что такое айти проекты

Введение

Термин «ИТ-проект» обычно используется для обозначения деятельности, связанной с использованием или созданием некоторой информационной технологии. Это приводит к тому, что ИТ-проекты охватывают очень разнообразные сферы деятельности: разработку программных приложений, создание информационных систем, развертывание ИТ-инфраструктуры и пр. В этой книге мы будем часто говорить о проектах создания информационных систем, подразумевая реализацию каких-то информационных технологий.

С одной стороны, эти работы соответствуют классическому определению проекта [1, 23]: «Проект – это комплекс усилий, предпринимаемых с целью получения конкретных уникальных результатов в рамках отведенного времени и в пределах утвержденного бюджета, который выделяется на оплату ресурсов, используемых или потребляемых в ходе проекта». С другой стороны, они обладают известными отличительными особенностями:

Если говорить о реализации ИТ-проектов, следует обратить внимание на следующие особенности:

Анализ статистики показывает, что примерно 90 процентов ИТ-проектов аналогичны уже выполненным. У руководителя проекта имеется опыт реализации таких задач и понимание возможных проблем. В этих случаях иерархическая структура проекта и работ (ИСП/ИСР) формируется с применением подхода Top-down (сверху вниз), используется типовая структура проектной команды, планы проекта (план управления рисками, план коммуникаций и пр.) аналогичны планам предыдущих проектов. Однако 10 процентов проектов – инновационные, реализуемые «с нуля» и требующие творчества, нестандартных решений и управленческой смелости. Принятие решений в таких проектах характеризуется высокими рисками, что требует от руководителя глубоких знаний методики проектного управления и понимания особенностей её применения в сфере информационных технологий.

Применение методологии управления проектами позволяет зафиксировать цели и результаты проекта, дать им количественные характеристики, определить временные, стоимостные и качественные параметры проекта, создать реалистичный план выполнения проекта, выделить, оценить риски и предотвратить возможные негативные последствия во время реализации проекта.

Для эффективного управления проект должен быть хорошо структурирован. Суть этого процесса сводится к выделению следующих основных элементов:

Жизненный цикл – это последовательность фаз проекта, через которые он должен пройти для гарантированного достижения целей проекта, в нашем случае – для реализации некоторой информационной технологии.

Организационная структура подразумевает выделение ролей исполнителей, которые необходимы для реализации проекта, определение взаимоотношений между ними и распределение ответственности за выполнение задач.

Источник

Полный цикл разработки IT продуктов на примере проекта: роли в команде, задачи заказчика, этапы

Внутренняя кухня разработчика IT-продуктов многогранна и всегда переполнена разными задачами. В каждом проекте находят себе применение люди с разными обязанностями.

На примере одного проекта мы поглубже рассмотрим процесс разработки. Перед этим я опишу все этапы этого процесса и функциональные обязанности сотрудников в нем.

Жизненный цикл разработки IT-продукта

Ниже описаны этапы цикла, начиная с момента, когда заказчик сформулировал свои идеи исполнителю.

До проектирования продукта планирование носит “грубый” характер, так как точный ход разработки на этом этапе узнать невозможно.

После того, как UX/UI проектирование выполнено, можно составить точный план, как будет идти разработка, и какая функциональность будет в продукте.

Вместе с ними работают системные архитекторы, которые решают, какую структуру будет иметь готовый продукт, и как он должен себя вести.

Итерации в Agile называются спринтами, и в один спринт входят работы по всем направлениям: планирование, дизайн, разработка, тестирование.

После этого продукт можно внедрять и интегрировать со сторонним программным обеспечением. Процесс разработки на этом не заканчивается — он продолжается, пока не будут внесены доработки.

Этап 1: Идея

Заказчик — печатная компания из штатов. По всему миру эта индустрия переживает не лучшие времена, но в США печатные компании остаются на плаву благодаря инновационным технологиям. Печатная компания обратилась к нам с просьбой разработать приложение для дополненной реальности — Augmented Reality, AR.

Почтовая служба США, рассылающая печатные отчеты о сделках, предоставляет скидки тем партнерским компаниям, которые уменьшают потребление бумаги за счет технологий. Наш клиент стал одной из таких компаний.

Этап 2: Контакт

Представители компании связались с нами, чтобы представить свою идею. Они хотели получить приложение для маркетинга на базе дополненной реальности. До нас они пользовались системой распознавания изображений Catchoom, у них же хотели лицензировать как отдельный продукт систему управления контентом, но компания отказала. К тому же, клиент хотел добавить уникальные функции, чего в решении от Catchoom не подразумевалось. Поэтому нашей задачей стало разработать подходящую систему взамен.

Этап 3: Планирование

Заказчик описал основную функциональность продукта перед тем, как обратиться к нам. Команда разработчиков должна была изучить идею проекта и собрать все необходимые требования, выявить узкие места, и всё задокументировать. Подробности проекта и технические детали уточняли внутри каждого спринта.

Команда, которая занимается сбором требований, оценивает полученную информацию, предложение, затраты на разработку и цену, называется RFx. Обычно такая команда состоит из технических специалистов, менеджера проектов и менеджера по продажам. Действует RFx до начала проекта.

Заказчик изучает оценку проекта, чтобы получить базовое понимание того, как будет выглядеть проект и как будет вестись разработка. Она также определяет время и стоимость.
После того, как заказчик утвердил план и бюджет разработки, проект можно начинать.

Комментарий менеджера проекта Александра:
«Я отвечаю за непрерывный ход проекта. Я выбрал Scrum-методологию, чтобы быстро реагировать на запросы заказчика и рынка. Scrum помогает нам развивать продукт, учитывать потребности пользователей в каждом релизе продукта, и использовать в разработке самые современные технологии».

Этап 4: Дизайн

Заказчик был открыт к любым идеям наших дизайнеров и доверял видению специалистов. UX/UI дизайнер описал своё представление будущей системы, основываясь на общепринятых UX практиках, заказчик согласился, и началась реализация дизайна.

Этап 5: Разработка и тестирование

Заказчик лично посетил офис компании, чтобы встретиться с командой разработчиков и познакомиться с руководством компании. В первые полгода заказчик приезжал раз в месяц, чтобы наладить коммуникацию, ближе познакомиться с командой, и наработать доверие между сторонами.

На первом этапе разработки команда состояла из:

Когда процесс разработки дошел до работы над основными функциональными возможностям, команду нужно было расширить. В результате она выглядела так:

Присоединение Team Lead было важным решением, так как он помог скоординировать разработку версий приложения под iOS и Android и веб-версию так, чтобы все двигалось в одном направлении.

Бизнес-аналитик Флор рассказывает:
“Благодаря организации проекта, моя работа была предельно ясной и эффективной. Я обрабатывал запросы клиентов и в понятном и технически точном виде передавал их команде разработчиков. Я работал в тандеме с UX/UI дизайнером, а наш проект менеджер был ответственным за переговоры, что дало мне возможность сфокусироваться на моих основных задачах»,

Как видно, команде нужны были дополнительные специалисты, чтобы решать добавившиеся задачи. Такой состав команды может обеспечить грамотную разработку системы без ошибок.

Этап 6: Поддержка

Поддержка обычно осуществляется на 3 уровнях:

На деле не бывает момента, когда работа над ПО считается полностью завершенной. Поступают либо новые пожелания от заказчика о расширении функциональных возможностей, либо требуется поддержка пользователям продукта. Например, у пользователей клиента возникали пожелания по обновлению приложения и расширению его функциональных возможностей.

Этот проект хорошо представляет все этапы жизненного цикла разработки. Если рассматривать детально, работа над любым ПО выглядит примерно одинаково и часто соответствует вышеописанной схеме.

Источник

Что такое IT-проект

Понятие, характерные черты и виды ИТ-проектов

Термином «ИТ-проект» обозначается деятельность, которая связана с созданием и применением той или иной информационной технологии.

По видам различают ИТ-проекты:

— по разработке и развитию программного обеспечения;
— по внедрению информационных систем;
— проекты инфраструктурного и организационного назначения.

Помимо этого ИТ-проекты принято делить на типовые и оригинальные.

К числу типовых относятся такие проекты, как например, разворачивание облачных АТС, продажа лицензий, создание сайтов и приложений, внедрение CRM-систем и проч. Все проекты данного типа уже были прежде с успехом осуществлены и после этого стали распространяться на новых потребителей.

Оригинальные, не относящиеся к типовым ИТ-проекты, направлены на создание нового продукта или услуги, которых еще не было на рынке, а также те, где масштабы решаемых задач значительно больше, чем в проектах, которые уже были реализованы.

Цели, результаты и условия осуществления ИТ-проектов в каждой компании различаются. Поэтому эти проекты с полным основанием можно считать сложными и многообразными.

ИТ-проекты можно классифицировать по уровню применения на предприятии.

Принято различать три уровня информационных технологий предприятия:

1) уровень бизнес – процессов;
2) уровень прикладных систем, обеспечивающих поддержку и выполнение бизнес – процессов. Такие системы нельзя купить в готовом виде. Во всех случаях требуется настройка и доработка. Также возможна настройка и доработка применяющихся бизнес – процессов под купленные прикладные системы;
3) технологический уровень.

Рыночная экономика является конкурентной средой. С учетом этого обстоятельства ИТ-проект следует рассматривать как проект инвестиционный, представляющий собой вложение средств в улучшение качества управления бизнесом. Любой ИТ-проект предполагает вовлечение в него всех подразделений предприятия.

ИТ-проекты относятся к числу инвестиционных проектов с высокой степенью риска.

Как любой инвестиционный проект ИТ-проект должен через определенное время принести компании прибыль.

Однако эффект ИТ-проекта не всегда можно напрямую выразить в деньгах. Положительным результатом внедрения ИТ-проекта может быть экономия времени. Например, уменьшение времени на проведение какой-либо операции в организации.

В ИТ-проекте участвуют многие субъекты:

Самое читаемое за неделю
Введение ковидных паспортов в 2021 году
Должен знать каждый: Сильное повышение штрафов с 2021 года за нарушение ПДД
Введение продуктовых карточек для малоимущих в 2021 году
Доллар по 100 рублей в 2021 году
Новая льготная ипотека на частные дома в 2021 году
Продление льготной ипотеки до 1 июля 2021 года
35 банков обанкротятся в 2021 году

Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно.

Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!

— собственник бизнеса, заказчик и инвестор;
— менеджеры;
— исполнители отдельных работ в рамках проекта;
— окружение;
— контролирующие службы (технические, финансовые и другие);
— банки и иные организации, осуществляющие финансирование проекта.

Сферы применения информационных технологий в бизнесе

Традиционно ИТ-проекты внедряют в бухгалтерии, делопроизводстве и экономике. В этих направлениях разработчики еще долгое время будут продвигаться к совершенству.

Однако в практике автоматизация управленческого и финансово-учетного труда часто дополняется вспомогательными программами и таблицами в excel, при отсутствии возможности автоматически переносить информацию.

Вместе с тем есть целый ряд сфер предприятий, где ИТ-проекты могут принести реальную пользу.

К их числу можно отнести следующие:

1. Пропускная система. Предприятиям с множеством филиалов в разных городах, сотнями посетителей каждый день, большим количеством поставщиков и контрагентов необходима пропускная система.
2. Защита инфраструктуры по периметру. По мере развития ИТ растет количество и качество вредоносного кода, о которого нужно защищаться компаниям. Все чаще чем – либо обиженные сотрудники негативно ведут себя по отношению к компании.
3. Веб-ресурсы. Они являются в настоящее время инструментом, с помощью которого компании делают управление своей деятельностью визуальным, понятным и полностью эквивалентным по всем своим офисам и сотрудникам.

Оценка выгодности ИТ-проекта

С точки зрения многих предпринимателей результатом осуществления всякого ИТ-проекта будет более высокая эффективность управления, что в конечном итоге даст рост прибыли. В определенной мере именно такие представления сделали модной информатизацию бизнеса. Но после выхода предприятия на определенный уровень развития и конкуренции чрезвычайно актуальным становится вопрос о стоимости ИТ-проектов.

Специалисты, проводившие анализ и оценку выполненных ИТ-проектов по фактическим затратам и подготавливаемых ИТ-проектов по предполагаемым инвестициям, отмечают высокую их стоимость при не всегда соответствующей отдаче. Они предупреждают о большом риске зря потратить большие деньги.

Процент неудачного осуществления ИТ-проектов на практике очень высок.

Для осуществления любого проекта в области информационных технологий необходимы квалифицированные работники, дорогостоящее оборудование, время для того, чтобы понять принципы его развития.

Также важно учесть сферу применения на предприятии. Каждая из них является уникальной. Это как люди приобретают одежду и обувь. Те, кому особенно важны здоровье и безупречный внешний вид не покупают серийно выпускаемые изделия, а обращаются к личным мастерам.

Для любого ИТ-проекта особенно важен его руководитель.

Тест «На сколько вы активны» Тест «Подходит ли Вам ваше место работы» Тест «На сколько важны деньги в Вашей жизни» Тест «Есть ли у вас задатки лидера» Тест «Способны ли Вы решать проблемы»

Тест «Для начинающего миллионера» Тест который вас удивит Семейный тест «Какие вы родители» Тест «Определяем свой творческий потенциал» Психологический тест «Вы терпеливый человек?»

Существенное значение имеет и команда, но это уже не столь критично.

Итогом работы команды не обязательно должен быть законченный проект, который реально работает. По мнению профессионалов, лучше, если в качестве первого результата будет достижение понимания того, что конкретно надо было сделать. В сфере информационных технологий важнее понимание их «в развитии», чем получение статичного результата. Связано это с тем, что информационные технологии сегодня очень быстро развиваются. Поэтому экономический успех приходит только при ориентации на непрерывно развивающиеся ИТ-проекты.

К самым важным характеристикам оценки ИТ-проекта для разработчиков относятся четкая постановка задачи и обязательство получить работающий результат или доказать невозможность его достижения.

Как выбрать ИТ-проект

Анализ возможных вариантов проекта проводится по следующим характеристикам:

— функциональная полнота решения задач;
— отсутствие не нужных функций;
— простота освоения;
— надежность работы;
— производительность;
— достоверность получаемых результатов;
— степень защиты от несанкционированного доступа;
— наличие сопровождения;
— сроки создания и внедрения.

Выбрать конкретное решение – сложная проблема, требующая консультации с опытными экспертами, которые работают в конкретной сфере экономической деятельности и хорошо знают обо всех новейших тенденциях в этой области.

С их помощью можно дать оценку проекта по таким критериям, как:

— соответствие особенностям технологии, используемой на предприятии;
— интегрируемость проекта с использующимися на предприятии системами;
— степень проработанности решения и наличие у разработчика технической, инструментальной и программной базы для внедрения проекта;
— условия поддержки во время внедрения проекта и при последующем его использовании;
— возможность адаптировать и масштабировать ИТ при изменении потребностей у предприятия;
— наличие у проекта важных в конкретной бизнес – ситуации конкурентных преимуществ в сравнении с аналогами.

Как подготовиться к внедрению ИТ-проекта

К внедрению ИТ-проекта следует подготовить:

— организационно – управленческую структуру предприятия. Необходимо проанализировать должностные обязанности работников и функции подразделений, устранить дублирование функций, при необходимости объединить или разделить какие-либо отделы;
— оборудование, коммуникации, смежные сектора, осуществляющие передачу, распределение, хранение информации;
— персонал. Обучить сотрудников работе с информационными технологиями, разработать систему мотивации их труда в новых условиях.

Варианты внедрения ИТ-проектов

Вариантов внедрения ИТ-проектов три:

— с помощью специализирующейся на внедрении ИТ-проектов компании;
— силами собственного отдела информационных технологий;
— с помощью привлеченного в качестве руководителя проекта фрилансера.

Крупные предприятия могут привлечь большую внедренческую фирму. Успех реализации проекта положительно скажется на ее имидже.

Для не очень больших проектов лучше привлекать небольшие внедренческие организации. Но за процессом внедрения требуется внимательно следить.

При внедрении проекта силами своего ИТ-отдела высок риск затягивания проектной работы на годы и постоянного изменения целей.

Обращение к фрилансеру – достаточно привлекательный вариант. Но он требует большой работы по выбору конкретной персоны. Руководителям предприятия, инициировавшим ИТ-проект, из-за отсутствия опыта проектной работы в области информационных технологий сложно оценить степень компетентности фрилансера. Также при этом решающее значение приобретает определение уровня компетенций, которые требуются от фрилансера.

Согласно статистике свыше трети ИТ-проектов для бизнеса выполняется специалистами со стороны.

При этом возникают три проблемы:

— обман;
— неэффективное техническое задание;
— нежелание общаться.

Заказчиков обманывают молодые компании разработчиков, которым надо поддерживать денежный поток для выплаты заработной платы. Это заставляет их приукрашивать навыки сотрудников и обещать завышенный результат своей работы.

Могут обмануть и проверенные фирмы. Если у них мало заказов, а оплата работ производится по затраченному времени, они сознательно затягивают разработку проекта.

Техническое задание дает заказчик. Ему нередко не хватает знаний, чтобы поставить правильные требования. А разработчик не видит смысла что-либо менять – легче делать то, что написано.

Заказчики не желают подробно рассказать о проекте. Они расценивают вопросы разработчика как признак его низкого профессионального уровня. В действительности как раз хорошие разработчики задают много вопросов, а плохие делают то, за что платят деньги, хотя и понимают, что это не эффективно.

