что значит стандартная доставка на озон

От какой суммы бесплатная доставка на Озоне

Интернет-магазин «Ozon» — один из наиболее ранних цифровых магазинов России. Основанный ещё в 1998 году, он предлагает клиентам более 9 миллионов товарных наименований, от электроники и детского питания до авиабилетов. Но от какой именно суммы начинается бесплатная доставка товаров на Озоне? Расскажем об этом в нашем материале.

Особенности бесплатной доставки на Ozon

Как известно, приятным бонусом к приобретаемым нами товарам является их бесплатная доставка. Это может существенно удешевить покупку, сэкономить какую-либо сумму по сравнению с другими интернет-магазинами, сделать процесс приобретения товаров более удобным и комфортным.

3 февраля 2019 года магазин Ozon решил существенно сократить возможности бесплатной доставки. Самовывоз из пунктов заказа стал стоить 299 рублей, стоимость курьерской доставки выросла до 399 рублей. Бесплатная доставка стала доступна только по платной подписке « Ozon Premium » (её стоимость составляет 1599 рублей за полгода).

Введение платной доставки существенно снизило поток клиентов, и вызвало множество жалоб. Магазин пошёл на попятную, и примерно в середине марта 2019 года вернул бесплатную доставку по ряду позиций. Такая политика продолжается по сей день, и ниже мы разберём, от какой точно суммы имеется бесплатная доставка товаров с сайта Озон. И какие формы нам доступны.

Зоны доставки товаров из интернет-магазина

Логисты магазина Озон разделили Россию на три зоны:

1 зона

2 зона

3 зона

Для первой зоны условия доставки наиболее дешёвые и комфортные. Для третьей – наиболее дорогие. Оформление напрямую зависят от того, в какую зону предстоит привезти товар покупателю.

В целом же бесплатную доставку с Озона можно получить несколькими способами, которые мы рассмотрим ниже.

Подписка на «Ozon Premium»

От какой суммы можно заказывать товар через Ozon Express

Если вы живёте в Москве или Подмосковье, вы можете воспользоваться возможностями «Ozon Express» – сервисом быстрой доставки свежих продуктов питания, детских товаров, бакалеи, товаров для дома и зоотоваров. Минимальная сумма заказа составляет 999 рублей. Максимальный вес заказа – 100 килограмм. Доставка выполняется курьером.

Бесплатная доставка в постаматы и пункты выдачи

Для покупателей из 1 и 2 зон доставка Озона в постаматы и пункты выдачи будет бесплатной. Поэтому не нужно будет переживать, от какой именно суммы оформлять заказ с сайта.

Преимущества при заказе от 3500 рублей на Озоне

Если вы приобретёте товара в Озоне на сумму от 3500 рублей и выше, доставка товара курьером при условии нахождения в 1 и 2 зоне будет для вас бесплатной. При этом если ваш товар из категории « Строительство и ремонт », « Дом и сад », « Мебель », « Автотовары », то бесплатная доставка на них не распространяется.

Если же вы закажите товар через Почту России, доставка покупки будет тарифицироваться по тарифам Почты России.

Опция регулярной доставки с интернет-магазина

Оплата товаров по данной опции только онлайн.

Покупка товара по акции

Интернет-магазин ozon.ru регулярно проводит различные акции, в ходе которых вы можете оформить бесплатную доставку акционных товаров.

Состоянием на начало января 2021 года доступны следующие акции:

Источник

Как заказать товар на «Озон» с бесплатной доставкой

Совершение покупок через интернет получило большую популярность среди молодежи и пенсионеров. Покупатели экономят время, деньги и силы. Благодаря появлению виртуальных торговых площадок пропала необходимость покидать дом для приобретения интересующего товара. Достаточно выбрать изделие на сайте магазина и оформить доставку. Сегодня рассмотрим последовательность совершения заказов на «Озоне» — самой крупной российской торговой площадке. Несомненное достоинство компании — бесплатная доставка (при определенных условиях).

Чтобы совершать покупки на «Озоне» без расходов на перевозку товара, рекомендуется следовать определенным правилам.

Как совершить покупки на «Озоне»

Оформление заказов доступно только зарегистрированным покупателям. Создайте учетную запись:

Следующий шаг подразумевает выбор товара из каталога. На торговой площадке «Озон» находится большое разнообразие товаров — техника, одежда, обувь, детские игрушки. Изделия распределены по тематическим рубрикам, поэтому каждый посетитель магазина найдет интересующий товар, пользуясь инструментами сортировки.

www.ozon.ru — cтраница каталога магазина.

