что такое growth hacking
Growth Hacking — зачем оно, с чем его едят или «как умерла SEO»
Сегодня (смотрите дату этого поста) модно пугать кого бы то ни было всякими там скрипт-киддисами или матёрыми хакерами, срывающими большой куш (хотя в отдельных комьюнити, форумах или irc каналах это распространено уже очень давно, но это отдельная тема), и вот он, наконец-таки (!), дополз до маркетинга! «Он» — вирус, болезнь, паразитирующая натура человека или, проще, — хак (в глобальном смысле).
Маркетинговый хак?
Имплицировав в продукт идеи будущего, вероятно, можно получить его т.н. самовоспроизводимость и удлинить срок валидности. Скорей всего это даже можно как-то просчитать, но не буду вдаваться в глубокую аналитику или статистику. Конечно, бывает так, что продукт изначально задуман как life-time-long валидный, т.е. на него есть спрос на протяжении всей жизни клиента, пользователя. А вот как раскрутить сам продукт? Как, раскрутив его, не лишиться пользователей или покупателей и удержать уровень графика спроса?
Так что же это такое?
Growth Hacking — взлом роста спроса (на продукт, сервис и т.д.). Новомодный подход к раскрутке и маркетингу юных (а иногда и всегда опытных) стартаперов. Причём от классического маркетинга как такового в нём уже мало чего осталось…
Здесь вступают в силу такие техники как:
В общем и целом — игра на технологиях, аналитика и скорее инженерские, нежели маркетинговые приёмы.
Кому стало интересно, рекомендую, книгу Райана Холидeя (Ryan Holiday) Growth Hacker Marketing или книгу Эрика Риса (Eric Ries): The Lean Startup.
Вышеописанные идеи в основном оттуда. Кстати, бывает, цифровой октябрь радует неплохими (видео-)лекциями на эти темы.
Ресурсы
Если будет спрос, возьмусь за перевод этой статьи: What is a growth hacker?
По словам Райана Холидeя ‘Growth Hacking’ — прежде всего новый непривычный тип мышления (если дословно: new mind-set — новый образ мыслей).
Кстати, думаю, ‘Growth Hacking’ тесно граничит или, по крайней мере, может зависеть от (хорошего) storytelling’а.
Но об этом в другой раз…
Что такое growth hacking: примеры
Узнайте, зачем нужен growth hacking и ознакомьтесь с успешными примерами
Growth hacking (с англ. «взламывание роста») — это концепция в маркетинге, которая предполагает расширение и продвижение компании или стартапа путем нестандартных недорогих решений и подходов.
Содержание
Зачем нужен growth hacking
Growth hacking используют стартапы, B2B и B2C компании, SMM маркетологи, контент-специалисты для активного роста, продвижения и повышения конкурентоспособности. Основное отличие этой концепции от стандартных маркетинговых подходов заключается в постоянном экспериментировании, проверке идей и использовании разных инструментов. «Гроузхакеры» стремятся работать за пределами общепринятых взглядов и правил. Они автоматизируют все задачи, которые можно автоматизировать и ищут новые недорогие пути продвижения.
На первый взгляд может показаться, что growth hacking предполагает работу наугад, однако, это неверно. «Гроузхакеры» принимают решения, полагаясь на аналитику. Они регулярно отслеживают статистику, проверяют свои гипотезы и на основании полученных данных продумывают дальнейшие шаги.
Growth hacking базируется на цифрах и сплит-тестах, которые являются одним из базовых инструментов проверки идей. Если гипотеза оказывается неверной, то ее сразу отбрасывают. Эффективность growth hacking и скорость роста стартапа или компании напрямую зависит от количества тестируемых гипотез и экспериментов. Поэтому, «гроузхакеры» не выстраивают долгосрочные и глубокие стратегии для проверки идей.
В следующем разделе вы подробнее узнаете, как они работают и какие техники используют.
