предпочитаете живое общение с оператором или вам удобнее пользоваться функционалом личных кабинетов и мобильных приложений.
А может, вам предпочтительнее смс-сообщения? Рассмотрим отличия USSD и сервиса смс-сообщений.
USSD И SMS: в чем разница?
USSD и SMS — два элемента сетей стандарта GSM, которые расширяют возможности оператора. Две технологии взаимно дополняют друг друга и не конкурируют между собой.
В отличие от SMS, при USSD запросах происходит прямое соединение телефона с информационным приложением. Для работы USSD используется простое программное обеспечение, а это означает высокую надежность данного сервиса.
Однако, есть как минимум 5 отличий SMS и УССД.
Обычно операторы комбинируют несколько способов взаимодействия, то есть абонент может выбирать: отправлять SMS-сообщение, набрать ли USSD команду или же позвонить в службу голосовой поддержки.
Приведем пример. “МегаФон” предлагает целых пять вариантов действий для подключения опции “Вся Россия”.
Несмотря на такое количество вариантов, всё же именно ЮССД запрос поможет максимально быстро подключить услугу.
Как набрать USSD-команду
После набора короткого кода нажмите клавишу вызова, и сервисное приложение мгновенно получит запрос. Теперь вы знаете, как отправить USSD-запрос с телефона — с этим справится даже ребенок.
В отличие от истории вызовов или SMS, история USSD запросов нигде не сохраняется. Запомнить десятки кодов своего оператора, конечно, невозможно, поэтому самые важные рекомендуем сохранить в заметки телефона или в список контактов.
Большинство услуг подключается через USSD-портал: это код выхода в меню управления услугами. Запомните эти коды:
Возможности управления через команды USSD
У каждого оператора есть десятки подобных запросов, с помощью которых абонент может выполнить практически любую операцию по управлению мобильной связью.
Проверить расходы, узнать свой номер телефона, поменять тариф, подключить интернет-опцию, добавить номер в черный список, отписаться от рекламной рассылки, взять взаймы у оператора — возможности USSD практически безграничны.
Полный список команд для самостоятельного управления услугами можно разделить на шесть крупных категорий:
Приведем полезные USSD запросы для всех крупнейших операторов, которые желательно иметь под рукой.