Кроме того, сверху любой страницы находится поисковая строка.

Обратите внимание — товарам в «Корзине» присваивается определенный статус. Можно посмотреть отложенные, отсутствующие в наличии и готовые для заказа вещи.

Способы доставки в магазине «Озон»

Торговая площадка предлагает несколько вариантов доставки товаров. Конкретный способ выбирает покупатель, руководствуясь стоимостью, массой и другими характеристиками заказа.

Курьерская служба

Курьер привезет заказ независимо от дня недели. Можно заказать доставку по домашнему или рабочему адресу. Главное — выбрать временные рамки получения товара. Обычно курьеры работают с 9-00 до 20-00 ежедневно. После наступления назначенного дня покупатель получает сообщение СМС с точным временем приезда сотрудника курьерской службы. При получении товара необходимо:

Для покупателей в Московской области действуют выгодные условия доставки крупной бытовой техники. На следующий день после совершения заказа сотрудники курьерской службы привезут товар (ожидайте курьера с 10-00 до 22-00).

Почта России

Почта России — государственное почтовое предприятие, готовое доставить практически любой товар, купленный на «Озоне». Благодаря развитой сети территориальных отделений, услугами почты пользуются жители самых отдаленных уголков страны. Для успешной доставки необходимо соблюдать несколько правил:

Почта России готова бесплатно хранить посылку 15 дней. После истечения указанного срока товар будет отправлен обратно. Если покупатель временно не может забрать посылку, рекомендуется заказать услугу продления хранения. Она оплачивается отдельно.

Покупатели могут выбирать способ курьерской доставки от Почты России, которая называется EMS. Обычно сотрудники разносят посылки адресно. В маленьких городах придется посетить ближайшее почтовое отделение, чтобы получить посылку.

Обратите внимание — при выборе Почты России в качестве перевозчика пропадает возможность примерить полученную одежду или оформить частичный отказ.

Самовывоз

Магазин «Озон» открыл многочисленные пункты самовывоза, которыми могут пользоваться покупатели. Обычно продолжительность хранения товаров составляет 5 дней. При необходимости заказчик способен продлить время хранения, обратившись к сотрудникам компании. Можно набрать номер горячей линии или воспользоваться чатом на сайте.

Для получения товара покажите сотрудникам удостоверение личности.

В некоторых пунктах выдачи отсутствуют примерочные. Если планируете покупать предметы гардероба — обязательно уточните возможность примерки одежды.

Во многих пунктах самовывоза можно частично отказаться от заказа. Полная отмена заказа осуществляется исключительно в партнерских отделениях выдачи товаров.

Постаматы

Многие покупатели предпочитают получать товары через постаматы, представляющие собой автоматические пункты выдачи. Отсутствует необходимость показывать документы — главное, указать уникальный код, полученный после совершения заказа. Магазин отправляет пароль на телефон. Однако использование постаматов подразумевает некоторые ограничения:

Выбирая способ доставки через постамат, невозможно примерить одежду или оформить частичный отказ.

Как заказывать товары на «Озоне» с бесплатной доставкой

Посетители торговой площадки могут заказывать товары со скидками и экономить на доставке. Магазин предлагает совершенно бесплатную доставку товаров при выполнении нескольких правил.

При заказе товаров от 3 500 рублей

Если стоимость сформированного заказа превышает 3 500 рублей — можно претендовать на бесплатную доставку:

Лояльные условия распространяются на покупателей предметов гардероба. Чтобы доставка стала бесплатной — сформируйте заказ стоимостью больше 499 рублей.

Подписка на Ozon Premium

Покупателям доступны три тарифа. Списание средств осуществляется каждый месяц, каждые 6 месяцев и каждые 12 месяцев соответственно. Пользователи первого тарифного плана платят 319 рублей ежемесячно. Подключая тариф с длительной подпиской, вы экономите деньги. Для покупки необходимо посетить личный кабинет «Озон».

После активации подписки появляются дополнительные возможности:

Владельцы подписки Ozon Premium пользуются льготным тарифом при заказе свежих продуктов питания, товаров для животных и детей.

Совершение покупок через мобильное приложение

https://docs.ozon.ru/common/dostavka/stoimost-dostavki — подробнее о стоимости доставки.

«Озон» предлагает покупателям установить официальное мобильное приложение, обладающее возможностями личного кабинета.

