что значит рекомендации для трудоустройства
Как работодателю написать рекомендательное письмо работнику
Рекомендательное письмо от работодателя – документ, который обычно формируется перед увольнением работника из организации или после — при наличии соответствующего запроса.
Для чего нужна рекомендация
Рекомендация или, как ее еще называют рекомендательное письмо – это вид документа, в котором описываются профессиональные качества человека.
Иногда вписываются и личные качества бывшего сотрудника, но только такие, которые имеют непосредственное отношение к выполняемым рабочим функциям.
Рекомендация часто позволяет людям найти хорошую, высокооплачиваемую работу в относительно короткий промежуток времени, конечно, при условии, что она носит положительный характер.
Кто дает рекомендацию
Рекомендательное письмо всегда пишется от имени предыдущего работодателя.
Причём непосредственно составлением документа обычно занимается бывший непосредственный руководитель, например, начальник структурного подразделения, отдела, цеха, участка.
Иногда формирование рекомендаций ложится на плечи специалиста по кадрам, секретаря организации или самого директора (в небольших фирмах). В любом случае это должен быть тот, кто хорошо знаком с человеком, нуждающимся в рекомендации, или, по крайней мере, настолько, чтобы дать максимально объективную, адекватную и справедливую характеристику.
Если рекомендацию пишет рядовой работник предприятия, подписана она должна быть сотрудником, стоящим на более высокой позиции – только при соблюдении этого условия рекомендация будет обладать достаточным весом и солидностью в глазах того, для кого она предназначена.
Что нужно сделать, чтобы получить документ
Для того, чтобы получить рекомендацию от работодателя, необходимо написать на имя директора предприятия или кого-либо из его представителей соответствующее заявление, в котором следует коротко, в корректной форме высказать свою просьбу.
Обычно на рассмотрение таких заявлений и предоставление рекомендации уходит не более трех дней.
Обязан ли работодатель давать рекомендацию работнику
В трудовом законодательстве России нигде не написано, что работодатель должен предоставить своему бывшему сотруднику какую-либо рекомендацию.
Это означает, что давать или не давать рекомендательное письмо работнику – исключительное право работодателя, а не его обязанность.
Таким образом, для того, чтобы не лишаться возможности получить рекомендацию, следует поддерживать с работодателем и коллегами хорошие отношения – это позволит не только своевременно получить необходимый документ, но и в какой-то степени гарантирует наличие в нем положительных отзывов.
Имеет ли право предприятие требовать рекомендацию при приеме на работу
Как и предоставление рекомендательного письма, так и его требование – воля работодателя. Если представитель организации при приеме на работу настаивает на предоставлении этого документа, спорить с ним смысла нет, лучше потратить свои силы на то, чтобы запастись нужной бумагой.
Предоставление положительной характеристики с предыдущего места работы (или даже нескольких) существенно увеличит шансы на то, что желаемое место будет получено.
Как составить рекомендательное письмо
Поскольку в законе нет требования к работодателю писать рекомендательные письма своим работникам, значит, нет для них и унифицированного образца. То есть представители предприятий и организаций могут составлять документ в произвольном виде.
Важно соблюдать всего несколько условий, в частности, чтобы по своей форме и структуре рекомендация соответствовала нормам делопроизводства, а по содержанию и тексту – правилам русского языка. Документ должен быть достаточно емким и лаконичным, строго по сути вопроса, без размытых формулировок, специальных терминов и грубых выражений.
В рекомендации обязательно должно быть:
В рекомендации допустимо давать пожелания будущему работодателю о том, в каких условиях и на каких работах лучше всего использовать труд данного соискателя.
При желании к рекомендации можно прикрепить какие-либо дополнительные документы: копии свидетельств о достижениях, победах и т.п.
Чего не следует писать в рекомендациях
Несмотря на то, что составление рекомендации полностью отдано на откуп работодателя, при её написании следует придерживаться определенных правил и избегать некоторых вещей.
В частности, нужно стараться не давать негативных, ничем не подкрепленных отзывов (т.е. писать такие, конечно, не возбраняется, но только, если тому есть доказательства и подтверждения, например, письменные свидетельства о дисциплинарных взысканиях и т.п.), но тут же следует иметь ввиду, что такой документ вряд ли будет когда-либо применён по назначению.
В рекомендацию не следует вносить недостоверную, непроверенную или заведомо ложную информацию – при вскрытии таковых фактов пострадает репутация не только того, кому выдан документ, но и того, кто его выдал.
Как оформить рекомендацию
Рекомендацию можно писать на фирменном бланке предприятия (это придаст ей более солидный, значимый вид) или на обычном листе А4 формата, от руки или на компьютере. Заверять бланк печатью не обязательно.