8 стратегий growth hacking
Мы уже выяснили, что концепции growth hacking чужды общепринятые схемы продвижения. Она основывается на гибкости, трендах, автоматизации и регулярной проверке гипотез. В то время, как маркетологи фокусируются на проведении каждого потенциального покупателя от момента знакомства до выполнения целевого действия, например, продажи или регистрации, «гроузхакеры» смотрят на следующие возможности роста. Для них крайне важно удержание, доходность и виральность.
На скриншоте ниже вы видите сравнение стандартной воронки продаж и воронки growth hacking.
Данная модель называется AAARRR:
Давайте теперь рассмотрим, какие стратегии используют «гроузхакеры» для продвижения целевой аудитории по такой воронке.
Это далеко не все стратегии growth hacking. Существует еще множество других техник, число которых растет в геометрической прогрессии, поскольку «гроузхакеры» регулярно тестируют новые идеи. Далее вы ознакомитесь с успешными примерами growth hacking.
Успешные примеры growth hacking
Онлайн-платформа Airbnb предоставляет услуги размещения и поиска объявлений о краткосрочной аренде по всему миру. Чтобы повысить авторитет ресурса, компания использовала отзывы. Социальные доказательства также являются одной из техник growth hacking.
В Airbnb заметили закономерность: объявления с десятью отзывами и более получают заказы в 10 раз чаще. Это натолкнуло на идею упростить клиентам процесс написания обзоров. Также компания добавила возможность оставлять помимо публичных отзывов, приватные пожелания и замечания хозяевам. Такие простые действия позволили Airbnb построить дружественные взаимоотношения между хозяином и арендаторами, и в разы увеличить социальные доказательства на сайте, что повысило доверие целевой аудитории к ресурсу.
В 2010 у Twitter было более 30 миллионов пользователей, однако рост платформы замедлялся. Поэтому, было принято решение использовать growth hacking. Команда роста начала ежедневно проводить эксперименты и тестировать разные идеи по привлечению новых пользователей. Так в Twitter пришли к функции «10 человек, на которых стоит подписаться». Это привело к тому, что еще на этапе онбординга люди подписывались на аккаунты других пользователей и быстро начинали выстраивать коммуникацию в сети, поскольку в их ленте обновлений сразу появлялись новости.
Успех и конкурентоспособность современных брендов во многом зависит от их способности быстро адаптироваться к изменениям на рынке. Чем лучше компания знает свою целевую аудиторию, тем качественнее может удовлетворять ее потребности. Используйте стратегии growth hacking, чтобы привлечь новых покупателей, укрепить доверие существующих клиентов, а также повысить узнаваемость и свой авторитет на рынке в короткие сроки.
Growth Hacking: Как выбрать правильный подход для своей компании
Есть два абсолютно разных вида гроус хакинга. Один – для стартапов, другой – для компаний на стадии роста. Важно уметь правильно выбрать стратегию. Если ошибёшься, то очень велика вероятность облажаться в будущем.
Если вы не знакомы с понятием Growth Hacking, и хотите прокачаться в этой теме, то обязательно прочитайте нашу первую статью — А вы знаете, что такое Growth Hacking? [11 кейсов внутри]. Из неё вы узнаете, что это такое, где это применяется и на реальных примерах сможете прочувствовать всю силу гроус хакинга. Так не забывайте вступать в закрытое онлайн-сообщество GrowthHackingIdea.com (В нём уже состоит более 25 000 человек). Попасть туда можно только по приглашению, других способов не существует.
Growth Hacking на стадии стартапа и стадии роста
Итак, два подхода в гроус хакинге мы будем рассматривать на основе двух важных людей в этой сфере – Энди Джонса и Шона Эллиса. Некоторые считают их самыми влиятельными гроус хакерами. В какой-то мере, они родоначальники этой темы. Но!
Они абсолютно разные люди. И их подходы к гроус хакингу полностью противоположны. Давайте разберёмся, чем и почему они так сильно отличаются.