Для загрузки посетите официальный сайт торговой площадки. Нажмите кнопку «Мобильное приложение» вверху главной страницы. Затем отсканируйте камерой смартфона QR-код и подтвердите загрузку. Программа позволяет просматривать каталог, совершать заказы, отслеживать местоположение посылок. Кроме того, пользователям предоставляется привилегия — бесплатная доставка.

Чтобы пользоваться бесплатной доставкой — заказывайте товары в пункты самовывоза или постаматы. Размер предоплаты должен составлять:

Внесение предоплаты

Магазин доставит товар бесплатно, если заказчик полностью оплатит его через интернет. Важно соблюдать следующие условия:

Стоимость доставки в магазине OZON

Откройте раздел «Стоимость доставки» на официальном сайте. Затем выберите вариант пересылки, номер зоны и параметры заказа (габариты, вес).

Посчитать стоимость доставки: https://docs.ozon.ru/common/dostavka/stoimost-dostavki

Например, если стоимость товара составляет менее 3 500 рублей, нужно:

Доставка тяжелых грузов предполагает умножение стандартной стоимости на определенный коэффициент. Размеры коэффициентов опубликованы на сайте магазина.

Источник

Все статусы доставки Озон

Ожидая свою посылку, можно посмотреть, на какой стадии подготовки она находится. Для этого существуют статусы заказа на сайте Ozon. Какие бывают и что они означают, читайте в этом материале.

Как увидеть статус заказа

Вся интересующая информация будет в вашем личном профиле в приложении Озон или на веб-сайте https://ozon.ru. Перейдите в личный кабинет и выберите в меню Мои заказы.

Выберите покупку, которую хотите отследить. В раскрывшейся карточке находится блок с информацией. В нём есть точное время доставки и статус. Если навести на иконку рядом с буквой i, вы сможет прочитать, что значит статус.

Онлайн-магазин Озон сотрудничает с несколькими компаниями, занимающимися перевозками товаров по адресу покупателей. Если посылка перевозится SPSR (выкуплена DPD), DHL, EMS, по этим ссылкам можно проследить за посылкой на этих сайтах. Код тоже находится в этом информационном окне.

Значение всех статусов посылки на Озон

Важно учитывать, что статус будет показан для всей посылки по последней. Когда вы делаете несколько заказов, одновременно они обрабатываться не могут. Одна из них уже «передана в доставку», другая – «принята в работу». Для вас в приложении при отслеживании будет показано «принята в работу».

Отменено – этот статус на Озон вы увидите в том случае, если отказались от всего заказа. Он не появится, если оформить возврат только на одну позицию.

Что делать, если просрочена доставка Ozon

В личном кабинете можно видеть время доставки. Если за это время служба доставки или курьер не справились, обратитесь в поддержку на сайте. Кому удобней использовать электронную почту, могут написать на help@ozon.ru. Телефона поддержки Озон не предоставляет.

В некоторых случаях доставка курьером может быть перенесена. Об этом вы узнаете в личном кабинете в разделе с карточкой заказа. Магазин пришлёт уведомление, в котором будет указана новая дата или время. Обращайте внимание на текущий статус заказа на сайте Озон.

Сколько стоит доставка Ozon.ru

Магазин разделил регионы России на 3 зоны. Каждая имеет список городов и привязанную стоимость, и условия к ним. Подробнее о зонах можно прочитать в справке на сайте.

Если посылка идёт усилиями Почты России, с получателя удерживается стоимость за услуги. Её размер можно уточнить в почтовой службе.

Источник

Способы доставки Ozon

Способы доставки Озон предлагает достаточно разные, в зависимости от того, какой системой удобно пользоваться клиенту. Все указанные далее варианты актуальны для любых населенных пунктов на территории РФ. Для того, чтобы выбрать наиболее подходящий способ доставки по стоимость и сроку хранения, рекомендуем ознакомится с данной статьей.

Способы доставки Озон

Доставка через Озон может осуществляться следующими способами:

Сроки хранения товара

Товар хранится на точке получения от 2 до 5 дней. Есть возможность продлить срок хранения заказа, если написать в чат Ozon.

При выборе точки получения будут показаны только те пункты, которые способны выдать посылку. Если нет нужного пункта, то он не способен работать с такими заказами из-за их размера, веса и так далее.

Минимальный срок хранения: 2 дня. Максимальный не указан.

Вес заказа не может быть больше 15 килограмм вместе с его упаковкой. Ограничения по габаритам: 34*38*58 см. Стоимость заказа не должна превышать сумму в 40 тысяч рублей. Кроме того, такой метод не дает возможность примерить товар или оформить частичный отказ.

Доставляется сразу по указанному клиентом адресу.

