что делать с нытиками
Как реагировать на постоянные жалобы и правильно общаться с нытиками
Есть категория людей, которые постоянно жалуются. Им неправильно светит солнышко и живется хуже всех. У нытиков страшно спрашивать, как дела, потому что они не просто рассказывают, как все плохо, а делают это с упоением и часами. Ваши утешительные речи в стиле «все пройдет» воспринимаются в штыки. Общаться с такими пессимистами очень тяжело, но зачастую приходится, ведь это наши родные и близкие люди – мамы, подруги, родственницы. Как реагировать на постоянные жалобы? Как общаться с нытиками? Придется научиться нескольким приемам.
Почему люди становятся нытиками – скрытые выгоды
Большинство людей переживают и расстраиваются из-за неудач, но, если встречают поддержку и понимание, быстро выходят из депрессивного состояния, действуют и меняют ситуацию к лучшему. Пессимист не ищет легких путей вроде решения проблемы, он начинает эту проблему пережевывать, доносить до каждого. Он вслух сокрушается, парирует все попытки успокоить и обвиняет окружающих в черствости.
Думаете, нытику невыносимо плохо? Как бы не так. У него свои выгоды:
Как реагировать на постоянные жалобы – полезные советы
В идеале стоит избегать общения с токсичными людьми, но это не всегда возможно. Если вы оказались в ситуации, когда нельзя навеки порвать отношения с нытиком, действуйте так:
1 Задавайте конкретные вопросы. Например, спросите, что именно нытик сам сделал для решения проблемы, и какие ваши действия помогут улучшить ситуацию. Обычно этого достаточно, чтобы пессимист замолчал, ища ответы. Правда, иногда такие вопросы вызывают приступы раздражения в стиле «а что тут можно сделать».
2 Устанавливайте границы. Четко говорите, что не хотите обсуждать определенные темы, так как они вам неприятны. Учтите, вы можете заслужить репутацию бесчувственного человека.
3 Используйте «я-высказывания». Это может звучать так: «Мне не хочется сейчас говорить об этом, давай сменим тему. Не возражаешь?» Подобная лояльная формулировка поможет достучаться до собеседника и сообщить, что вам неприятен разговор, но не сам говорящий.
4 Проявляйте терпение. Если жалуется престарелый человек или ребенок, выслушайте и помогите разрешить ситуацию. Если реальной проблемы нет, а есть только плохое настроение и недовольство жизнью, слушайте вполуха, кивайте, но не вникайте. Собеседник будет удовлетворен (его слушают!), а вы не будете себя чувствовать урной для негатива.
5 Старайтесь не оставаться наедине с пессимистами. Как реагировать на постоянные жалобы, если речь о приятеле или коллеге? Просто избегайте «разговоров по душам», стройте беседу, в которой будут участвовать несколько человек. Это несложно, если вы в компании.
6 Переносите разговор на следующую встречу. Предлагайте сменить тему и вернуться к проблеме через неделю, если сложная ситуация не разрешится.
Как реагировать на постоянные жалобы, зависит от вас и степени близости того, кто постоянно выливает на вас негатив. Если пессимист – ваш любимый и дорогой человек, предложите обратиться за профессиональной психологической помощью. Специалист поможет разобраться, что на самом деле стоит за недовольством, и подскажет способы исправления ситуации.
Консультация психолога, работа над собой, изменение мировосприятия – единственно правильные решения проблемы бесконечных жалоб для пессимиста.
Что делать с нытиками?
Коллега Андрея Аршавина по полузащите Алекс Сонг признался в интервью официальному сайту «Арсенала», что россиянин является самым большим нытиком в составе «канониров».
1. Почему негатив «заразителен» и мы можем ли мы поддаться влиянию «нытиков»?
Нытье это такой человеческий сигнал чтобы помогли, пожалели, посочувствовали… по сути это такая детская привычка, которая есть и у взрослых..
Нытье заразительно для других, потому что человек сочувствует и тем самым присоединяется к чувствам жалобщика, а дальше и самому хочется поныть и чтобы тебя тоже пожалели и поддержали, так из двух взрослых быстро получаются два ребенка, которые ноют…
Если нытье, это реальный сигнал о помощи, то внимание к нему необходимо, например, для поддержки своих близких, друзей и т.д..
