что значит обновить конфигурацию оборудования в диспетчере устройств
Feanor184.ru
SysAdmin-s notepad. DoFollow.
Перестали работать USB порты.
USB ( Universal Serial Bus — «универсальная последовательная шина») — последовательный интерфейс передачи данных для низкоскоростных и среднескоростных устройств компьютерной периферии
Технология USB является одной из самых важных из множества технологий, используемых для обмена информацией, в наше время. Данная технология сделала по-настоящему легкой и удобной работу с принтерами, сканерами и внешними устройствами хранения данных (внешние жесткие диски, флешки USB). Все действия с установкой USB устройств свелись к простому принципу «Подключи и работай». Портами USB сегодня оснащены не только настольные ПК и ноутбуки, но и игровые устройства, смартфоны, фотоаппараты, навигаторы и многие другие устройства.
Порты USB версии 2.0 обеспечивают передачу данных на скорости до 480 Мбит/с, а версия USB 3.0 поднимает максимальную скорость передачи до 5,0 Гбит/с. Символом USB является своеобразный трезубец, нарисованный как на USB устройствах, так и на разъемах компьютера.
Иногда пользователи сталкиваются с тем, что порты USB внезапно перестают работать. Прежде чем относить свое устройство в ремонт и платить за это свои деньги, можно попробовать починить USB самостоятельно.
Но прежде чем начать, стоит описать основные рекомендации при работе с USB портами и устройствами, подключаемых к ним:
— никогда не следует подключать устройства с видимыми механическими повреждениями USB разъемов, а также устройства с внешними повреждениями корпуса или с явным запахом гари.
— если на материнской плате USB порты имеют механические повреждения, то лучше их отключить от материнской платы (разъемы в передней части корпуса) либо заклеить скотчем, чтобы предотвратить их использование. При удобном случае такие порты лучше заменить в мастерской на новые.
— нужно стараться не перегружать USB порты. Сила тока у них строго ограничена: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0. Не нужно стремиться к увеличению количества USB портов с помощью различных USB множителей. Современные материнские платы уже имеют до 10 портов, что вполне достаточно для домашнего использования. Всегда надежнее купить дополнительный PCI или PCIe контроллер USB, чем работать через «тройник» USB.
— перед подключением рекомендуется прикоснуться к заземленному корпусу системного блока для снятия статических напряжений. Именно статические разряды являются основной причиной аппаратного отказа в работе USB устройств.
Если на ноутбуке престают работать USB порты, то работа на нем становиться очень сложной – не подключить ни принтер, ни сканер, ни флешку. И в отличие от стационарного компьютера, установка дополнительного USB контроллера весьма дорогое удовольствие.
Во многих случаях, при появлении сообщения об ошибке «USB устройство не опознано» проблема может быть именно в USB порте. Эта проблема обычно решается довольно легко, так как она возникает в основном на программном уровне.
Что все-таки делать если не работают USB порты?
Просто перезагрузить компьютер
Если USB порты перестали вдруг работать, а USB устройства не определяются, то самым простым способом устранения этой внезапной проблемы будет перезагрузка компьютера. Просто перезагрузить компьютер. Если не было каких-либо проблем при загрузке драйверов, то эта неисправность устранится после перезагрузки.
Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств
В открывшемся окне щелкнуть левой кнопкой мыши один раз на список устройств и далее нажать в главном меню закладку «Действие«, затем указать на «Обновить конфигурацию оборудования». Посмотреть, появился ли в списке устройств раздел «Контроллеры USB». Если да, то наша проблема решена, USB порты должны работать.
Отключение контроллера USB
Другой способ заставить работать порты USB — отключить, а затем переустановить контроллер USB. Для этого необходимо запустить опять же Диспетчер устройств. В списке оборудования, найти раздел USB контроллеров. На каждом из устройств в этом разделе щелкнуть правой кнопкой мыши и удалить их все.
ВАЖНО! (Если вы используете мышь или клавиатуру подключенную через USB разьем, то они перестанут работать после удаления определенного драйвера из этого списка. После перезагрузки компьютера все снова будет нормально.)
После того как контроллеры будут удалены, нужно просто перезагрузить компьютер. Контроллеры, будут переустановлены, и USB порты снова станут доступными. Это может решить проблему.
Обновление драйверов USB-контроллеров
Еще одна причина того, что USB порты не работают – это повреждение драйверов USB контроллера. Единственный выход — найти правильные драйвера и переустановить их. Чтобы загрузить соответствующий драйвер, необходимо узнать производителя порта USB устройств (через его код экземпляра устройств). Установка правильного драйвера должна сразу решить эту проблему.