Курьер дает 15 минут на примерку товара. Допускается частичный отказ. Следует учитывать, что сотрудник Ozon потребует от получателя документы, удостоверяющие личность.

Нельзя поставить товар в Бурятию и Магаданскую область. Забрать заказ можно в определенных точках. Не допускается примерка и частичный отказ.

Общий вес товара: до 20 кг.

Доставляется сразу по указанному клиентом адресу.

Нельзя примерить и частично отказаться.

Стоимость Озон доставки

На стоимость доставки влияет множество разных факторов, начиная от суммы доставки и заканчивая текущим статусом пользователя в Ozon. Но больше всего на цену влияет то, где находится получатель.

Курьерская доставка: 249 рублей.

Доставка в пункты выдачи и постаматы: 99 рублей.

Курьерская доставка: 349 рублей.

Доставка в пункты выдачи и постаматы: 149 рублей.

Курьерская доставка: 799 рублей.

Доставка в пункты выдачи и постаматы: 524 рубля.

К каждой территории-зоне относятся разные населенные пункты. Стоимость доставки может варьироваться в широких пределах в зависимости также от цены заказанных товаров, их веса и так далее. Конкретную сумму платежа можно посмотреть непосредственно при оформлении заказа.

Как выбрать способ доставки

Выбрать способ доставки товара можно при оформлении заказа. Одним из последних пунктов как раз и будет вариант доставки товара клиенту. Выглядит он так:

Следует учитывать тот факт, что далеко не все способы доставки актуальны для всех регионов. Если какой-то из вариантов недоступен, значит он не поддерживается Озоном в данной части России. Удобно то, что сразу же можно посмотреть стоимости доставки, в зависимости от выбранного варианта доставки товаров.

Как отследить заказ

Отслеживать заказ и сроки доставки товара можно разными способами, в зависимости от выбранного варианта:

Если появилась информация, что товар уже доехал до города, в котором он должен быть получен, то с клиентом свяжутся примерно в течение 1-2 дней. В редких случаях заказ доставляется дольше заранее определенного срока (проблемы с логистикой, плохие дороги, поломки техники и так далее, причин может быть очень много). Если сроки вышли, есть смысл связаться со службой поддержки Ozon и уточнить ситуацию.

Как изменить доставку

Интернет-магазин Ozon не дает возможности изменять способ доставки, дату и время. Если возникли проблемы и клиент не в состоянии получить товар в указанном месте и в заявленный срок, рекомендуется отменить уже отправленный заказ и оформить новый, уже на новую дату и время.

Зато есть возможность продлить срок хранения в пунктах выдачи компании Ozon. Это можно сделать в личном кабинете. Следует учитывать тот факт, что это актуально только для фирменных пунктов выдачи. Если забирать товар планируется у компаний-партнеров (например, в Связном или МТС), то тут продлевать сроки хранения нельзя. Придется отменять заказ и оформлять новый.

Как оформить бесплатную доставку

У интернет-магазина Ozon есть услуга бесплатной доставки. Доступна она тем пользователям, у которых есть Premium статус. Кроме того, нередко стоимость доставки прямо связана с ценой товаров, входящих в заказ. Подробнее об этом можно прочитать тут.

Источник

Новая фишка ОЗОН: регулярная доставка | Подключите скидку 20%

Регулярная доставка — новая фишка ОЗОНа! Суть акции заключается в том, что теперь можно оформить бесплатную доставку определенных товаров по графику, например раз в неделю на постоянной основе.

Как это работает

Во первых, теперь в личном кабинете ОЗОН (https://www.ozon.ru/highlight/regular/) у каждого есть специальная ссылка на соответствующий раздел. А во-вторых на странице товара, для которого доступна регулярная доставка вы можете осуществить выбор акции.

Условия акции

Регулярная доставка оплачивается банковской картой.

За 1 день до сборки нового заказа вы получите напоминание о предстоящей доставке. На следующий день — сумма за заказ будет списана с вашей банковской карты автоматически. После успешной оплаты заказ будет собран и отправлен в доставку.

Полные условия доступны по ссылке https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/usloviya-regulyarnoj-dostavki.

Выгода и экономия

Чем больше заказов вы оформляете, тем выше ваша скидка! На некоторые товары даже возможна скидка в 20% в зависимости от периодичности заказов.

И самое главное — регулярная доставка ОЗОН бесплатна.

Отменить, или отписаться от регулярная доставки можно в любой момент в личном кабинете в соответствующем разделе. Также на многие товары может действовать скидка или кэшбэк при оплате картой Озон.

Источник