что значит обижать человека
Что такое обида: определение, причины, виды
Обида в психологии – это негативное чувство, которое возникает, когда человеку кажется, что кто-то задел его Эго. Это комплекс чувств и эмоций: разочарование, злость, страх, неуверенность, жалость к себе, раздражение. В психологии до сих пор ведутся споры о том, как работать с обидами. Одни специалисты говорят о том, что обижаться нормально, можно и нужно ярко выражать эту эмоцию. Другие советуют «просто отпустить», что по факту приравнивается к подавлению эмоций, их утрамбовке вглубь подсознания. Есть третий вариант: принять свое состояние, понять истоки обиды и по-настоящему избавиться от нее. Давайте разберем подробнее, что такое обида в психологии и как с ней справиться.
Что такое обида
Дадим определение понятию. В психологическом словаре дано такое определение (в двух смыслах):
За этим скрывается несоответствие реальности ожиданиям того человека, который обиделся. Пример: один человек полагал, что он состоит в хороших отношениях с другим человеком и ждал, что его пригласят на День рождения. Его не пригласили. Это вызвало у него обиду.
Обратите внимание! На просторах интернета можно встретить такое определение обиды в психологии: это негативная реакция на РЕАЛЬНОЕ или НАДУМАННОЕ оскорбление, унижение. На самом деле во всех случаях чувство обиды связано с внутренним миром того, кто обиделся, его отношением ко всему случившему. Человек реагирует не на факт, а на свои мысли обо всем произошедшем.
Причины
Чувство обиды знакомо каждому человеку. Дети очень часто обижаются. Но чем старше мы становимся, тем больше задумываемся о том, насколько уместна обида. И все чаще мы хотим разобраться в причинах ее возникновения.
Итак, почему возникает обида? Согласно психологии, причина обиды – ошибочные ожидания того, кто обиделся. Механизм развития обиды выглядит так:
Выходит, что люди обижаются на свои же ошибки. Они позволяют себя обижать, потому что ждут от своих оппонентов того, на что те не способны.
Менее обидчивые и травмированные люди в случае несоответствия ожидания и реальности пытаются понять своего оппонента, встать на его место, выстроить адекватное представление о нем на основе случившегося.
Под попытками понять другого человека подразумевается стремление обосновать его поступки, понять особенности его мышления, личности. Это не означает, что вы должны принимать позицию другого человека, позволять унижать себя. Более того, вы имеете полное право злиться, но при этом нужно во всем разобраться, чтобы не повторять той же ошибки и выдвигать адекватные ожидания относительно этого человека.
Те, кто запрограммирован на роль жертвы и имеют соответствующую психологию, замыкаются в себе, продолжают накапливать негатив, наслаждаться своей обидой. Обижаясь, такой человек словно спрашивает: «Как кто-то посмел меня обидеть?». Обидчивость связана с внутренней неудовлетворенностью, недоверием к миру. Обидчивый человек уверен, что все вокруг только и озадачены тем, как бы его обидеть, чем бы ему навредить.
Признаки
Характеристики обидчивого человека (психология личности обидчивого типа):
Обидчивый человек боится конфликтов. Вместо того чтобы напрямую рассказать о своих чувствах, потребностях, эмоциях и узнать позицию оппонента, он предпочитает убегать, отмалчиваться, капризничать и обижаться.
Виды обид
В психологии нет официальной классификации обид. Условно можно выделить такие виды:
В психологии существует понятие «ментальная обида». Это такое состояние, когда человек каждую минуту на кого-то или что-то обижается. Обычно про таких говорят: «Обижен на весь мир». А сами «обиженки» постоянно твердят о несправедливости жизни, жестокости людей, наглости знакомых и т.д. Такое мышление связано с детской травмой и обидой на родителей.
Обида — это эмоция или чувство
Обида в психологии – это чувство. Чувства отличаются от эмоций глубиной, интенсивностью и продолжительностью переживаний. Обида – сильное, разрушающее чувство, которое может сохраняться годами.
Впервые это чувство возникает в детские годы, да и во взрослом возрасте это является проявлением внутреннего ребенка. Человеку может быть 10, 20 или 50 лет, но если он обижается, то это говорит о том, что его внутренний ребенок недоволен.
Стоит ли их терпеть
Обиды нельзя терпеть, потому что от подавления становится только хуже. К тому негативному коктейлю, что уже был, добавляется чувство вины («Что я за человек-то такой, даже простить никого не могу»). На фоне хронических обид развиваются вторичные психические и соматические заболевания.