Поддерживать нытика не очень полезно в тех случаях, когда человек явно манипулирует и пользуется нытьем, чтобы получить какие-то выгоды в реальных делах, например в перекладывании на вас своих обязанностей по работе.
2. Что делать с нытиками? Можно ли как-то противостоять нытью и негативу?
Первый вариант. Посочувствовать и представить свою точку зрения, отличную от того кто ноет.
Лучше сказать – я вижу, я чувствую что, ты страдаешь, мне больно, сложно на это смотреть.. Сочувствую тебе, это сложная ситуация… Действительно трудно тебе…
Дальше можно высказать свою точку зрения на этот процесс, отличную от точки зрения нытика.. «Я бы поступил в этой ситуации так и так, мне тоже было бы сложно, а дальше я бы попытался действовать так-то… «
Второй вариант. Поиски положительного, в том, что случилось и разворот в будущее, а не в прошлое..
Очень полезно поискать в происходящем положительные стороны, какие-то капли позитивного. Обычно в жизни нет ничего только отрицательного и каждом случае можно найти что-то позитивное. Нытье – это такая негативная оценка происходящего, но взгляд на происходящее можно изменить …
Третий вариант. Дистанция.
Если есть ощущение что нытик пытается манипулировать, т.е. за счет нытья пытается достичь каких-то своих целей, например, уйти от трудной части работы, переложить на вас часть обязанностей, здесь полезно дистанцироваться. Сказать нытику – да, я понимаю что работа трудная, и у нас у каждого есть сложные обязанности, у меня тоже есть … Дальше Визуально и физически уйти из контакта, выйти из комнаты, сделать больше дистанцию между вами в разговоре, выйти покурить и т.д…
3. Какие упражнения и методики помогут для нытиков?
Есть такие приемы, которые меняют точку зрения на происходящее, меняют значимость событий, меняют оценку ситуации и завершают незавершенные процессы.
«Представь себе что…»
Нытье это копание в прошлом, страдание о том, что случилось, или о том, как плохо именно сейчас. В будущем нет страданий, потому что ничего еще не случилось, поэтому полезно обратить взгляд в будущее. Слушай, а представь себе, что бы было, если бы твое желание исполнилось? Здесь можно и юмора добавить и фантастику.. «А представь, что было бы, если бы эта девчонка влюбилась бы в тебя по уши и бегала бы за тобой каждый день?» 🙂
«Если ты мог бы сказать этому человеку напрямую, что бы ты сказал ему?»
«Как бы ты мог завершить эту ситуацию?»
Часто нытье у человека происходит от того что ситуация ни как не завершается и по каким-то причинам и страданиям все нет конца. Полезен вопрос – как бы ты мог завершить эту ситуацию?
Например: » Как бы ты мог прояснить, как твоя девушка к тебе относится на самом деле?»
Эти приемы можно применить как для помощи ноющему человеку, так и для помощи себе, если вы обнаруживаете свое собственное нытье. Такие приемы разворачивают внутренний монолог к конкретному адресату и дают освобождение от нытья. Завершение процесса, который долгое время не завершался, дает освобождение энергии для других важных дел и появляется чувство легкости.
А если вернуться к Аршавину, что происходит?
Скажите нытикам НЕТ! Как себя вести с ними?
Не стоит терпеть и часами выслушивать жалобы на жизнь от неприятного вам человека. Есть способы навсегда избавиться от внимания того, кто хочет выливать на вас свои проблемы.
Я не нытик, но в самом деле, если ты совершенно одинок, то уже большое счастье, когда кто-нибудь наконец тебя слушает.
Франц Кафка. Америка (Пропавший без вести)
Я не буду осуждать этих людей – таков их способ снять напряжение, но не все готовы принять на себя подобный душ, и встряхнувшись, идти дальше с хорошим настроением. Так что научитесь говорить «нет». И в первую очередь себе.
Скажите себе: «Я не носовой платок, не тряпка, которой можно вытереть помои и выбросить, я не вещь!». Именно с этого мы и начнём наш маленький тренинг – как не превратиться в «эмоциональный унитаз» для собеседника. Допустим, вы уже пришли к осознанию того, что такие разговоры вам неприятны, и есть несколько техник, как не допустить к себе в душу нытика.