Главное условие, чтобы в документе присутствовала «живая» подпись его составителя.
Обычно делается один экземпляр рекомендации, а при необходимости создаются ее заверенные копии.
Что значит рекомендации для трудоустройства
11–18 мая Служба исследований HeadHunter провела опрос среди 500 HR-специалистов, чтобы узнать, насколько важно присутствие рекомендаций в резюме и влияет ли оно на что-нибудь.
Половина опрошенных HR-менеджеров считают, что резюме с рекомендациями абсолютно не отличается от резюме без таковых. Тем не менее, если в резюме указаны контакты поручителя, то для кандидата это будет дополнительным плюсом (47%).
Наиболее оптимально, если в резюме будут присутствовать 1-2 контакта рекомендателей, и еще лучше, если это будут ваши бывшие начальники на последнем месте работы. Для соискателей, претендующих на руководящие позиции, рекомендации в резюме более предпочтительны.
Половина опрошенных работодателей отметили, что для них не имеет значения, есть ли в резюме рекомендации или нет. Почти столько же респондентов, однако, отметили, что рекомендации являются дополнительным плюсом в пользу кандидата.
23% работодателей отметили, что, получив от соискателя резюме без рекомендаций, они требуют их предоставить. 41% HR-менеджеров просят дать контакты рекомендателей лишь в некоторых случаях. По словам рекрутеров, чаще всего это зависит от уровня позиции, на которую претендует кандидат.
В тоже время каждый третий работодатель не будет требовать рекомендаций, если в резюме их нет.
Рекомендации в резюме работодатель проверяет далеко не всегда. Только 16% компаний делают это в обязательном порядке, а 56% – выборочно.
Большинство работодателей отметили, что в отдельных случаях звонят по телефонам представленным в резюме. Чаще всего это происходит, если у работодателя возникают сомнения в правдивости слов соискателя. Большой шанс быть проверенным есть у претендентов на руководящие позиции. 47% HR-менеджеров звонят в случае, если не могут принять окончательное решение, выбирая между несколькими кандидатами.
Если работодатель все-таки звонит рекомендателю, первое, что его интересует, — причина увольнения с последнего места работы и характер, психологический склад человека. Более половины тех, кто звонит, интересуются опытом и навыками соискателя.
47% опрошенных отметили, что в резюме должны быть 1–2 рекомендации. В то же время, по словам 38% опрошенных, их количество не имеет значения.
Большинство опрошенных рассказали, что нередко рекомендуемый соискателем человек нелестно отзывается о кандидате. Поэтому стоит лишний раз подумать, прежде чем давать контакты того или иного бывшего начальника.
Большинство работодателей доверяют рекомендации непосредственного начальника соискателя на последнем месте работы. 21% HR-менеджеров склонны полагаться на мнение генерального директора, и 17% – на мнение бывшего коллеги. А вот научным сотрудникам, преподавателям и деканам верят меньше всего.
В основном работодатели не сталкиваются со случаями, когда соискатели указывают ложных рекомендателей или несуществующие контакты в своем резюме. Тем не менее, 27% HR-менеджеров имели возможность познакомиться с недостаточно честными кандидатами.
Что значит рекомендации для трудоустройства
Резюме не просто формальность. Составление собственной характеристики — хорошее психологическое упражнение, которое позволит вам со стороны взглянуть на собственные достижения или, напротив, задать себе пару важных вопросов. Но прежде чем приступить к этому этапу, необходимо разобраться с техническими требованиями к этому документу.
В разных странах требования к резюме существенно отличаются друг от друга. Например, в Германии оно может занимать две мелко исписанные страницы, на которых человек перечисляет все, чего достиг в жизни, — начиная со школьной скамьи. В США обязательно уместить всю информацию на одну страницу. При этом указание возраста и национальности (как и приложенное фото) может быть расценено как попытка повлиять на менеджера по персоналу.
В России принято умещать резюме на одной странице. При этом перечисляются только основные факты профессиональной биографии. Если вы претендуете на несколько разных позиций, создайте одну базовую полную версию резюме, которую можно будет потом корректировать под требования разных компаний.
Целеустремленность
Будьте лаконичны и конкретны. Не пишите общих фраз вроде «Я бы хотел найти работу в соответствии со своей квалификацией». Четко обозначьте позицию, на которую претендуете, и не заставляйте менеджера по кадрам гадать, куда вас пристроить.