Важно! Тот, кто копит обиды, не может быть счастливым, не умеет радоваться и наслаждаться жизнью.
Как справиться с обидой
Ключ к освобождению – саногенное мышление. Под этим подразумевается управление эмоциями через рефлексию (самоанализ). Понятие ввел психолог Ю. М. Орлов (1993).
Итак, как избавиться от обиды в контексте оздоравливающего мышления:
Например, если вы понимаете, что обижаетесь на ровном месте из-за своих старых травм, то нужно прорабатывать их. Пример: вы обижаетесь на своего друга за то, что он отдыхает без вас или в компании других людей. Но ведь это нормально, он свободный человек. Вероятно, вы обижаетесь из-за того, что боитесь остаться в одиночестве, нуждаетесь в постоянном внимании, относитесь к людям как к собственности. Это, в свою очередь, может быть связано с холодностью родителей, дефицитом внимания и любви с их стороны.
Если вас обижают чьи-то оскорбления, то резонно спросить себя: насколько это вообще относится к вам. Если вы не считаете себя дураком, бестолочью и т.д., то никакое оскорбление не зацепит вас. А если цепляет, значит, есть какие-то комплексы, неуверенность в себе.
Но бывают и другие обстоятельства. Например, когда близкий друг рассказывает всем вашу тайну или использует ваши слабости против вас же. Или когда любимый человек изменяет. Или когда родители унижают, бьют, наказывают просто так и постоянно. Нет, объяснение их поступкам есть: так выходит их боль, слабость, злость, неудовлетворенность собой, личные обиды и т.д. Вы можете понять, почему человек поступил именно так, но не мучайте себя вопросом: «за что он со мной так?». Ни за что, вы этого не заслужили, просто оказались не в то время и не в том месте.
В этом случае лучше использовать технику письма. Напишите на бумаге все, что думаете, все, что вас обижает, все, что хотите сказать этому человеку. Укажите адресат. Напишите, прочитайте вслух и уничтожьте письмо. Обязательно сформулируйте какие-то выводы из этой ситуации, найдите, за что поблагодарить человека (какой урок вы извлекли из всего этого). А вместе с этим исключите человека из своей жизни. Конечно, при условии, что оппонент не видит ничего плохого в своих действиях и не хочет работать над собой, над вашими отношениями.
Заключение
Обида с точки зрения психологии – это одно из самых неоднозначных явлений. С одной стороны, в рамках этой темы разбирают те ситуации, когда люди неосознанно обижают друг друга и готовы извиниться, разобраться в конфликте, если и оппонент идет навстречу. И в этом случае достаточно применить технику «Я-высказывания». Суть в том, что вы говорите только от своего лица о том, что вам не нравится. Например, не «Ты меня не любишь», а «Я чувствую себя нелюбимой, когда ты не говоришь мне комплиментов. Пожалуйста, говори мне теплые слова. Это важно для меня».
С другой стороны, иногда приходится иметь дело с детскими обидами и травмами. Как правило, в этом случае родные люди, причинившие боль и вызвавшие обиду, не готовы идти навстречу и не понимают всего ужаса своего поведения. Тогда приходится работать исключительно с внутренним миром жертвы, техникой Я-высказываний тут уже не отделаешься. Но об этом мы поговорим подробнее в другой статье.
А бывает такое, что человек обижается и обижает других, потому что ему не хватает коммуникативных навыков, потому что он неуверен в себе и т.д. Одним словом, внутренний ребенок постоянно одерживает верх над внутренним родителем и взрослым. В этом случае нужно работать над внутренней гармонией. В общем, обида в психологии – это сложный феномен, но во всех случаях можно и нужно с ней бороться.
Обиделся ли человек: как понять, причины и признаки
Некоторые психологи считают обиду своего рода агрессией, которая может проявиться и внутри индивидуума и, так сказать, снаружи. Но чаще всего звучит мнение о том, что, обижаясь на кого-то, человек обижает себя сам…
Какой бывает обида
Обидой можно назвать то состояние человека, которое вызывается реакцией на огорчение или оскорбление, чаще всего, на взгляд обиженного, нанесенное несправедливо. Поэтому эта эмоция «находится в связке» с понятием, которое называется справедливостью. Если кто-то не получил ожидаемого, но согласен с тем, что он этого по большому счету и не заслужил, то огорчиться человек может, но вряд ли его захлестнет обида.