Правим реестр
ВАЖНО! (Если вы не являетесь опытным пользователем ПК — не советую пробовать этот пункт.)
Открываем ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\
Ищем там параметры « LowerFilters » и « UpperFilters «. Если они присутствуют — их нужно удалить.
Отключение других USB устройств
Иногда USB порты не работают из-за их перегрузки, когда подключено слишком много USB устройств. USB-концентраторы иногда не обеспечивают достаточного энергопитания для подключенных к нему устройств. Подключенное устройство может потреблять всю разрешенную мощность USB контроллеров компьютера. Если оборудование подключено к USB-концентратору, можно просто подключить устройство напрямую к USB-порту на компьютере.
Также можно оставить подключенным устройство к USB-концентратору, но сначала отключить другие устройства в концентраторе. На будущее, можно приобрести USB-концентратор с собственным источником питания, который будет обеспечивать достаточным электропитанием все устройства, подключенные к нему.
Если ни один из вышеуказанных методов не помог, то вполне вероятно, что порты USB были физически повреждены. Либо поврежден контроллер USB, в частности южный мост материнской платы. В таком случае, лучшее, что вы можете — это заменить или отремонтировать контроллер USB портов в сервисном центре.
Не работают USB на Windows 10
Сейчас очень многие жалуются на то, что после обновления windows до 10й версии, перестали корректно работать некоторые привычные функции и программы. В частности, у многих перестали полностью или частично работать usb порты. Некоторые аргументируют это корявыми драйверами и софтом, кто-то грешит на нехватку питания — якобы новый софт более требователен к потреблению энергии и мощности блока питания иногда просто не хватает. Точного и однозначного ответа и решения проблемы пока найти не удалось — слишком мало прошло времени с момента релиза. Одно могу точно сказать — если вы испытали какие-то баги или проблемы после обновления windows — перед тем, как пробовать остальные варианты, обязательно установите все официальные обновления от разработчиков.
Ну и разумеется, если вы испытываете трудности — всегда можно написать об этом и попробовать решить проблему вместе =)
USB-порт может перестать работать после подключения или отключения USB-устройства
Описание проблемы
Если несколько раз подряд с небольшими перерывами подключить и извлечь устройство USB, то порт USB может перестать отвечать. Когда порт находится в таком состоянии, он не распознает USB-устройство, и оно перестает работать.
В этой статье описаны способы решения этой проблемы.
Необходимые условия
Для выполнения некоторых действий по устранению неполадок, описанных в этой статье, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, скорее всего, вход в систему с учетной записью администратора уже выполнен. Если компьютер является рабочим и подключен к сети, возможно, потребуется обратиться за помощью к администратору. Чтобы убедиться, что вход в Windows выполнен с учетной записью администратора, перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
Решение
Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. После применения каждого способа проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.
В этой статье также приводится временное решение проблемы, которым можно воспользоваться, если не помогут другие способы.
Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств
Обновите конфигурацию оборудования с помощью диспетчера устройств. После этого компьютер сможет распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, и его можно будет использовать.
Чтобы обновить конфигурацию оборудования, выполните указанные ниже действия.
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.
В диспетчере устройств щелкните имя компьютера, чтобы выделить его.
В меню Действие выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования.
Проверьте, работает ли USB-устройство.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.
Способ 2. Перезапуск компьютера
Если не удалось решить проблему с помощью обновления конфигурации, перезапустите компьютер. После этого проверьте, работает ли USB-устройство.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.
Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера
Отключите и снова включите все USB-контроллеры с помощью диспетчера устройств. Это позволит восстановить нормальную работу USB-порта. USB-контроллеры представляют USB-порты в диспетчере устройств. Если расширенное устранение неполадок вызывает затруднения, перейдите к разделу Временное решение.
Чтобы отключить и повторно включить USB-контроллеры, выполните указанные ниже действия.
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.
Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.
Примечание. Возможно, для обнаружения нужного элемента потребуется прокрутить список.
Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB и выберите пункт Удалить.
Повторите действие 4 для всех USB-контроллеров в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB.
Перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера конфигурация оборудования будет автоматически обновлена, а все удаленные USB-контроллеры — переустановлены.
Проверьте, работает ли USB-устройство.
Если USB-порт распознает устройство и его можно использовать, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если этим методом не удалось устранить проблему,см. раздел «Обходной путь».
Временное решение
Если не удалось устранить проблему с помощью приведенных способов, отключите функцию временного отключения. Обратите внимание на то, что это действие влияет на все драйверы USB-контроллеров (а следовательно, на все USB-порты и подключенные USB-устройства). Поэтому отключить USB-устройства, подключенные к компьютеру, невозможно, и они продолжат потреблять энергию. Кроме того, флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого USB-концентратора.