Зачем они это делают?
Начнём с того, что нытик говорит вам о том, как все плохо и рассчитывает получить отклик, конечно, самый простой способ – сказать ему «нет», увы, не всегда подходит. Согласитесь, что начальник, которому вы откровенно скажете что-либо в стиле: «Виктор Иванович, может пора перестать скулить, ваше нытье мне нисколько не интересно…», может доставить вам впоследствии немало неприятностей.
Как же отвадить подобного собеседника, не испортив отношений?
Когда внутри погибает нытик,
И не волнует, что скажет стая,
Когда сама себе — первый критик,
Корона держится, как влитая.
Златенция Золотова
Продолжалось это недолго, стоило мне допустить маленькую паузу в разговоре, как я узнал, что у моего друга все отлично. Ну вот не жизнь, а сказка. Можно каждый день благодарить Бога за такую жизнь, и тренировки у него проходят весело и легко, травмы заживают, не оставляя следа, и партнёры поражают своей лояльностью и трудолюбием, тренеры – настоящие профессионалы, а йогурты в магазинах исключительно свежие.
После подобной отповеди во мне, конечно, не поселилось ощущение, что я полный неудачник, но чувство зависти «грызнуло» серьёзно. С тех пор у меня все отлично, и, знаете, тут мы убиваем двух собак одним кирпичом. И нытикам рядом с нами нет места, и мир наполняется новыми красками, потому как поверить в свою удачливость и исключительность легко, а поверив и с хорошим настроением выйдя в мир, легко и мир сделать немного лучше.
Следующий метод
И тут я вам скажу одно, если вы не готовы прилагать усилия, то станете лёгкой добычей. Если готовы терпеть и становиться таким же нытиком, ловить коллег за пуговицу и рассказывать, как на вас выплеснули море эмоциональных фекалий, дерзайте. Выбор всегда за вами, воспользоваться или быть пользованным. Так или иначе, и жертва, и хищник нужны обществу, вам остаётся лишь занять свою нишу.
Видео по теме «Как спастись от нытика»
Но мы отвлеклись, а это не статья в учебнике и не методичка для первого курса, потому я дам лишь несколько советов, а вам останется лишь применить их или отказаться.
Не бегите от нытика
Напутствие
Как я уже упоминал, методов очень много, подберите или изобретайте, все только в ваших руках, и неприятная личность при правильном подходе может оказаться нужным и интересным человеком, иногда надо «сковырнуть» его раковину, чтобы насладиться деликатесным вкусом.
В любом случае своё окружение надо «воспитывать». Создав себе репутацию человека, которого не стоит тревожить по мелочам, вы выиграете для себя немало очков и сможете наладить отношения с кем угодно. Помните, что общение – это важно, именно оно меняет мир, строит наше общество и играет основополагающую роль в нашей жизни.
Давайте менять мир к лучшему! Всех благ вам и интересных собеседников!
Количество слов: 929 Время на чтение: 5 мин.
Распечатать
Спасибо авторам за эту статью, которую уже прочли 9 568 раз!
Спасибо нашим читателям, которые пока не оставили ни одного комментария, но уже оценили статью 20 раз!
Как вести себя с нытиками?
Почему не стоит утешать вечно ноющих
С детства нас учат быть внимательными к другим, а жалость и сострадание у российских женщин вообще в крови. Все эти качества хороши в отношении людей, которые действительно нуждаются в помощи, но для нытиков они просто губительны. Все потому, что, выслушивая вечные жалобы на несправедливость мира, вы тем самым поощряете их образ жизни, основывающийся на бездействии, жалости к себе. К тому же нытики – отличные манипуляторы, старающиеся решить свои проблемы за счет других.