Обида с точки зрения простого человека и психолога
К сожалению, не каждый простой человек всерьез считает, что обида – это чувство слабых. А ведь так оно и есть. В одном интервью журналист сравнил обиду с чувством голода, которое существует независимо от индивида. А вот гнев он отнес к булимии, которая уже является заболеванием. Образно говоря, обида, превратившаяся в гнев, – это перешедший в булимию голод.
А еще можно согласиться с таким определением: обида является признаком душевной незрелости. Кстати говоря, с последним согласны и психологи, которые чаще всего трактуют обиду как эмоцию неисполненных ожиданий – не признак ли это той самой незрелости?
Причины обиды
Обида чаще всего возникает из столкновения двух моделей – мнений двух разных человек, которые не совпадают друг с другом. Некая особа желает, чтобы поведение окружающих не отклонялось от ее ожиданий, считая, будто другой человек целенаправленно запрограммирован сугубо ими, и отрицая право этого другого человека на самостоятельные действия. А уж причин обидчивости можно определить несколько.
Инфантилизм
Это обида невротического характера, и зародилась она еще в детстве. Может так статься, что ребенок не чувствовал себя любимым, и это чувство недолюбленности перешло с ним во взрослую жизнь. И теперь взрослый человек весьма напоминает ребенка своим поведением, т.е. все так же обижается на всех, как в детстве обижался на родителей.
Это говорит о слабоволии. Ведь, обижаясь на кого-то, проще всего замаскировать свое неумение, неопытность или нежелание делать то, что необходимо. Такой инфантильный взрослый прикрывает свою слабость обидами: дескать, остается он всеми непонятым.
Сознательная обидчивость
Бывают личности, которые изображают себя намеренно обиженными. Со стороны это выглядит примерно так:
Интересно! Эта сознательная обидчивость фактически является детским приемом, чтобы добиться более благожелательного отношения к своей персоне.
Чаще всего она в ходу у прекрасного пола, некоторые представительницы которого надеются обиженно надутыми губками привлечь внимание нужного объекта.
Предательство близкого человека
В бытовой ситуации это может быть весьма банальным: один человек ждал, допустим, что друг-приятель-сосед поможет в тяжелой ситуации. К примеру, займет денег по первой просьбе, а он не сделал этого, хотя вполне мог бы.
Предательство может иметь и гораздо более глубокие и серьезные причины:
Внимание! Предательством такого плана является поступок мужчины, не желающего вступать в брак с женщиной, ожидающей от него ребенка.
Сюда же можно отнести и отказ от ухода за тяжелобольными или престарелыми родственниками, поскольку эти действия кардинально изменят жизнь.
Мнительность
Мнительным называют человека, который все принимает близко к сердцу, подвержен тревожности и обидам. Психологи считают, что виноваты в этом неуверенность такой личности в себе и гиперчувствительность к мнению окружения.
Важно! Говоря обычным языком, в этом случае гиперчувствительность свидетельствует о том, что для такого индивида чересчур важно мнение других людей о нем.
Человек чрезвычайно чувствителен ко всем проявлениям мнений – особенно критических – о себе.
Несбывшиеся надежды или завышенные ожидания
Обида здесь может носить сиюминутный характер, но бывает и довольно продолжительной. К примеру, школьник мог обидеться на отца за то, что тот обещал подарить смартфон, а купил обычный «кнопочник». Эта детская обида может и скоро пройти, а может и долго не забыться.
А вот ежели девушка шла замуж «по расчету», возлагая на своего избранника большие надежды, а тот оказался совсем не героем ее романа. Эта обида представляет собой большую травму, связанную и с завышенными ожиданиями, и с несбывшимися надеждами.
Стрессовая ситуация
Произошла крупная ссора с близким человеком. Состояние – на грани депрессии. И обида вкупе со злостью приводят к стрессу. Причиной обиды могут стать болезнь или серьезная физическая травма, и тогда людям кажется, что они обделены вниманием. Иногда обидой становится элементарная зависть к здоровым людям.
Интроверт
Погруженный в свой, не доступный другим внутренний мир, человек может носить свою обиду в себе годами, «развлекая» себя в мыслях тем, как со временем отомстит обидчику.
Гордыня
Эта черта характера является вечным спутником обид. Высокомерному человеку даже в голову не может прийти мысль, что о нем кто-то думает или говорит плохо. И если это все же происходит, будет смертельно обижен.
Человек обиделся. Как это понять
Произошел конфликт. Прозвучали брошенные в лицо резкие слова. Или последовала не ожидаемая реакция на поступок. Или… Впрочем, ситуаций может быть множество, и поводов для обид в жизни более чем достаточно.