Энди Джонс – это бывший сотрудник крупнейших компаний в интернете – Twitter и Facebook. Сейчас он руководит отделом развития электронной инвестиционной площадки Wealthfront. Энди вырос на ферме, неподалеку от Калифорнии. Он спокойный, неторопливый, дисциплинированный, с веб-аналитикой на «ты».
Шон Эллис – бывший руководитель маркетинга в Dropbox (компании, которая смогла кратно вырасти благодаря крутым гроус хакам), в Lookout и LogMeIn, создатель сервиса Qualaroo (сервис для проведения опросов) и интернет-комьюнити GrowthHackers.com. Кстати, именно Шон придумал термин «Growth Hacking» в 2010 году.
Шон использует абсолютно другие стратегии в гроус хакинге. Он полная противоположность своего коллеги. Он начал свою карьеру в прямых продажах задолго до того, как интернет-реклама стала главным двигателем развития. Шон настойчивый, цепкий, «голодный» к новым источникам клиентов и технологиям. Он постоянно в поиске чего-то нового: находит – проверяет – анализирует – делает выводы. И этот цикл продолжается непрерывно.
Возможно, именно поэтому ему с коллегами удалось довести стоимость компании Uproar (одна из крупнейших компаний на рынке рекламы) до 1 млрд. долларов. А потом продать её Vivendi Universal. Лично я не сомневаюсь, что постоянное стремление к экспериментам, ко всему новому было одним из факторов этого успеха.
Разница в подходах связана с тем, что Энди Джонс занимается и занимался этим в крупных и стабильных компаниях, а Шон Эллис использовал гроус хакинг для превращения небольших стартапов в многомиллионные и даже миллиардные проекты. Именно отсюда растут корни.
Работая в Твиттере, Энди делает небольшие изменения, которые шаг за шагом, по несколько процентов, повышают конверсию, вовлечение и удержание пользователей. Это что-то вроде горизонтального роста, когда компания развивается за счёт улучшения того, что уже есть.
Шон занимается вертикальным ростом. Он ищет новые возможности привлечения и активации клиентов, которые смогут дать кратный рост компании, а не увеличат регистрации на пару процентов.
В оригинале этой статьи автор назвал гроус хакеров двумя терминами времен золотой лихорадки. Шон Эллис – «разведчик», а Энди Джонс – «старатель». «Разведчик» олицетворяет стадию стартапа, «старатель» – стадию роста.
«Разведчики» нужны в тот момент, когда компания находится в поисках своего места под солнцем, ещё не получила инвестиций, не нашла и не оптимизировала источники привлечения и активации пользователей.
«Старатели» нужны в тот момент, когда в компании всё хорошо – процесс привлечения пользователей отработан, процесс активации налажен. В такой ситуации умения гроус хакера нужны для анализа текущих данных, генерации и проверки гипотез, улучшении взаимодействия с пользователями. А это, в конце концов, приводит к постепенному дальнейшему росту компании.
Думаю, что теперь вам понятна разница между двумя совершенно противоположными подходами к гроус хакингу.
Несмотря на то, что эти два подхода так сильно отличаются между собой, у «разведчиков» и «старателей» есть общие черты. Черты, без которых «Growth Hacking» невозможен.
Все решения принимаются на основе данных
Это фундаментальный признак гроус хакинга. Да и не только его. Любая маркетинговая активность хороша в том случае, если её можно измерить и на основе этого делать выводы об эффективности.
С помощью данных «разведчики» оценивают эффективность своих действий, а «старатели» находят проблемные места в проекте. Как правило, у «разведчика» меньше данных в момент реализации своих идей (часто используются качественные данные, полученные с помощью опросов, общения с целевой аудиторией). Но гораздо больше информации появляется после реализации хаков. И эти данные позволяют точно оценить полученный эффект.
Статья в тему – Обзор сервисов для проведения пользовательских опросов
Согласитесь, что если мы можем измерить любую свою активность, то можем и объективно оценить её. И уже после принять решение – есть ли смысл и потенциальный эффект для бизнеса от этого действия или нет.