Прибавьте к этому огромное количество своих временных затрат на выслушивание чужих жалоб, энергетические потери и испорченное настроение. К этому нередко добавляются и физические проявления – головная боль, а кое-кто после выслушивания вечных жалоб даже чувствует себя заболевающим. Теперь понятно, почему не стоит тратить время на нытиков? Тем более что вы оказываете медвежью услугу, выслушивая их жалобы: у них пропадает стимул для улучшения собственной жизни. Как выстраивать отношения с подобными товарищами, с кем не хочется портить отношения и полностью рвать их, но общаться по привычному сценарию уже невмоготу? Здесь как нельзя кстати будут следующие полезные советы:
1. Не стесняйтесь прерывать нытье
Если вам не хочется пропускать через себя чужие проблемы, не делайте этого. Отстаивайте себя, свое время и нервы и не бойтесь обидеть собеседника. Попытайтесь перевести разговор в иное русло или просто осеките говорящего фразами типа «Зачем ты рассказываешь это?», «Разве я чем-то могу тебе помочь?» или «Я ничего не могу сделать для тебя в этой ситуации».
2. Поймите, что не действует в отношении с ноющими людьми
Удивительно, но все основные инструменты, которыми мы пользуемся в общении с жалующимися на жизнь, неэффективны. Среди них подбадривания, предложения помочь, просьбы о прекращении нытья, игнорирования, ругань, ваши аналогичные жалобы на жизнь.
3. Вникните в суть жалобы
4. Признайте проблему ноющего
Все нытики ждут поддержки, это факт! Поэтому на жалобную тираду лучше всего отвечать пониманием и сочувствием: его проблемы ужасны, ситуация на самом деле сложна, и как только несчастному удается с этим справляться! Получив свою порцию внимания, жалующиеся на всех и вся люди успокаиваются, приободряются и становятся совершенно другими. И, пожалуйста, избегайте сарказма: для нытика конкретная проблема может казаться концом света, когда для вас это сущие пустяки.
5. Спросите нытика о желании узнать ваше мнение по поводу его проблем
В 99% случаев нытики не желают думать, как решается волнующая проблема, тем более – на практике искать пути выхода из нее. Соответственно, и ваше мнение они не хотят знать. Поэтому данный маневр позволяет остудить этих зануд и легко перевести разговор в иное русло. Нытики могут часами жаловаться на трудности жизни, но советов они не выносят: вдруг вы поделитесь какой-то стоящей идеей, а им будет нечего возразить! Скажите нытику: если нужен ваш совет, то вы можете выслушать его, но если ваше мнение для него неважно, а он просто хочет выплеснуть на вас негатив – то откажитесь от такого разговора.
6. Спросите нытика, как он собирается решать свою проблему и начал ли это делать
Еще один вариант общения с ноющими – не давать никаких советов, а спросить, что сам человек уже начал предпринимать, чтобы решить свои проблемы, или что он собирается делать. Если таким образом припереть нытика к стенке, то ему волей-неволей придется дать более-менее вразумительный ответ. Услышав его, вы можете воскликнуть: «Ну, вот видишь – твоя проблема решена!». Возможно, такой ход событий остановит нытика в его жалобах – хотя бы конкретно в этой ситуации.
Если воспользоваться этим руководством по правильному обращению с нытиками вам не позволяет совесть (ведь людям надо помогать!), вспомните следующее: для себя вы важнее, чем неприятности других. Незачем засорять свою голову чужими проблемами и тратить собственную энергию. А там, глядишь, знакомый нытик научится самостоятельно решать проблемы, и одним приятным собеседником станет больше.
Опасность нытья: Как отвадить от себя нытика
✅Психолог Павел Зыгмантович пишет о том, почему он считает, что нытье — это вредный вирус. Если вам часто говорят, что вы нытик, то, пожалуй, эта статья для вас.
Малый академический словарь говорит нам, что нытье — это действие по второму значению глагола «ныть». Что же это за значение? А вот оно: «Надоедливо жаловаться на что-либо». Определение неплохое, но в нем нет важного момента — как и где простая жалоба превращается в надоедливую? Почему это происходит? Вот мой вариант — жалоба становится нытьем тогда, когда нет никаких шансов на улучшение ситуации.
Мнение психолога: Что такое нытье?
Если к вам пришел человек и начал жаловаться на жизнь, то вы можете ему помочь — хотя бы тем, что выслушаете. Социальная поддержка оказывает на нас самое благоприятное воздействие. Когда мы чувствуем себя принятыми, мрачные краски по меньшей мере тускнеют. Через полчаса или час жалоба рассасывается — ведь человеку полегчало.