О том, что человек обижен, можно судить уже по тому, как он себя ведет. К внешним признакам сильной обиды можно отнести:
Что делать, если кто-то на кого-то обиделся
Общаясь друг с другом, друзья и коллеги могут неудачно пошутить, сделать неуместное замечание, подколоть. А кто-то из компании обидится, перестанет разговаривать. Значит, задет он сильнее, чем предполагали другие. Распространены также обиды и семейного плана, и на профессиональной почве, когда начальник незаслуженно отчитает за недочеты, да еще при всех.
В любой ситуации в первую очередь рекомендуется проанализировать, есть ли чья-то вина в возникшей «обидной» ситуации, разобраться, что именно могло обидеть человека. Если вина предполагается, то самый лучший и безболезненный способ – просто подойти к «жертве» и извиниться.
Зачем просить прощения и прощать обиду
Человек вольно или же невольно обидел кого-то и сожалеет о содеянном, в нем в этом случае естественным образом возникает напряжение.
Главное теперь – это напряжение не «хранить» внутри и не оставлять его повисшим между собой и обиженным, а выпустить из себя. Это поможет возобновлению и укреплению контакта и освобождению от чувства вины.
Внимание! Если человек действительно ощущает вину, важно извиниться!
Как правильно извиниться и попросить прощения у обиженного человека
Какого-то шаблона, алгоритма в данном действии нет и быть не может. Главное в извинении – не многословие, не красота слов, а то, КАК они произнесены. Можно без особых комментариев сказать: «Прости меня, дружище», но сказать искренне, от всего сердца.
Один восточный мудрец говорил своим ученикам: люди могут оскорбить, назвав другого глупцом, рабом или бездарным. Но надо всегда помнить, глупцом назовет другого только глупец; раба в другом увидит только раб; бездарь увидит чужое безумие в том, чего не понимает сам. Поэтому не стоит ни на кого обижаться и никого оскорблять самим.
Обида: для чего она нужна и почему мы ее боимся? (+Видео)
С чувством обиды на консультацию к психологу приходят очень часто — обида на близких, обида на начальство. Нам важно понимать суть обиды. В чем заключается суть этого неприятного чувства?
Обида — Почему «никогда не обижаться» плохо?
Сразу хочу отметить, что «плохих», негативных чувств нет. То есть, любое неприятное чувство выполняет определенную необходимую личности функцию. Поэтому когда человек говорит: «Я никогда не обижаюсь» — ничего хорошего в этом нет. Либо он потерял свою чувствительность, либо сдерживает свои эмоциональные реакции, либо есть какие-то другие причины.
photosight.ru. Фото: Ilgar Gracie
Почему мы боимся чувствовать обиду? В некоторых случаях, потому что в раннем детстве нам часто говорили, что обижаться – это очень плохо: «На обиженных воду возят». Или другое «замечательное» выражение: «Будь выше этого». Еще одна формулировка этого же самого: «На дураков не обижаются». Родители даже не задумываются о том, что такими словами они в ребенке воспитывают гордыню.
Другая крайность — когда говорят: «Да перестань! Ничего страшного!» И призывают таким образом ребенка не чувствовать то, что он на самом деле чувствует.
Обида как чувство – это очень важный сигнал для человека, что что-то в его отношениях с окружающими не в порядке. Важно понимать, о чем этот сигнал.
Обида — Неоправданные ожидания
Если мы посмотрим на суть обиды, то увидим, что когда человек обижен, это значит, что его ожидания от другого человека или от мира не оправдались.
Разумный вопрос, который может человек себе задать – а насколько были адекватны мои ожидания? А знал ли тот другой человек, который якобы меня обидел, что мне это больно или что я так не хочу? Он в курсе того, что я от него ожидал?
И если ответ на этот вопрос – нет, тогда на что обижаться? В этом случае надо прояснить ситуацию, нужно рассказать ему о своих ожиданиях и сделать выводы на будущее, предупредить его, проговорить это.
Обида как манипуляция
Когда человек обижается, причем, обижается серьезно, надолго, не разговаривает, то, если вы его спросите, зачем он это делает, он скажет: «Я это делаю, чтобы улучшить наши отношения». Причем, под «улучшить наши отношения» он подразумевает, что другой человек должен стать для него удобным, должен оправдывать все его ожидания, и тогда их отношения улучшатся.
В данном случае обида работает как манипуляция: если ты не изменишься в соответствии с моими ожиданиями, то я с тобой не буду ни разговаривать, ни общаться, ни улыбаться тебе. То есть, пока ты не станешь удобным – я с тобой не дружу. Такое странное представление о том, что такое «улучшить наши отношения».
И действительно часто обида используется именно как способ манипуляции.
Когда обида оправдана
Но бывают случаи, когда обида оправдана. То есть, мои ожидания адекватны ситуации. Что это за случаи?
Когда я человеку озвучила свою просьбу, свою потребность, желание, когда он меня услышал – это важно, потому что некоторые люди вроде бы слушали, но не факт, что услышали или поняли. Также необходимо, чтобы человек согласился исполнить мою просьбу и мое ожидание, то есть, признал: да, я готов это сделать. И если после этого он свое обещание не выполняет, то здесь обида совершенно адекватна и уместна.
Умение общаться
Но мы забыли еще один важный момент. Если у человека были объективные, серьезные причины к тому, что он не выполнил мою просьбу, то здесь обида тоже неуместна.
То есть, пока мы не выясним, что случилось, переговорив с человеком, обижаться рано. Когда мы уже все прояснили, то либо обида просто не нужна, либо обида нам помогает (так как она – очень энергетическое чувство) усилить акцент на каком-то аспекте отношений.
Я-сообщение
Здесь обида действительно выполняет важную функцию, потому что она помогает нам говорить о своих чувствах с той интенсивностью, с которой мы их испытываем. То есть: «Мне больно. Мне было неприятно… Мне страшно! Мне это было неловко, неудобно».
Заметьте, я сейчас описываю слова человека в форме «Я-сообщения». Что такое Я-сообщение? Когда я говорю о себе: о своих чувствах, о своих потребностях, о своих желаниях.
То есть, я не говорю: ты плохо сделал, ты такой негодяй, ты меня обидел, и поэтому я с тобой не хочу общаться. Я говорю о своих чувствах, даю «обратную связь». Потому что человек мог делать это бессознательно, не придал значения своим словам, поступку. Возможно, у него не было объективных серьезных причин, но были какие-то другие причины.
Поиск причины
Если же человек делает зло намеренно, то есть, знает, что мне больно, знает, что я буду переживать, но при этом, что называется, «назло» делает – то это очень серьезный сигнал о проблемах в наших взаимоотношениях.
Здесь тоже «дуться» и обижаться долго смысла нет, но нужно заметить свою обиду и прояснить отношения – что случилось? Потому что, может быть, он бессознательно мне мстит за что-то, а, может быть, он так кричит о том, что ему плохо, но по разным причинам не может признаться.
Делая мне больно, делая мне плохо, он таким образом может привлекать к себе мое внимание.
Мифы о прощении
И здесь вопрос: прощать-то когда? И все ли можно простить?
Этот вопрос у нас всегда звучит на семинарах, и ответ на него однозначный: простить можно все. Но сразу всплывают мифы о прощении, которые существуют в нашей жизни.
Мифы № 1: простить значит забыть
Некоторые люди (это один из мифов) считают, что простить – это значит признать, что «ничего не было» — «замнем для ясности». Ничего страшного не случилось, ничего человек не сделал.
А если действительно сделал? Мы как бы его и оправдываем, и обеляем, и черное называем белым. Но это к прощению не имеет никакого отношения. Потому что простить – это не значит «отпустить грехи», это не значит обесценить поступок.
Прощение не несет в себе обесценивание того вреда, того зла, которое человек нам причинил. И прощаем мы человека, личность. Вспомните, что есть высказывание: «любить грешника, но ненавидеть грех». Здесь это высказывание как раз очень уместно.
Мы не должны в угоду человеку или для сохранения отношений отказываться от обличения каких-то пороков или грехов, проступков и злонамеренных действий. Поэтому здесь очень важно отделять прощение от обличения. Причем, в обличении необходимо назвать вещи своими именами. Если это не только мое субъективное ощущение, а действительно объективная ситуация, очевидная ситуация, что человек предал или обманул, или сильно подвел.
Миф № 2: «не прощу, пока не извинишься»
Еще один миф: простить можно только, если человек сам просит прощения. Ничего подобного. Мы прощаем не для человека, мы прощаем для себя.
Что такое обида? Это я ношу зло на другого человека в себе. И это зло как напряжение буквально физически где-то внутри меня живет. Вопрос, «где — в сердце или в голове?» – вопрос риторический, но главное, что это зло я в себе ношу.
Прощение не зависит от того, признает ли другой человек, что то, что он сделал – зло, и что это зло сделал он, хочет ли он, чтобы я его простила, а зависит от того, хочу ли я дальше носить зло на другого человека. Причем, не его зло, а мое зло — то, что я на него злюсь, то, что я его осуждаю, то, что я его не принимаю.