Кстати, это также позволяет избавиться от ситуаций, когда-то кто выше по должности навязывает своё личное мнение. Бывает очень сложно доказать обратное, особенно своему начальнику или коллеге. Имея точные статистические данные, вы всегда сможете поставить такого человека на место и избежать ошибки.
Вообще, анализ данных и генерация гипотез на основе проанализированной информации – это must-have не только гроус хакера, но и любого современного интернет-маркетолога. Это позволяет делать, так называемый, Data Driven Marketing, когда все решения принимаются на основе цифр, а не субъективного мнения.
Наличие минимальных технических навыков
Внедрение гроус хаков как на стадии стартапа, так и на стадии роста практически невозможно без технических навыков. Конечно, в большинстве случаев гроус хакерам помогают разработчики (особенно в крупных компаниях), но минимальные знания всё равно нужны.
Гроус хакеру нужно понимать, как всё реализовано с технической точки зрения и можно ли вообще сделать то, что есть у него в голове. Минимальные технические навыки также позволяют без проблем общаться с разработчиками и составлять техническое задание.
Маркетологи и разработчики говорят на разных языках. Это очевидно. И порой одни не понимают других. И как же в таком случае гроус хакер сможет объяснить, что ему надо от разработчика? На пальцах? Нет, друзья, Growth Hacking в обоих подходах предполагает наличие технических знаний.
Кроме того, иногда бывает гораздо проще самому что-то сделать, чем вовлекать в это сотрудников из других отделов. Это экономия времени, которая позволяет быстрее проверять гипотезы, собирать данные и делать выводы.
Кстати, ни Шон Эллис, ни Энди Джонс не инженеры по образованию и никогда этому не учились в университетах. Им просто в процессе работы каждый раз приходилось сталкиваться с техническими вопросами и постепенно прокачиваться в этом. И да, это нормально для гроус хакера. Ему приходится разбираться во многих вещах.
Клиентоориентированность
Каким бы ни был подход к гроус хакингу, в основе всего – клиент, пользователь. Именно он и никто другой. Поэтому любой гроус хакер заботится в первую очередь о клиенте.
На стадии стартапа «разведчики» общаются со всеми своими клиентами. Это позволяет понять, какие проблемы есть у целевой аудитории, чего им не хватает и что им нужно от вашего проекта. И исходя из этого гроус хакер «разведчик» выстраивает дальнейшую стратегию проекта, которая будет соответствовать ожиданиям и потребностям клиентов.
На стадии роста «старатели» тоже основное внимание уделяют клиентам – они собирают и анализируют все возможные данные о пользователях, строят на основе этого гипотезы и принимают решения о своих действиях.
Шон Эллис очень хорошо высказался насчёт клиентоориентированности: «Разработчики сконцентрированы на написании кода, поэтому имеют слишком мало представлений о реальных проблемах и ожиданиях потенциальных клиентов». Поэтому любой гроус хакер, вне зависимости от подхода, на первое место должен ставить клиента и его потребности.
Командная работа
Конечно, есть гроус хакеры индивидуалисты. Вполне возможно, что в своё время Шон был именно таким. Но работа в команде гораздо эффективнее. Ни один гроус хакер не найдёт времени и сил на то, чтобы придумывать, реализовывать и анализировать все идеи.
Как правило, в команде есть разработчики, дизайнеры, копирайтеры и другие специалисты. Чтобы реализовывать идеи как можно быстрее, нужно учиться командной работе. Нужно уметь слушать других, адекватно оценивать критику и объективно смотреть как на свои идеи, так и на идеи коллег.
К примеру, возьмём мозговой штурм. Гроус хакер индивидуалист может один сидеть и париться над идеями. Или же это будут 5-10 человек, с разными компетенциями, навыками и взглядами. Скорее всего, второй вариант окажется гораздо эффективнее. Именно поэтому гроус хакинг предполагает наличие слаженной команды, которые двигаются к одной цели – росту бизнеса.
Любопытство
Крутой гроус хакер – это любопытный человек, голодный ко всему новому, неиспробованному и нестандартному. Именно любопытство и тяга к новым знаниям позволяют постоянно прокачивать свои навыки.
Гроус хакер не стоит на месте. Он следит за всеми трендами в индустрии. Он анализирует чужие кейсы. Он не соглашается с неподтвержденными гипотезами. Если ему говорят, что определенный приём не работает, то он не верит на слово. Либо есть подтверждение, собранные и проанализированные данные, либо это нужно тестить.
Гроус хакер не боится изучать новые дисциплины. Если ему в работе нужно уметь писать код, то он погружается в эту сферу. Если нужно научиться глубокому анализу данных, то он делает это. Если нужно изучить новый маркетинговый сервис, то он всегда готов к этому.
Да, кстати, гроус хакер никогда не боится пробовать новое, нестандартное. Ведь именно за нестандартными приёмами иногда скрывается невероятный рост. Вспомните, как Paypal в 2001 году запустил реферальную программу, в которой и пригласившему, и приглашенному давали по 10 баксов. Реальных баксов. Кажется, что это невероятное решение, которое стоило компании огромных денег.
Да, это был нестандартный приём для того времени. Возможно, Paypal был первой компанией в интернете, которая успешно применила этот хак. И он принёс свои плоды в долгосрочной перспективе (привлечение пользователей через реферальную программу было гораздо дешевле, чем через другие источники).
Последовательность, приоретизация
Крутой гроус хакер должен быть последовательным в своих действиях. Хаотичные действия ни к чему не приведут. Именно поэтому нужно уметь системно подходить к своей работе.
Большинство гроус хакеров используют различные системы для систематизации работы. Система HADI-циклов – хороший пример. В той или иной форме (с определенными изменениями, добавлениями) её используют многие. HADI расшифровывается как Hypothesis > Action > Data > Insight.
На первом этапе гроус хакер генерирует гипотезы (которые приоретизируются по степени потенциального влияния на бизнес, простоте реализации и важности – PIE метод). На втором этапе он тестирует гипотезу. На третьем – анализирует результаты тестирования. На четвертом – делает вывод и приступает к тестированию следующей гипотезы.
Кстати, приоретизация – очень важная черта гроус хакера. Идей для улучшения продукта может быть бесчисленное количество. Но протестировать все идеи не удастся никогда – мы ограничены во времени и средствах. Поэтому среди всех идей, которые приходят в голову команде, нужно выбрать те, которые имеют наибольший потенциал для бизнеса.
Это на самом деле важно. Очень многие допускают ошибку, когда начинают делать то, что никак не влияет на основную цель бизнеса. Поэтому нужно уметь отделять зерна от плевел. Хотя порой бывает сложно, но без этого никуда.
Терпение
Гроус хакинг не улучшит ваш бизнес за один день и даже месяц. Гроус хакинг – это долговременная, последовательная и терпеливая работа, которая направлена на долгосрочный рост.
Грамотный гроус хакер должен быть терпеливым и не опускать руки при первой неудаче. Реальность такова, что большинство гипотез не принесут вам ничего. Вы будете тестировать, и видеть тот же результат, если не хуже. Но есть 5-10-20 % гипотез, которые выстрелят и обеспечат мощный рост компании.
Поэтому важно иметь выдержку и последовательно идти к цели.
В следующей статье я расскажу про 10 интересных гроус хаков, которые позволили кратно увеличить рост различных компаний.
Кстати, если вы забыли вступить в закрытое комьюнити GrowthHackingIdea, то вот ваше личное приглашение. Жмите на него, после чего вы сможете получить доступ к ежедневным гроусхакам.
Оригинал статьи — http://venturebeat.com/2015/08/11/growth-hacking-has-two-phases-and-using-the-wrong-one-can-sink-you/
Если хотите, чтобы ваши друзья и коллеги узнали больше про Growth Hacking, поделитесь этой статьёй в социальных сетях. Они будут благодарны за это. А я уж тем более!
Подготовлено блогом Boosta.ru и проектом Changeagain.me
Читайте также наши другие популярные статьи:
Как стать успешным Growth Hacker? 25 идей и ресурсов
Павел Кухновец, контент-маркетолог платформы для управления продуктами Hygger.io, делится идеями для начинающих гроус хакеров и предлагает список полезных ресурсов для изучения тактик Growth hacking.
Growth hacking – панацея для бизнеса или очередное модное явление, о котором завтра вспомнят лишь единицы? С последним утверждением все сложнее согласиться, ведь «взрывные» технологии стратегии роста только набирают обороты. Этому явлению, кстати, не год и не два.
В этой статье рассмотрим почему Growth hacking так быстро «наступил на пятки» традиционному маркетингу и приведем примеры интересных источников для изучения темы.
Growth hacking – это любая стратегия, направленная на «взлом» роста. В хорошем смысле этого выражения 😉 Авторство термина приписывают основателю и генеральному директору GrowthHackers Шону Эллису, который стал популяризировать явление с 2010 года.
Пример: Hotmail, один из первых бесплатных почтовых сервисов, применил простой, но, как оказалось, действенный Growth hack. В один прекрасный день каждое письмо пользователя в самом низу стала сопровождать надпись: “This email sent with Hotmail, Join Hotmail now” (это письмо отправлено через Hotmail. Присоединяйтесь прямо сейчас»).
С приходом массовой кастомизации и нишевой направленности веб сервисов, законы классического маркетинга исчезают, это ни для кого не секрет. Пользователи вырабатывают иммунитет к традиционному маркетингу и быстро устают от него, не обращая внимания даже на самое-самое. При этом, возрастает роль сотрудника, который в разных интерпретациях называется growth hacker.
Это лицо, которое всегда ориентировано на рост, поэтому ему необходимо постоянно работать с различными метриками. В крупных компаниях Силиконовой долины, специалист по росту чаще всего подотчетный CEO, VP по продукту или VP по маркетингу.
Пример: Никому не известная когда-то компания Dropbox верно сделала ставку на визуальные тенденции в маркетинге. Growth hack специалисты компании вышли на рынок с помощью видео про свой продукт, которое сразу обратило на себя внимание крупного стартап-акселератора. После были еще ролики и размещение на популярном Digg.com. Как результат – за первые сутки на Digg в получили 75K пользователей и 75K новых е-mail адресов для компании.
Сегодня департаменты роста, основанные на принципах Growth hacking появляются все чаще. Естественно, первыми необходимость таких отделов поняли крупные компании: Facebook, Pinterest, Amazon, Spotify, WordPress, HubSpot, Apple, PAyPal, SAP и многие другие.
Growth hacker способен реагировать оперативнее и убеждать пользователя быстрее. Он действует ситуативно и понимает – то, что было актуально вчера, было актуально лишь вчера. Его задача понять, что будет актуально даже не сегодня или завтра, а послезавтра. Исходя из этого он строит коммуникацию со своей аудиторией.
Growth hacker постоянно ищет идеальную стратегию и методы роста, ориентированного на продукт.
Его цели основаны на маркетинге, но отталкиваются преимущественно от продуктового инсайта. Growth hacker ориентируется в информации, маркетинге и продукте. Его важной характеристикой является креативность, без которой ему бы сложно было выйти за рамки рекламы, маркетинга или SEO.
Вот 5 основных тезисов, на которые следует опираться, задумываясь о Growth hacking стратегии:
Основные действующие силы технологии Growth hacking:
А вот примеры того, с помощью чего можно внедрять Growth hacking в своем продукте:
…и многое другое, что может прийти на ум «здесь и сейчас».
На конференциях меня часто спрашивают, почему, если Growth Hacking так эффективен и популярен на западе, то в русскоязычном интернете это больше похоже на миф. Хайп Growth Hacking сформировался, потому что перед глазами начинающих предпринимателей были десятки подробно описанных историй успеха единорогов, с графиками, с честным описанием неудач. Стартаперы видели, что нет никакого секрета в этом росте, что не каждый Growth Hack делает вашу компанию единорогом, однако внутри каждого единорога есть десяток Growth Hack’ов.
Сейчас Growth Hacking это уже наука о том, как проводить больше экспериментов и специализированными механиками виральности, формирования привычек, активации клиентов. Новые growth hacking термины (например, AARRR, OPN, OMTM, NSM и т. д.) говорят о том, что уже сформировалась новая отрасль на смену традиционному маркетингу, которую надо как минимум понимать, а если у вас ИТ-проект с тысячами активных пользователей, то и попытаться примерить”.
Из этой книги можно узнать, как сделать свои продукты постоянно востребованными и незаменимыми. За плечами автора Нира Эяля огромный опыт и многочисленные исследования.
Модель «крючка», описанная в книге – это четырехэтапный процесс, который успешные компании применяют для формирования потребительских привычек. Книга «переворачивает» привычные взгляды на знакомые вещи и вдохновляет на создание ноу-хау. В русскоязычном переводе книга известна как «На крючке: как создавать продукты, формирующие привычки».
«Traction» G. Weinberg, J. Mares
Авторы предлагают 19 различных каналов поддержки продукта, от вирусного маркетинга до отраслевых выставок. Traction называют учебником по маркетингу и Growth hacking.
В этой книге автор предлагает сто проверенных тактик по Growth hacking. Сам автор является опытным предпринимателем, работавшим с несколькими компаниями, а сейчас управляет SaaS продуктом и с удовольствием делится опытом и успешными технологиями роста.
Полезные инсайты от компании Surfingbird о том, как быстро и надолго оказаться “в голове у пользователя”, а также шесть вариантов писем и качественного emailing, который позволяет стабильно удерживать аудиторию.
Как перезагрузить отдел маркетинга за 7 дней и получить первый значимый рост уже через 30 дней? Про теорию кратного роста, а также специальный сервис, который позволяет наладить
Growth Team и тестировать гипотезы роста непрерывно. Примеры быстрого роста Twitter, Facebook и Amazon.
Про аналитику без математики, основанную на понимании происходящих процессов. Иногда этого достаточно для глубокого анализа продукта. В статье расписаны примеры редизайн Яндекс Карт, оптимизации воронки добавления полета в App in the Air и другие примеры.
Научиться Growth hacking невозможно, так как онлайн технологии развиваются настолько быстро, что информация, которая работала сегодня, завтра уже будет неактуальной. Если бы Growth hacking можно было массово обучать, то это уже был бы не креативный способ роста, а шаблон. В статье никакой теории, только реальные примеры.
Редакционная адаптация рассказа о том, что объединяет сервисы и приложения с фокусниками и игровыми автоматами. А также о том, как должен быть устроен дизайн в идеальном мире.
Материал о том, как заставить пользователей влюбиться в ваш продукт при первом посещении и избежать потерь на этом этапе. Все про Aha-момент, для которого не требуется 100К пользователей, важно лишь знать главные технологии его достижения.
Тактики Growth hacking, которые активно используются современными стартапами для привлечения и активации новых пользователей.
Авторские мысли на тему взлома роста и советы для быстрого и качественного развития продукта, подкрепленные практическими примерами.
В небольших стартапах, ка кправило, только лишь один человек сосредоточен на росте на full time позиции. От него, естественно, ожидают, что он самостоятельно добьется всего и сразу. Автор делится своим опытом, с чего начать в таком случае. Подробный пример использования метода AARRR.
Вице-президент Wealthfront, Энди Джонс работал в очень известных крупных компаниях и ему есть что рассказать о тактиках увеличением числа активных пользователей, приросте прибыли, и других интересных темах.