Чтобы получить помощь при отключении функции временного отключения, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если расширенное устранения неполадок не вызывает затруднений, можно отключить эту функцию самостоятельно. Для этого перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Получить помощь в решении проблемы
Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.
Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.
Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и затем запустить на нужном компьютере.
Самостоятельное решение проблемы
Этот раздел предназначен для опытных пользователей.
В качестве временного решения можно отключить функцию временного отключения USB путем изменения реестра. USB-устройство может не отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции временного отключения. Функция выборочной приостановки позволяет эффективно управлять питанием благодаря отключению USB-устройств. Однако иногда она может неправильно выводить USB-устройства из спящего режима. В результате при попытке использования USB-устройства оно не отвечает на запросы.
Также функцию временного отключения можно отключить на сервере, для которого управление питанием неважно или вообще не требуется.
Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XPЧтобы отключить функцию временного отключения, выполните указанные ниже действия.
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра.
Найдите и выберите следующий подраздел реестра:
Если в реестре присутствует запись DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если эта запись отсутствует, создайте ее. Чтобы создать запись реестра, выполните указанные ниже действия.
В меню Правка выберите пункт Создать, затем — Параметр DWORD.
Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.
В меню Правка выберите пункт Изменить.
В поле «Значение» введите 1, чтобы отключить функцию временного отключения, и нажмите кнопку ОК.
Затем перейдите к разделу Проблема устранена?
Проблема устранена?
Убедитесь, что проблема устранена. Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, обратитесь в службу поддержки.
Причина
Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, которая препятствует обнаружению USB-устройства.
Корпорация Майкрософт и производители микросхем, использующихся в устройствах USB, изучили эту проблему. Однако результаты этих исследований нельзя считать окончательными, поскольку воспроизвести условия возникновения проблемы удается не всегда.
Состояние
Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы. Дополнительная информация будет размещаться по мере ее появления.
Что делать, если компьютер не видит флешку или другой накопитель
Содержание
Содержание
Периодически нам требуется перенести данные с компьютера на внешний накопитель или, наоборот, считать с него информацию. Но что делать, если компьютер не распознает накопитель? Разбираемся в этом материале.
Проверка портов и накопителей
Причин, по которым ПК не видит накопитель, может быть масса. Чтобы сузить поиск, первым делом нужно проверить накопитель на другом устройстве, а к используемому USB-порту попробовать подключить другие накопители. Если флешка видна на другом устройстве, то проблема кроется в USB-порте или программном обеспечении. Стандартное подключение накопителя к компьютеру сопровождается звуковым сигналом и активацией светодиода. Если вы вставляете флэшку, и она не реагирует, то это повод для беспокойств.
В этом случае стоит проверить накопитель на признаки механических повреждений чипа и контактов, а также попадания воды внутрь накопителя. При серьезных повреждениях выход лишь один — сервисный центр, но ремонт может стоить несоразмерно дорого и имеет смысл, если вам нужно извлечь очень ценные данные. Если важных документов на флешке нет, легче просто купить новую.
Проблемы с USB-портами
Фронтальные USB-порты компьютера весьма удобны, когда нам нужно быстро подключить накопитель — не нужно тянуться к задней части корпуса и искать необходимый разъем. Но зачастую они являются причиной «невидимости» накопителя. Переднюю панель USB-портов ПК могли банально забыть подключить при сборке компьютера. Проверить это довольно просто: снимите боковую крышку корпуса и найдите соответствующий провод, идущий от панели. Как правило, это самый массивный провод в связке.
Если несколько USB-портов не видят заведомо рабочий накопитель, то проблема может скрываться в BIOS. По некоторым причинам USB-порты могут быть отключены. Для их включения нужно найти соответствующий пункт в меню, как правило, это «USB Configuration» в зависимости от производителя материнской платы и в строке «USB Controller» указать значение «Enabled», далее сохранить настройки.
Еще одна часто встречающаяся проблема — загрязнение портов. Флешку мы часто носим с собой в кармане или как брелок, а разъемы ПК в свою очередь постоянно открыты. На контактах скапливается пыль и грязь, в связи с этим накопитель не определяется устройством с первого раза. Поэтому не стоит пренебрегать чисткой контактов разъемов и выполнять ее периодически.
Недостаток питания и использование разветвителей
В некоторых случаях USB-порту попросту не хватает питания, отчего он и не видит подключаемый накопитель. Если в системе старый или маломощный блок питания, а потребление ПК растет, то до портов не доходит требуемый уровень тока. Большое количество задействованных USB-портов также может служить причиной этого. Для использования накопителя может потребоваться отключение нескольких устройств.
Проблема может заключаться в используемом USB-разветвителе — неисправный USB-хаб или недостаток его питания. Выходом будет использование разветвителя с отдельным питанием. Далее рассмотрим программные причины, связанные с ОС.
Неотформатированное устройство
Часто при подключении нового накопителя ОС выдает предупреждение о необходимости форматирования. Эту операцию необходимо провести, чтобы избежать различных конфликтов файловых систем — заведомо исправная флешка может не отображаться в проводнике. Исправное устройство должно появиться в диспетчере устройств. Чтобы проверить это, переходим путем «Этот компьютер->Свойства->Диспетчер устройств». Во вкладке «Дисковые устройства» мы обнаружим наш накопитель.
Предупреждение о необходимости форматирования может появиться, даже если это не первое подключение флешки. Но вместе с форматированием удаляются и все данные на накопителе. Если на флешке осталась ценная информация, то форматирование стоит производить с помощью «Быстрого» способа, т. е. очистки оглавления. В дальнейшем можно будет восстановить данные с помощью специализированных программ.
Для форматирования устройства нужно выбрать соответствующий накопитель во вкладке «Этот компьютер», кликнуть правой клавишей мыши и выбрать пункт «Форматировать». В открывшемся окне поставить галочку напротив пункта «Быстрое» и выбрать файловую систему, как правило, это NTFS.
Если не указать такой способ форматирования, информация на накопителе будет стерта полностью, без возможности восстановления.
Некорректные драйвера и вирусы
Сбои в системе и устаревшие драйвера зачастую приводят к некорректной работе накопителя. Для проверки девайса потребуется зайти в диспетчер устройств, рассмотренным ранее способом. Неправильно распознанный накопитель будет обозначаться как «Неизвестное устройство» иконкой с желтым восклицательным знаком или в разделе «Другие устройства». В такой ситуации нужно кликнуть по этому устройству правой кнопкой мыши и удалить его.
Если это решение не помогло, то можно воспользоваться удалением драйверов для контроллеров USB. Для этого перейдите на вкладку «Контроллеры USB» и рассмотренным ранее способом удалите «Запоминающее устройство для USB», после чего нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».
Еще одна причина — вирусы. Загрузка файлов из небезопасных сайтов и подключение накопителя к зараженным компьютерам может привести к неработоспособности устройства. Выходом будет использование антивирусного ПО. С помощью него можно провести полное сканирование ПК и накопителя, после чего удалить нежелательные вирусные файлы.
Проблемы с разделами и конфликт адресов
При подключении флешки ОС может некорректно определять ее, так как ей присвоена уже занятая другим накопителем буква или еще не присвоена вовсе. В связи с этим не удается открыть накопитель, хоть он и отображается в проводнике. Решением станет ручное задание конкретной буквы накопителю. Для этого переходим путем «Пуск->Клик правой кнопкой мыши->Управление дисками» и выбираем нужный накопитель. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Изменить букву диска или путь к диску». Остается задать любую букву из списка с условием, что она не совпадает с уже используемыми другими накопителями буквами.
К неработоспособности устройства может привести и нераспределенное файловое хранилище накопителя. Исправить это можно во вкладке «Управление дисками».
Кликаем правой кнопкой мыши по нераспределенной области и в открывшемся меню выбираем «Создать простой том». Стоит помнить, что после этой процедуры данные на флешке будут стерты.
Приложения диагностики
В процессе работы нам могут понадобиться утилиты для диагностики состояния накопителей. Рассмотрим несколько популярных решений.
CrystalDiskMark
Знакомая многим программа CrystalDiskMark позволяет оперативно получить данные о быстродействии накопителя, будь то флешка или внешний HDD/SSD.
Установив программу, достаточно выбрать тестируемый накопитель, размер записываемого файла в тесте и количество запусков теста. После окончания тестирования отобразится информация о скорости чтения/записи накопителя.
ChipEasy
Простенькая утилита ChipEasy позволяет получить полную информацию о накопителе, что будет не лишним, если маркировка с характеристиками затерлась или ее не было вовсе.
После установки приложения достаточно его открыть и выбрать нужный накопитель. В соответствующем окне появится информация о производителе, модели контроллера, прошивке и файловой системе.
Flashnul
Практически «всеядная» утилита Flashnul диагностирует и исправляет множество программных ошибок накопителя. Тесты чтения, записи и сохранности записанной информации, посекторная запись и проверка доступности каждого сектора накопителя, это далеко не весь перечень возможностей данной программы.
Скачав приложение, мы попадаем в главное окно программы, которое будет привычно тем, кто ранее работал с командной строкой. Операции выполняются с помощью заранее заданных команд, которые можно изучить в прилагаемом к утилите файле.