Образование
Для большинства должностей указание образования обязательно. Название учебного заведения при этом нужно писать полностью: и Московский городской университет, и Московский государственный университет им. Ломоносова сокращаются в аббревиатуру МГУ, вы же не хотите, чтобы ваш вуз с чем-то спутали? Укажите год окончания и специальность. Если у вас есть диплом с отличием или научная степень — внесите этот факт в резюме. В случае, если вам повезло, и вы работаете по специальности, может иметь смысл добавить пункт с темой дипломной работы.
Не молчите о дополнительном образовании. Внесите резюме все курсы и тренинги, которые вы посещали. Если их было слишком много, выберите наиболее авторитетные и подходящие данной вакансии. Помните, работодатель может попросить подтверждения того, что вы посещали эти курсы, так что приготовьте сертификаты или освежите в памяти пройденный материал.
Опыт работы
Перечислите места работы за последние пять-семь лет с указанием должностей, наличия и числа подчиненных, подробным описанием функций, обязанностей и достижений. Если компания не очень известная, расскажите, чем она занимается. Например: «ООО “Лютики” — продажа цветочной продукции, владелец крупнейшей сети магазинов в городе N». Избегайте фраз вроде «обязанности согласно должностной инструкции» — одна и та же должность в разных компаниях может иметь разный функционал. Если вы занимали несколько позиций в одной компании, указать нужно все: это показатель вашего карьерного роста.
Ваши достижения — ваше главное преимущество. Обязательно напишите, каких результатов вам удалось достичь: увеличили ли вы продажи, привлекли инвестора, составили бизнес-план, повысили число подписчиков в группе на Facebook. Помните, что достижения описываются в совершенном виде — «сделал», а не «занимался».
Рекомендации
Рекомендации не обязательны, но могут стать дополнительным плюсом для работодателя. Укажите имена двух-трех человек, которые могли бы рекомендовать вас. Если вы по каким-то причинам не хотите указывать конкретные контакты в открытом резюме, напишите «рекомендации предоставляются по запросу».
Дополнительная информация
В этот раздел можно включить все, что не подходит для «Образования» и «Профессионального опыта», но при этом характеризует вас как хорошего специалиста. Подчеркните свои сильные стороны, расскажите о наградах, достижениях, проектах, сделанных на фрилансе или некоммерческой основе. Здесь же можно рассказать о публикациях, патентах или членстве в профессиональной организации. Разместите в этом разделе ссылки на свои выступления на конференциях и форумах. Для некоторых сфер небесполезным будет указать наличие водительских прав и личного автомобиля.
Личные качества
Больше всего затруднений возникает при написании части, касающейся лично себя. Вот список слов, которые вы наверняка видели в чужих резюме: аккуратный, мобильный, стрессоустойчивый, дисциплинированный, способный работать в команде, быстро обучаемый, кретивный. Спешим обрадовать: эйчары тоже их видели, и не одну сотню раз.
Отойдите от шаблонов. Простым языком напишите, что именно вы умеете делать особенно хорошо. Выберите качества, которые расскажут работодателю о вас больше всего.
Возраст
По закону работодатель не может отказать вас в приеме на работу на основании возраста, а значит, указывать его в резюме или нет — только ваше решение. К сожалению, большая часть рекрутеров все равно или потребует эту информацию, или рассчитает (по году окончания вуза или дате выхода на первую работу). Иногда эта информация может пойти вам на пользу, так что тщательно взвесьте все за и против перед заполнением этого поля.
Зарплата
Ожидаемый уровень месячного дохода — информация, важная одновременно для вас и для вашего нанимателя. Не стоит занижать желаемую зарплату, но и указывать нереально высокую цифру тоже бессмысленно. Если у вас возникли сомнения в том, на какую зарплату вы можете претендовать, обратитесь к рекрутинговому агентству — там вам дадут квалифицированный ответ.
Создание резюме — процесс создания для работодателя вашего идеализированного я. Перед тем, как приступить к нему, определите для себя, какие детали своей биографии вы хотите описать в деталях, а какие свести к минимуму. Сделайте поправку на то, что резюме будет читать совершенно незнакомый человек, и распишите те моменты, которые кажутся вам очевидными, — это подходящий момент, чтобы развеять стереотипы о некоторых местах работы, у тех, кто будет читать ваше резюме.
Правильно указываем рекомендации в резюме
Как убедить работодателя, что вы являетесь ценным сотрудником? Конечно, это рекомендациями с прошлого места работы! Они докажут, что начальство не хотело с вами расставаться. Так давайте разберемся: зачем нужны рекомендации, кто может предоставить отзывы, и как правильно написать их в резюме.
На собеседовании люди волнуются и забывают рассказать о важных вещах, другие чувствуют себя слишком самоуверенно и нагло преувеличивают свои заслуги. Нужен объективный и трезвый взгляд, который расставит всё по своим местам. Поэтому менеджера интересует мнение людей работавших с вами.
Всё значение рекомендаций можно разделить на несколько пунктов:
Кадровые компании проводили опрос среди 500 рекрутеров и узнали, в каких случаях они принимают решение звонить по представленным в резюме рекомендациям.
# Нужны ли рекомендации в резюме?
Графа – не обязательна, лишь 19% работодателей требуют отзывы с прошлых мест. В основном они необходимы для профессий, которые подразумевают работу с детьми, охрану ценностей и руководящих должностей.
Важность рекомендаций для начальника
при найме сотрудника
Работодатель просит предоставить рекомендации, при необходимости. Но указав их заранее – вы даете возможность менеджеру проверить достоверность данных в резюме.
Предупредите рекомендателя о передаче его контактов перед следующим трудоустройством, поскольку отрытое разглашение личных данных противоречит закону (публичные контакты можно разглашать).
# Как указать рекомендации в резюме
Указывать рекомендации следует в конце бланка – последняя графа в резюме (просмотр). Шаблон подготовлен и доступен для скачивания по ссылке.
Есть несколько способов предоставить информацию (их можно совмещать):
Есть хорошие, нейтральные и отрицательные отзывы, но далеко не всегда они производят ожидаемое впечатление. Уделите внимание качеству характеристик – достаточно одной, но хорошей!
По данным опроса: 62% компаний получают плохую характеристику от бывшего начальника при обзвоне.
Для проверки качества откликов можете прибегнуть к совету одного из соискателей:
# Рекомендации с предыдущего места работы
У начальников есть стереотип: если рекомендаций нет – работник плохой или ленивый. Плохого никто не посоветует, а ленивый не попросит рекомендательного письма. Если вы хорошо работали, то естественно попросить отзыв, это 50% успеха при устройстве на новую работу и построении карьеры.
Работодателю важно убедиться, что вы честный и нужный на предприятии человек. Поэтому рекрутёр может связаться с бывшим руководителем и услышать его мнение о ваших навыках.
Графа должна содержать полные сведения о бывшем начальнике:
Рекомендации в резюме: как получить и что писать [Образец + советы]
Как советовал Цицерон еще в 43 году до н.э., «Abiens abi» или, проще говоря, «Уходя – уходи».
Меняя работу, не забудьте подготовить образец рекомендации от работодателя и подписать его у бывшего начальника.
Вполне возможно, она повлияет на вероятность трудоустройства.
Что такое рекомендация и когда она нужна
Рекомендация – это характеристика, которую дают бывшие коллеги, начальство, партнеры или клиенты. Предоставляется по требованию HR и только с вашего согласия.
Бывает письменной, на бланке организации, в электронном виде, за подписью уполномоченного лица, или устной, в форме беседы по телефону.
Положительный отзыв начальника – весомый аргумент для рекрутера. Если на прежней должности вы проявили себя как ответственный и ценный работник, то и в новом коллективе будете трудиться на совесть.
Поверьте, такой расклад вам только на руку. Так вы сможете персонализировать рекомендацию под нового работодателя и вакансию.
К тому же положительная рекомендация от работодателя станет примером конструктивного поведения для эйчара. Далеко не все люди увольняются без конфликтов.
По данным HH, 90% компаний хотят знать причину увольнения. Уволились со скандалом? Вряд ли эйчар закроет на это глаза.
В руках опытного кадровика характеристика – мощный инструмент:
Посмотрите, например, на опрос hh среди крупных работодателей:
Нужны ли рекомендации работодателям? | Процент ответивших «Да» |
---|---|
Обязательны для управленческих должностей, домашнего персонала, связанных с охраной ценностей, с работой с детьми | 64% |
Желательны | 19% |
Не требуются | 17% |
Кто дает рекомендацию
Существует негласное правило о том, кто подписывает характеристики:
Причем такие отзывы, по понятным причинам, обладают большей ценностью, чем бумага, подписанная бывшим начальником.
Поэтому всегда старайтесь сохранять положительные отношения с контрагентами.
И вам даже необязательно просить их что-то подписывать: когда соберетесь устраиваться на новую работу, просто спросите:
«можно ли мне указать ваши контакты, чтобы вы дали на меня характеристику, если вам позвонят?».
Не стесняясь пишите это в резюме:
Представьте, что почувствует рекрутер, когда увидит:
Даже если вы общались с единственным человеком из компании, подобные письма магическим образом действуют на рекрутеров.
Только не забудьте предупредить тех, кто дает рекомендации, о том, что им могут позвонить.
Иначе получится такой диалог:
«Что вы скажете о Сергее Сергеевиче?»
«А кто это?», — ответит ваш «рекомендатель».
Как сделать запрос рекомендации с предыдущего места работы сотрудника
Если вам обязательно нужна письменная характеристика – подготовьте образец, а потом попросите его подписать.
Рекомендацию гораздо проще подписать, пока вы еще не уволились. Но даже если трудовая давно на руках, проблем с получением характеристики возникнуть не должно.
Если, конечно, вы ни с кем не разругались при увольнении.
Если образца письменной рекомендации от руководителя у вас нет, можете пойти на небольшую хитрость.
Попросите знакомого позвонить бывшему руководству от имени нового работодателя.
Получите положительный отзыв — оставляйте контакт в резюме.
Отрицательный — ищите другого рекомендателя.
Обязан ли работодатель давать рекомендацию
Трудовое законодательство РФ данный вопрос не регламентирует. Следовательно, руководитель самостоятельно решает, давать или нет характеристику бывшему сотруднику.
С другой стороны, начальство часто не дает рекомендацию, когда не хочет отпускать ценного работника.
Или когда обижается за увольнение.
По данным портала HH, 62% работодателей дают уволившимся сотрудникам отрицательные характеристики при обзвоне, тогда как письменных негативных отзывов намного меньше.
Всеми силами сохраняйте положительные отношения с руководством, не грубите при увольнении и получайте все бумаги до ухода из компании.
А еще лучше – готовьте текст самостоятельно, чтобы начальству осталось только поставить свою подпись.
Имеет ли право предприятие требовать рекомендацию при приеме на работу
ТК РФ запрещает запрашивать рекомендации на работника без его разрешения. Информация о трудовой деятельности сотрудника конфиденциальна и не подлежит разглашению.
По крайней мере, по закону.
Но на практике кадровики часто не брезгают проявлять инициативу и звонить бывшим работодателям с расспросами.
Если рекрутер сообщает вам о плохих отзывах с предыдущей работы, но никаких разрешений вы ему не давали, смело говорите, что такое поведение квалифицируется как вмешательство в личную жизнь.
И у вас есть все права на подачу судебного иска.
Не волнуйтесь, судиться не придется. А вот шансы получить работу после такого заявления у вас возрастут многократно.
Как написать рекомендацию работнику – образец рекомендательного письма
Форма письма не регламентируется. Но желательно, чтобы оно было написано на бланке организации.
В письме должны присутствовать:
Если вы составляете текст самостоятельно (что мы настоятельно рекомендуем делать), подстраивайте навыки и сильные стороны под новую вакансию — заинтересуйте нанимателя. И не забывайте про цифры и факты — их все любят.
Работая на позиции СММ специалиста, благодаря его усилиям, вовлеченность аудитории выросла на 275%, конверсия в лиды увеличилась на 35%, а процент отказов снизился до 10%.
Иван Иванович настроил цепочку работы с авторами и редакторами и подготовил контент-план на ближайшие 6 месяцев.
Могу рекомендовать Ивана Ивановича как ответственного специалиста, способного за короткие сроки справиться с любой задачей, связанной с продвижением бренда, работой с отзывами, соцсетями и контекстной рекламой.
Сидоров Сергей Сергеевич
Руководитель проектов Myresume.ru
тел. 8-912-345-67-89
sidorov@myresume.ru
Больше трех писем готовить также не имеет смысла, поскольку это сочтут избыточной квалификацией.
А вот если вы собираете отзывы клиентов или заказчиков, чем больше таких отзывов, тем лучше. Можете записывать их в произвольной форме, один за другим. С указанием должностей, телефонов и названия компаний.
Чего не стоит указывать в рекомендациях
Даже исключительно позитивные отзывы не гарантируют, что вас возьмут. Однако по данным ИЦ Superjob.ru, 37% кандидатов считают, что отзывы бывших руководителей помогли получить новое место.
Но постарайтесь, чтобы в рекомендацию не попали:
Рекомендация с места работы – образец кусочка паззла, который собирает рекрутер, чтобы составить мнение о кандидате.
Резюме, сопроводительное письмо, личная беседа, тесты и финальная вишенка на торте – рекомендательные письма и отзывы – так складывается портрет кандидата.
Теперь, когда у вас есть образец, вы знаете, как правильно написать рекомендацию на работника, даже если бывший начальник делать это не хочет.
А подойдете ли вы новому работодателю, зависит от многих факторов. И характеристика с прошлого места работы играет здесь не последнюю роль.