Факторы успешного внедрения ИТ-проекта

Практика показывает, что значительно быстрее реализуются и оказываются более эффективными те ИТ-проекты, которые инициируются не ИТ-работниками, а теми, которые хорошо знает, какую задачу ИТ-проект должен решить. Например, директор по развитию или по продажам.

Чтобы идея не погибла на стадии обсуждения коммерческого предложения, инициатором ИТ-проекта должен быть непосредственный пользователь.

Информационные технологии нельзя рассматривать как панацею от всех бед компании. Внедрение и результативность ИТ-проекта не приносят проблем, когда бизнес-процессы в организации хорошо организованы.

Если же начать автоматизировать хаотичную деятельность, то в итоге будет создан хаос, основанный на информационных технологиях.

Когда в компании не предпринимается никаких мер для улучшения организации своей деятельности, предприниматель и менеджеры не думают о том, как выстроить процессы внутри предприятия, никакого эффекта внедрение ИТ-проекта не даст. Деньги будут истрачены зря.

Нет смысла внедрять дорогостоящие информационные технологии для решения сиюминутных задач.

При управлении ИТ-проектами часто возникают проблемы:

Во-первых, большинство ИТ-проектов реализуются в достаточно короткие сроки. Поэтому от исполнителей требуется большая расторопность и необходимость сразу приступать к решению задач.

Если проект более долгосрочный, в течение его осуществления могут происходить изменения. Это требует использования гибкого подхода и приспособления к новой входящей информации.

Иногда требуются технологические изменения. Поэтому менеджерам проекта нужно быть готовыми начинать всю работу заново.

В таких случаях первостепенное значение приобретает планирование и подготовка. Без заблаговременной подготовки сроки начала и осуществления ИТ-проекта могут сдвинуться.

К провалу ИТ-проекта может привести отсутствие взаимодействия между ИТ-подразделением и другими структурными единицами компании. Для предотвращения таких случаев и уменьшения влияния их на бизнес у руководителей ИТ-проектов должна быть возможность управлять всеми вопросами, связанными с ИТ-проектом, быстро и четко контактировать со всеми участниками в целях решения любой возникшей проблемы в кратчайший срок.

ИТ-проект должен быть прозрачным на всех стадиях процесса, начиная с инициирования. Прозрачность должна сохраняться и в тех случаях, когда возникают непредвиденные проблемы, необходимость заменить технологию или скорректировать выбранное решение, и при этом производственные и людские ресурсы ограничены.

На всех этапах осуществления ИТ-проекта надо определять дату начала и окончания, а при изменении сроков – быстро сообщать об этом всем участникам и заинтересованным сторонам.

В организациях, где ИТ-услуги или системы являются основным продуктом, или когда работать без современных ИТ-технологий невозможно (например, в банковской сфере или телекоммуникационном бизнесе), в составе общей стратегии разрабатывается ИТ-стратегия. Однако в большинстве других компаний такая стратегия отсутствует.

Отказ от разработки ИТ-стратегии является серьезной ошибкой. Следствием ее становится неправильная оценка стоимости и ценности ИТ-проекта.

С момента формулирования цели ИТ-проекта до его завершения должны соблюдаться следующие условия:

1) компетентная команда работает строго по плану, уточняя его в ходе работы;
2) заказчик своевременно платит команде и постоянно контролирует процесс;
3) команда и заказчик совместно и корректно по отношению друг к другу решают все рабочие проблемы.

При соблюдении этих условий проект даст экономический эффект и откроет новые горизонты как перед разработчиком, так и перед заказчиком.

Один день из жизни маркетолога
Как дорого продать никчемный дешёвый товар
Всё о холодных звонках
Маркетинговые приёмы в супермаркете
Создание потребителей в большом количестве

Получите консультацию: 8 (800) 600-76-83
Звонок по России бесплатный!

Назад | | Вверх

На край стола поставили жестяную банку, плотно закрытую крышкой, так, что 2/3 банки свисало со стола. Через некоторое время банка упала. Что было в банке? Бесплатная консультация по телефону ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8 (800) 600-76-83 ежедневно с 6.00 до 21.00 Звонок по России бесплатный! Источник ← что значит ошибка 4405 на кассе при оплате картой что значит рябиновая ночь → Вам также понравится что делать если мама не отвечает на сообщения 17.11.202313.04.2022 admin 0 что делать если хомяк не двигается но дышит джунгарский 22.11.202316.04.2022 admin 0 что значит двоякое мнение 18.11.202320.04.2022 admin 0 Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.