А для сердца, для души зло на другого человека — это очень тяжелый груз. Когда человек не прощает, в этом есть элемент саморазрушения.
Люди хранят свои обиды десятилетиями, думая, что они этим самым наказывают того, кто им причинил вред, но в первую очередь они наказывают себя.
Миф № 3: прощают слабаки
Какие еще есть мифы? Что прощение — это слабость. Если простишь – будешь как тряпка. Но на самом деле прощение требует очень большого мужества и внутренней силы. Ведь мы должны сделать внутреннее усилие для того, чтобы отделить ту боль, которую мы испытали от отношения к человеку.
То есть, боль – она может остаться, поэтому не всегда бывает возможно, простив человека, забыть то, что он сделал. Болезненный след может оставаться всю жизнь, но это не значит, что человек не простил.
Мы не вспоминаем тот гвоздь, на который мы напоролись в детстве, но шрам у нас остается на всю жизнь. Мы не злимся, не осуждаем, мы уже давно простили, но след от этой травмы может остаться и иногда напоминать о себе.
Нужно иметь в виду, что не всегда прощение означает прекращение боли. И если человек еще вспоминая о случившемся, испытывает какую-то боль, это не значит, что он не простил.
Прощение как решение – «решил и простил» — невозможно. Без чувств, без какой-то внутренней эмоциональной работы никакого прощения не будет.
Миф № 4: само пройдет
Точно так же и обратное – «когда внутри чувства уйдут, оно как-то само простится, без моей воли» — тоже неправда. Само не прощается.
Прощение – это сочетание и воли, и чувств. Я принимаю решение, и дальше я эмоционально это решение тоже каким-то образом осуществляю. Исходя из этого прощение – это не акт, что вот так «раз и все», «отрубил», а процесс. И для некоторых ситуаций это процесс длительный, который зависит от степени травм, разрушений, которые со мной случились.
Мне очень нравится выражение, что прощение – это односторонняя ответственность и односторонняя открытость. Прощение не ожидает взаимности (в идеале). И прощение не означает автоматически примирения: если я человека простила, то я с ним и дальше буду прекрасно общаться. Человек может совершить по отношению ко мне такой поступок, который делает дальнейшее общение с ним невозможным.
То есть, если я простила, это не значит, что я дальше с ним буду дружить как прежде, что в наших отношениях ничего не изменится. Иногда меняется и меняется кардинально.
Прощение как дар
Прощение – это мой свободный подарок другому. Я ему это дарю без ожидания чего-то взамен. А чего мы ожидаем?
Мы ожидаем, что он изменится, исправится, осознает свои ошибки, раскается. Нет, не обязан, не должен. Может. Мы своим прощением ему как бы немножко помогаем, принимая его таким, какой он есть. Но это не гарантия.
Прощение — одновременно и щедрость, и риск.
Щедрость – потому что это действительно такой акт души, а риск – потому что не знаешь, где ты в результате окажешься. Результат моего прощения – он неизвестен ни для меня, ни для другого человека.
Выгоды обиды
Поэтому, когда мы говорим про обиду, очень важно помнить, что суть обиды – неоправданные ожидания. И первое, что мы делаем, когда чувствуем внутри себя обиду, – это задаем себе вопрос: насколько мои ожидания адекватны?
Если ожидания адекватны – мы проясняем отношения. Если ожидания неадекватны – вопрос обиды снимается. И выражение, что «на обиженных воду возят» – правильно только в том случае, если обида становится не столько эмоциональной реакцией (перестает выполнять сигнальную функцию), а становится образом жизни, способом выстраивания отношений – таким манипулятивным средством, с помощью которого человек строит свои взаимоотношения с окружающими.
Выгод у обиды очень много. Быть обиженным, быть жертвой – это сразу «нимб» над головой, «крылья» за спиной расправляются. Это самоутверждение на фоне «плохих», «ужасных» других, которые такие злые, такие нехорошие, бесчувственные.
Проводилось интересное социологическое исследование, когда людей спрашивали: «Что бы вы хотели изменить в окружающих?» Большинство говорило: чтобы окружающие были более терпимыми, доброжелательными, чувствительными, понимающими. «А какие качества вы в себе хотели бы побольше развить?» Ну, конечно, уверенность, целеустремленность, настойчивость, силу — совершенно другие, противоположные качества.
В обиде человек часто пользуется другими как объектом самоутверждения. И это уже такой способ выстраивания отношений.
Что делать с обидами
— Как понять, что ты искренне простил?
— Чтобы понять, что ты простил искренне, важно внутри себя иметь какие-то внутренние критерии. Причем, эти критерии у каждого человека свои.
Внутренний критерий – ощущение, что я не держу зло. У кого-то это будет ощущение легкости и свободы, в отличие от напряжения, тяжести и каких-то неприятных чувств, а для кого-то это будет возможность спокойно думать или разговаривать с обидчиком, когда не возникает внутри неприятного осадка или каких-то искажений восприятия.
Для кого-то искреннее прощение – это прекращение бесконечного диалога в голове, когда человек доказывает, оправдывает, обвиняет, объясняет, осуждает и до бесконечности мысленно в голове этот диалог прокручивает. И если вдруг он закончился, и в голове тишина, то, возможно, это говорит о том, что человек искренне простил.
Очень важно каждому человеку для себя выяснить — а как я могу понять внутри себя, что я действительно простил искренне? Здесь не может быть внешнего критерия, и другой человек не может подсказать или помочь найти этот критерий. Это можно выяснить путем самонаблюдения и внимательного отношения к своему внутреннему миру. Других путей нет.
— Можно ли терпеть хамство, например, в магазине, на почте?
— Если говорить о наших реакциях на хамство, с которым мы можем столкнуться в общественном транспорте, в магазине и в каких-то других местах, то здесь речь идет, скорее, не об обиде. Потому что обида в большей степени относится к личным отношениям, эмоциональным связям. А в транспорте и магазине ситуация обезличивания, там оскорбление может быть не лично ко мне направлено, но ко мне как к члену общества, как к пассажиру или покупателю. Поэтому там, скорее, будет не обида, а реакция раздражения, неприятия.
Совершенно нормально испытывать негативные реакции, когда мы сталкиваемся с несправедливостью или хулиганством, хамством. И здесь важно, что мы дальше делаем. Если мы начинаем в ответ хамить, то это, конечно, недопустимо. Или мы молчим, потому что силы неравны, и боимся. Может такое быть, потому что иногда риск слишком велик, риск буквально физической угрозы, что человек может ударить или продолжить какие-то оскорбления — и здесь, возможно, «на рожон лезть» не стоит. Героизм, конечно, приветствуется, но не во всех ситуациях.
Лучше всего в ситуации оскорбления или публичного насилия обратиться к кому-то за помощью, если мы сами не можем справиться. В магазине попросить пригласить менеджера или потребовать жалобную книгу. Не оставлять безнаказанным.
Почему? Потому что, давая обратную связь другому человеку на его поступок, мы ему помогаем. Можно, конечно, бояться, что мы его обидим, или что он расстроится. Но, не давая обратной связи, мы оставляем его в поле безнаказанности. Он чувствует, что он может и дальше продолжать так себя вести, и это вводит его в соблазн. Не встречая отпора своему негативному поведению, он начинает думать, что это нормально.
Бывает, что люди не считают свое поведение хамским.
Я часто привожу такой пример на лекциях. Я ехала в электричке, и рядом со мной муж с женой разговаривали друг с другом, используя нецензурные слова. Они так общаются. Они не ругались, просто у них такой разговор. Рядом сидели я и две молодые девушки. И слушать это было ужасно, поэтому, когда я поняла, что если сейчас что-то не сделаю, мне придется выслушивать это в течение всей поездки, я напомнила им, что они в общественном месте, и что не стоит так выражаться. Они совершенно искренне удивились и сказали: да, да, извините. Выяснилось, что они знают нормальные слова. Просто они как-то не подумали, что они не у себя дома.
Я сейчас не хочу обсуждать моральный облик этих людей или способ их общения, но важно показать, что иногда люди не осознают, что нарушают правила. И тогда, действительно, можно им напомнить, указать на это без какой-то агрессии, злости, раздражения, а просто попросить.
Да, не всегда это помогает. Можно в ответ услышать что-нибудь неприятное. Но обличение греха — нас к этому призывают. Это же призыв ко всем христианам православным. Не оставлять это без внимания, потому что действительно человек может не знать, не замечать.
— Нужно ли говорить о своей обиде другому или это личное дело каждого?
— Когда нас обижают, перед нами встает вопрос: сказать другому или не сказать. Это зависит от ситуации, потому что за свои чувства мы несем ответственности сами. И другой человек может ненамеренно сделать нам больно. Поэтому обвинять его в том, что он нас обидел, не всегда возможно.
Дальше вопрос: насколько у нас отношения с этим человеком близкие, и насколько я собираюсь с ним дальше общаться? От этого зависит, давать ли мне ему обратную связь на его поступок, на его слова, на его действия или нет. Если я хочу с человеком общаться дальше, то хорошо бы, чтобы он знал, в каких случаях мне бывает больно, какие слова меня могут задеть, какие действия я не принимаю.
Конечно, в форме «Я-сообщения»: «я хочу сказать, что, когда люди так делают, мне неприятно (или мне больно, мне плохо, мне это не нравится)».
Что делать, если это касается серьезных вещей, прежде всего, здоровья? Простой пример. Человек, не спрашивая разрешения, начинает курить. А у меня голова от табачного дыма болит. Он не хотел меня обидеть. Мне сидеть, терпеть, нюхать табачный дым и потом мучиться от головной боли, или мне ему сказать: ты знаешь, у меня от табака болит голова, поэтому, пожалуйста, при мне не кури?
Вот эта обратная связь не несет осуждения человеку, она просто говорит о том, что мне это не нравится, меня это не устраивает. Я не говорю, что я обиделась.
Поэтому в данном случае, конечно, можно говорить о своих чувствах, можно говорить о своих реакциях, но помнить, что иногда наши эмоциональные реакции бывают неадекватны ситуации. Эта неадекватность может быть вызвана нашей усталостью. Не выспались, плохо себя чувствуем, просто повышена чувствительность в данный конкретный момент, и на обычные действия мы можем отреагировать: ну как так можно, что это такое?! Но это не значит, что человек что-то плохое сделал.
— Как реагировать, когда тебя намеренно обижают?
— Если я знаю, что человек меня обидел специально, тогда у меня начинаются сомнения в наших отношениях. Потому что, если человек хочет сделать мне больно и делает мне больно специально, тогда что это за отношения у нас такие?
Или, может быть, я спровоцировала? Тоже размышление.
Но даже, если я спровоцировала – это не повод отвечать мне «злом на зло», можно всегда как-то по-другому решить такие вопросы. Я невольно сделала человеку больно, он мне ответил. Но не обязательно же умножать зло, можно же прояснить и прекратить зло.
В любом случае, если речь идет не о родственных, а о дружеских отношениях, тогда встает вопрос о дистанции, о доверии и иногда вопрос о прекращении этих отношений. Зачем мне общаться с человеком, который намеренно мне делает больно? Если я, конечно, не мазохист.
С родственными отношениями все сложнее.
— Как вести себя с обидчивым человеком? Нужно ли постоянно осторожничать, угождать ему или прямо говорить о своем мнении?
— Часто, сталкиваясь с обидчивыми людьми, мы начинаем лицемерить, заниматься человекоугодием и думать, что это проявление нашей добродетели, что мы таким образом о нем заботимся: угождая и обслуживая его обидчивость, мы делаем для него доброе дело. Но это не так.
Лицемерие и человекоугодие не могут быть добродетелями, какими бы мотивами они не были вызваны, точно так же, как наша «терпеливость».
Чем отличается такая «терпеливость» от терпимости? Терпеливость – это когда я внутри все свои чувства зажала. Причем, чувства какие? Недовольство, мягко говоря, несогласие, неприятие, иногда даже ненависть. А снаружи я киваю, я улыбаюсь, соглашаюсь, я не говорю ничего против. Но это не имеет никакого отношения к добродетели терпимости. Потому что терпимость – это внутреннее принятие без возмущения, гнева и осуждения другого человека.
Часто результат терпеливости – это сплетни. Потому что здесь я вытерпела, выдержала, «не показала вида», но потом я иду в то место, где я чувствую себя в большей безопасности, и там я уже все выскажу, что я думаю по поводу поведения другого человека. Поэтому подобное угодничество к добру не приводит.
Важно помнить, что ответственность за чувства лежит на самом человеке. Я не могу обидеть, и меня не могут обидеть. Я могу обидеться. Это мой выбор, как я реагирую и как долго, и что я потом с этой обидой делаю. Либо я размышляю и предпринимаю какие-то действия, либо я ее холю, лелею.
Но мы уже говорили о том, что обида может быть прекрасным способом манипулирования и самоутверждения. Поэтому потакать этому нет никакого смысла.
Рано или поздно человек может узнать, что, оказывается, мы с ним не согласны, и что мы все время его терпели. От кого он узнает? Да от нас же. Терпеливость закончится, и мы ему выскажем все то, что все эти долгие годы мы копили. И для него это будет страшным ударом и разочарованием. То есть, мы терпим ради сохранения отношений, а на самом деле отношения, построенные на лицемерии, постепенно разрушаются.