А в самом лучшем варианте вы предложили какое-нибудь решение, человек воспрял духом и помчался его реализовывать.
С нытьем не так. От выслушивания оно только усиливается, никакие предложения, советы и рекомендации ваш визави не принимает — и вот вы уже три часа кряду выслушиваете фактически одно и то же.
Итак, именно невозможность конструктива превращает нормальную жалобу в раздражающее нытье.
В чем опасность нытья?
Важно понимать: когда человек ноет, он наносит серьезный вред себе и всем окружающим, сталкивающимся с его нытьем.
Во-первых, такой человек сосредотачивается на состоянии, что полезно только в малых количествах. В больших дозах ориентация на состояние приводит человека к потере бодрости духа и тела.
Во-вторых, нытье лишает человека контроля над ситуацией, а отсутствие такого контроля крайне пагубно сказывается на здоровье.
В итоге человек подрывает и своё, и чужое здоровье. Фактически, общаться с ноющим человеком — это то же самое, что находиться в одном помещении с отчаянно гриппующим больным. Шансы заразиться — такие же.
Зачем люди ноют?
На эту тему научных данных у меня нет, так что будет только предположение.
Во-первых, нытье дает легальную тему для беседы. Поругать погоду, курс валют и нерадивость коммунальщиков — беспроигрышная тема. Все согласятся, все поддакнут, никто ни словечка против не скажет.
Во-вторых, нытье неплохо избавляет человека от когнитивного диссонанса — ничего делать не надо, ведь всё бесполезно из-за злых цирюльников и велосипедистов (или рептилоидов и аннунаков, кому что больше нравится).
Не надо исправлять ситуацию, не надо развиваться, не надо преодолевать трудности — можно списать всё на других и продолжать считать себя хорошим, успешным, прекрасным человеком. Никакого когнитивного диссонанса.
Когда можно пробовать останавливать нытье?
Тут нужно проявить некоторую внимательность. Следите за человеком: если по мере общения эмоциональный накал стал стихать, если лицо светлеет, значит, человек вам жаловался и ваше внимание к человеку уже ему помогло.
Еще лучше, если человек прямым текстом запросил у вас рекомендацию или совет. И еще лучше лучшего, если человек задает вам уточняющие вопросы, чтобы лучше разобраться в вашем предложении. Совсем отлично, если он задумался о том, как это всё воплотить и через некоторое время переключился на другую тему (или охотно принял ваше переключение).
Если же человеку не становится лучше от вашего выслушивания, если он раз за разом повторяет одно и то же, возвращаясь на пятый или уже шестой заход, значит, перед нами не доброкачественная жалоба, а злокачественное нытье.
Как остановить нытье?
Первое — не подкрепляйте. То есть не кормите человека своим вниманием. Когда человек поймет, что вы «выключаетесь» от его нытья, через некоторое время он перестанет ныть вам.
«Выключиться» можно иногда в прямом смысле слова — выйти из помещения («Мне нужно по делу»), прервать телефонный разговор («Батарея садится») или даже прямо сказать, мол, хватит об этом, я не хочу продолжать этот разговор.
Конечно, последний вариант достаточно суров (и подходит не всем), но вы всегда можете найти что-то менее жёсткое.
Второе — задавайте вопросы, ориентирующие на действия. «Что можно сделать?», «Какие у тебя варианты?», «Что уже попробовал/а?» и так далее. Чем больше человек ориентирован на действия, тем меньше он ноет — ему некогда. Конечно, человек может не поддаваться на ваши провокации и сосредоточенно ныть дальше… Ну тогда используйте первый вариант — не подкрепляйте нытье.
Как перестать ныть самому/самой?
Смотрите предыдущий раздел — не подкрепляйте свое нытье и ориентируйтесь на действия.
Если вы поймали себя на нытье — прекратите. Выпейте воды (будет занят рот) и/или выйдите из контакта (пропадут слушатели).
Если вы чувствуете, что может начаться нытье, — задумайтесь о действиях. Что можно сделать? Как можно исправить ситуацию? Куда написать, кому позвонить, кого подключить к решению проблемы, где взять информацию о возможных шагах? И так далее, и тому подобное.
В общем, меньше слов — больше дела.опубликовано econet.ru.
Автор Павел Зыгмантович
Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ: